写清楚原因就好了，差评没什么的，淘宝差评写清楚原因宣传效果比无意义的好评强多了。
自行车杀手 发表于 2018-7-7 23:32
结束就是结束了，没有什么好商量的。
这个可以商量，那另外一个是不是也要商量，这个商量了那个没商量又 ...
客服有多种：1）简单粗暴直接解决问题的。典型比如淘宝C店老板兼职客服。态度不会多好。
2）专职培训的客服，态度好但不解决问题，和机器人差不多，典型如电信运营商的人工客服。
3）各种AI客服，比如阿里、京东的机器人，每种回复都精挑细选，态度最好了。
实际中，1其实最好，但是人们往往会选择3，人性如此。
买碗面条期望别人嘘寒问暖的全方位关怀。
对别人的求全要求，无非是满足对自己的低标准。
有些人就这样，无解。明明是个*丝，还喜欢崇拜“宁可我负天下人.............”
因果报应，老师难当！因为他们面对的是一群无知的孩子，不过我们所有的人都要经过那个阶段。宽容别人就是善待自己。
电池夹啥时再来个活动嘞
有时候态度决定一切{:5_609:}
跟一二百五说专业的就跟傻子说一样。。。。白痴买家很气人
TEMS 发表于 2018-7-4 20:05
楼主这个时候呵呵一下，讽刺买家的味道就特浓了 所以......
买家觉得卖家讽刺买家不懂装懂，然后小宇宙爆发了
xokchan 发表于 2018-12-6 15:15
买家觉得卖家讽刺买家不懂装懂，然后小宇宙爆发了
其实卖家直接回答买家问题就没事了，
卖家呵呵讽刺买家不懂，得11个差评活该，呵呵。
怒独僧 发表于 2018-7-7 23:21
这就是刚另一贴里说的，你给人的印象是个老好人，所以坛友才会感觉在你这里好说好商量。
但其实你的表现是 ...
对的 “能不能……”这个已经比较明显了
呵呵
呵呵
买东西就是双方相互的理解与尊重。。。。给差评是买家认为楼主态度可能不太好。。。技术层面买家确实是二把刀
开店讲究的就是服务，虽然我有时候也会不耐烦，但是既然是做服务，就要有循循善诱的心理准备
唉，我们这些搞技术的情商一般都不高，精力都花在技术上去了，为情商基本都是幼儿园。
其实楼主，我早先说过，100MHZ，舒扬等就是技术型人物，针对一个事情如果带有个人情绪去回答，而不是就是论事，做服务一定会被“差评”，哪怕就是你对的，你对话中正如和尚说的：“3.6V截止的依据是什么”远不如直接按你的理解“3.6V截止电压太高，建议3.0V截止再测试一下”效果好，当然，再腻味点，后面再加个“亲”，当然，技术型人物从来不说“亲”，{:5_589:}
淘宝对话，我就碰到过很多类似技术型人物，前一两个问题回答时明显带有个人情绪，后面的问题都是显示“已读”，就是不回答你，N天了，也不回答。其实，如果显示“未读”，N天不回答我个人认为完全可以理解，因为有的就是一个人坐店，没看到不回答完全可以理解，看到了不回答，我只能说，我放弃到该店购买商品。
我早先说过，我问舒扬那个18650充电宝可不可以自己把两节不同电压的的并上去。其实大家都知道，不同电压的两节电池直接并是有问题的，当然当中有相应电路隔开的话，是可以并的。我理想中期待舒扬的回答是简单的回答：1、可以，2、不可以。但是非常遗憾，舒扬的回答是：“你怎么会有这样奇葩的想法？“，这就是典型的不就事论事，带有个人情绪（可能是嘲讽我无知吧）。
康康家的东西我也买过一些，东西还是不错的，因为商品比较熟悉，我没和康康家有什么很多对话，没怼过。{:5_589:}
其实，100MHZ，YZXStudio等，我觉得东西在DIY界还是不错的，但是对话方式要改一下，说白了就是心态吧，给人感觉爱理不理，甚至让人感觉被嘲讽（哪怕你没有这个意思，但是言语不当）都不好。
“这个充电宝可以吃吗？”
“这个手机可以直接接220V充电吗？”
“电池可以烧吗？”
哪怕你心中一万个“草泥马”，不如回答三个字：“不可以”，言简意赅，虽然在大公司会指责服务态度生硬，但是在本坛，这三个字回答完全没问题。
tiangjian 发表于 2019-3-20 10:10
唉，我们这些搞技术的情商一般都不高，精力都花在技术上去了，为情商基本都是幼儿园。 ...
搞技术的并不是性格缺陷者啊
智商高的人，1般情商都不会低的
容量没有按3.6v截至算的吧？？{:5_627:}
做生意毕竟不是搞技术对标，生意人，就是和气生财，和气的态度，最受人欢迎。