gonghaiqi 发表于 2019-6-12 22:29

请教我买了退货保险,没有确认收货就退货退款保险有效吗

请教我是买家,买了退货保险,没有确认收货就退货退款。保险有效吗,

冰寒紫蓝 发表于 2019-6-12 22:45

有效,就是这样操作的,不要确认收货,先退货退款。

4087 发表于 2019-6-12 22:48

确认就失效了

waynezwd 发表于 2019-6-12 23:00

不能确认收货,一旦确认,运费险就失效了。直接申请退货,卖家收到退货后,运费险才开始理赔,2-3天到账。

kimimh 发表于 2019-6-12 23:13

还好没确认 我第一次就是傻乎乎确认收货了 结果失效了

wkss 发表于 2019-6-13 00:07

规则上面不是写得很清楚吗?

1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)

2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。

3、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。

mscdex 发表于 2019-6-13 01:58

退货时可以选择让淘宝安排物流,直接抵扣
页: [1]
查看完整版本: 请教我买了退货保险,没有确认收货就退货退款保险有效吗