cloyidle 发表于 2018-2-3 14:36

这种无赖招数怎么破?

年货节某宝买了两件东西,大概是卖便宜了,结果目前订单处于一个奇怪的状态,商家已发货,中通已收件,网点发往集散,然后。。。就没有了。一个星期物流没动,联系卖家没人理,联系中通告诉我件找不到了,因为我是收件方,让我联系发货方,建议我取消订单重新买,商品已涨价到原价格3倍。感觉像商家和物流做的套。

cloyidle 发表于 2018-2-3 14:44

目前没法投诉卖家因为他发货了,也没法投诉物流因为不是发件人。最后只能我退货,物流走个赔偿形式。

华电人 发表于 2018-2-3 14:54

换一家买

cqtyyd 发表于 2018-2-3 15:07

也没准退款后会收到东西,这年头的事情真不好说~

鹧鸪哨 发表于 2018-2-3 16:15

本帖最后由 鹧鸪哨 于 2018-2-3 16:17 编辑

你想多了,,是爆仓了,,,东西压在底下了,,怎么可能给你找出来。。。

要等上面的货走了,,才可能翻出来,,也就是后来的货先走,,先来的反而要压很长时间,直到物流高峰过去。。。。

这种事情,卖家和快递都没有办法,,属于不可抗力。。。你退款的话,卖家还要亏一趟运费,无解。。。

最希望快递顺利的是卖家,因为出了问题,是他亏钱亏东西,,还挨骂。。。。

du0209 发表于 2018-2-3 16:17

中通现在不更新运输过程,到目的地就有信息了

jjj_555_777 发表于 2018-2-3 17:18

买的啥呀?

xsw2 发表于 2018-2-3 17:31

做假的可能性大 一般发货方也就是卖家去投诉物流 很快就会有结果.
对方不理不睬 就很有问题了
胆子大就先确认 然后差评 马上申请退款

xinxincainiao 发表于 2018-2-3 17:47

马云对作假加大了处罚力度,
估计是快递员回乡过年去了。

kinjiyou 发表于 2018-2-3 18:15

反正都这样了,钱不多就多等等吧。。。

要是真的寄丢了,可以旺旺尝试要求补发

zzpt 发表于 2018-2-3 18:25

还有这情况,没遇到过

freebeing 发表于 2018-2-3 18:36

我也遇到了,快递的锅,等不及就取消订单了,然后快递就瞬间移动到我家了

中大哥 发表于 2018-2-3 19:15

真不好说

cloyidle 发表于 2018-2-3 20:30

这两天给快递打了好几个电话,目前情况是这样的,代收点说已经发出,但是上级代收点说没收到,这俩代收点都在石家庄市里。还有个问题是中通给我回电话,说我下单的那家不是他们的客户,是代销,建议我取消订单从他们正规客户那重新买。我有点不明白,难道不应该是谁发快递谁就是他们的客户么?按他们这逻辑买药不能去药店,必须去药厂?所以我怀疑分销,厂家,快递这三方不知道有什么勾当。

繁华落尽 发表于 2018-2-3 20:33

投诉卖家啊

ynqs 发表于 2018-2-3 20:36

本帖最后由 ynqs 于 2018-2-3 20:41 编辑

我遇到过这种情况,一周物流无动静,但是卖家能联系上,我退款卖家同一了,然后又过了一周我收到货了,不贵几个电子零件30多元钱。然后问卖家,卖家说算了当是送我的了。

18684683708 发表于 2018-2-3 20:39

投诉了先,看淘宝怎么处理。就算买不到东西,也投诉了整个差评先。

鹧鸪哨 发表于 2018-2-3 20:45

cloyidle 发表于 2018-2-3 20:30
这两天给快递打了好几个电话,目前情况是这样的,代收点说已经发出,但是上级代收点说没收到,这俩代收点都 ...

说了被压住了,,,,被压住了就是这种情况。。。

A点发出上车会扫描一次,这里就会有记录,,,到B点卸车,,被后来的件压住了,,一座山,,,,B点只能从山上面挨个扫件发出,,,,来的件多于发出的件,,所以一直是一座山。。。。。

你的件在下面压着,,B点当然不知道有这么个件,,因为都没扫描到。。。

鹧鸪哨 发表于 2018-2-3 20:50

18684683708 发表于 2018-2-3 20:39
投诉了先,看淘宝怎么处理。就算买不到东西,也投诉了整个差评先。

淘宝不会处理,,,物流的问题控制不了。。打电话,催促,,都是没用的,,压根控制不了,,,
只有一种情况打电话有用,,就是已经到了目的地,,,投诉的话,可能会优先派送,,,,如果在路上,谁也控制不了。。。

cnit 发表于 2018-2-3 20:52

退款,然后钱到帐。之后快递会迟些到,先申请退款吧。之后十来天后会收到货的。当然价值高卖家会叫物流赔偿的件除外
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