淘宝发了个投诉，会有什么结果？
本帖最后由 闯王 于 2019-1-31 23:42 编辑更新：卖家收到投诉后来电话，道歉协商处理，先是说让我撤销，我说不能撤，我都付款了，你不发货，这不是我的问题。我问他你准备怎么处理，他说他也不知道，他没处理过。
他还跟我装傻？我说你一个卖家每天卖货那么多没这个经验？然后他才说好像是赔点钱然后买家撤销？我懒得跟他聊，直接跟他说按淘宝规则办就行了。然后双方说好支付宝赔我5元，到帐后，投诉撤销。就这点钱，还跟我绕弯弯，我可是在这里实现咨询过坛友做了功课的，我学识少但是我不傻。目前已到账，撤销。
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事情是这样的
我拍了一个1元的笔，支付一元，卖家包邮，然后卖家私聊订单金额不足25元不包邮，我没理他，12天后申请退款，然后刚才没事翻出来记录，随手点了一下投诉，理由是未按约定时间发货。
淘宝会从卖家那里扣除5元给你,同时卖家被扣3分 hellohello22 发表于 2019-1-31 16:43
淘宝会从卖家那里扣除5元给你,同时卖家被扣3分
这个好
hellohello22 发表于 2019-1-31 16:43
淘宝会从卖家那里扣除5元给你,同时卖家被扣3分
你说的是天猫的吧，天猫的比较严。其他的好像没多大影响
zj@2018 发表于 2019-1-31 16:55
你说的是天猫的吧，天猫的比较严。其他的好像没多大影响
我说的淘宝 天猫赔更多
因为要举证 即使知道卖家不会发货 最好隔一两天催一下 目的留下证据 尽量不要过激的话 但可以表示不满 大概几天后比如一周后 先退款 成功后发起投诉 直接在旺旺提交指定日期内的聊天记录 这是无法修改的对方抵赖不了然后等处理
成功率极高 淘宝按交易金额5% 天猫好象20%还是30% 保底5元对付这些不解释不发货的最好办法 阿里巴巴1块钱索尼C6不发货投诉罚5块收工
你们真严厉。。。 龟腚的时间不发货，先退款，然后按照延迟发货理由发起申请，很快就可以获赔，完全没有悬念。 这体现契约精神，往窄一点讲，订单生效开始就有约束力，不按订单执行就应该罚违约金，没啥好说的。
要是玩不起，卖家一开始设置商品的时候就别那么设置，不能又做biao子又立牌坊。 天猫是30%的赔款。我在双十一还是双十二买，结果卖家超卖了。 卖家带着刀上门 赔五元给你，然后他降分。
这次怎么没有各路卖家出来BB了？{:5_604:}
设置包邮门槛的，卖家都会有明示。下单页面无说明，买家付款后再加码的肯定就不合适了！ 这个好，学习了！谢谢！ 年货节抢的稻花香142元70斤结果卖家卖了十几万件估计设置错误吧，销量是年货节粮油米面类第一，没发货卖家把5万元保证金扔了，店铺关闭了 之前买东西少发好多件，都是买的里边比较贵的，结果只发了便宜的几个电阻、二级管，联系店家说没货，让退款，就稀里糊涂的退了
早知道应该投诉不发货，明显就是故意设置低价然后以没货为由让退款，我8块钱运费最后变成买了5块钱的电阻、二极管 还有更可恶的，明明看到是1元的，点击进去就变成十几二十元了，这类卖家非常讨厌！ 握草，遇到好多没发货的都没有用这招！
hellohello22 发表于 2019-1-31 17:06
我说的淘宝 天猫赔更多
因为要举证 即使知道卖家不会发货 最好隔一两天催一下 目的留下证据 尽量不要过激 ...
天猫过去是赔偿货款的三分之一的天猫积分，过去可以直接顶钱花的。后来变成每次只能换2元的卷。今年忽然发现，天猫积分啥也不能干了？？？
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