黄土高坡 发表于 2019-7-26 23:31

吐槽美的风扇，以后再也不买美的风扇。========

本帖最后由 黄土高坡 于 2019-7-26 23:35 编辑

美的产品一直没有买过，去年第一次买美的产品是一台直流变频风扇，京东购买，399，对于咱小老百姓也不算便宜吧，贵的几千也有，不是咱消费的。用了2个多月开始摇头异响，联系京东售后，美的进入上门检测流程，出具检测报告，的确有问题，京东很爽快的说换新机，第一次换显然是二手东，打开试机，各种划痕，联系客服，要求他们兑现承诺换新，如果还是给二手就退货了（只是吓唬吓唬，希望能给个新的）于是京东又换了一次，依然二手东，这下把咱搞火了，如果你不能兑现换新，干嘛要宣传，一怒之下退货，京东还真给退，从这点来说，用户没有损失（占便宜了，可用户真心不想占这个便宜，希望产品能稳定用）不过这个经历，让我误以为美的的售后服务还可以，有上面检测，有问题可以换机、退机。

于是今年6月份在天猫买了2台美的TM风扇，交流的，不过挺静音，论坛里有兄弟讨论风扇，我也极力推荐美的，因为的确不错，静音，可以连接wifi，天猫精灵，语音、远程控制。谁知道就是在上个星期，其中一台低速异响，我拆除外罩，还是会响，感觉是轴承或者轴套吻合不好造成，低速就响，高速不会响，再次美的app申请售后，相应还挺快，半天时间离我较近维修点联系我，说是不能上门，我很疑惑，把我第一次售后经历说给他听，他说变频风扇可以上门，非变频不可以（我去，我用户能分这么清楚，你卖之前也没说呀，以为是维修点忽悠我）于是打美的客服电话，得到答复一样，不能上门，并且过了15天只能修，不能换新，此时任何用户都会觉得不爽，只能送修吧，这几天天气热，都不想出门，等了3、4天维修网点，可能因为工作流最后期限了，打电话说能否先取消这个维修订单，我可以随时去修，我没啥意见，咱不同意也不行哈。想着过几天去维修点吧。没想到这第一台还没送修另外一台又开始摇头异响，在转向一个方向时会响，转向另外一个方向不会响，和我去年的那台风扇一样症状，日，美的这生产的什么破玩意。我十年前买的艾美特，从来没这些毛病，一直稳定工作。


以后再也不会买美的产品，售后政策（与外包维修点无关，他们态度倒是挺好）一塌糊涂，用户遇到问题只能懵比。
京东的售后完美的修补了美的这种破烂国货售后的不足。以后买家电还是上京东

吐槽一把，不指望啥。

qdliuji 发表于 2019-7-26 23:42

家里97年买的美的台扇现在还在用着，每年都拿出来用半个月左右，修过1次，启动困难换了启动电容。以前的质量好，现在的美的太差了。

juzong 发表于 2019-7-26 23:56

买了个小米299，发现现在的风扇竟然能做到几乎感觉不到声音，还能米家遥控http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/03.png

笨笨小枫 发表于 2019-7-27 00:12

京东售后是没话说，我一把艾美特直流风扇总共换了5次才换好，其中有二次是二手货

--来自论坛助手 iPhone客户端

coolcatlin 发表于 2019-7-27 00:16

15年前100多块买的美的台扇，夏天每天开10多个小时，从来没出过毛病。。。

苏呆子 发表于 2019-7-27 00:37

美的低端风扇基本上是代工的

qdzw 发表于 2019-7-27 00:43

juzong 发表于 2019-7-26 23:56
买了个小米299，发现现在的风扇竟然能做到几乎感觉不到声音，还能米家遥控
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哪家给代工的？

jyspeter 发表于 2019-7-27 01:13

笨笨小枫 发表于 2019-7-27 00:12 static/image/common/back.gif
京东售后是没话说，我一把艾美特直流风扇总共换了5次才换好，其中有二次是二手货

--来自论坛助手 iPhone客 ...

刚买了两把艾美特交流壁扇，其中一台因为换档时有异响，换了，这台换回来的低速1档好像声音有点不对

chenbingwen 发表于 2019-7-27 01:16

juzong 发表于 2019-7-26 23:56
买了个小米299，发现现在的风扇竟然能做到几乎感觉不到声音，还能米家遥控
...

小米299元是什么型号？我的两台小米1X因摇头抖动、卡顿已申请小米售后换货三次了！

cswcwc001 发表于 2019-7-27 01:22

chenbingwen 发表于 2019-7-27 01:16
小米299元是什么型号？我的两台小米1X因摇头抖动、卡顿已申请小米售后换货三次了！
...

我的智米没问题，据说米家的做工差

chenbingwen 发表于 2019-7-27 01:33

cswcwc001 发表于 2019-7-27 01:22
我的智米没问题，据说米家的做工差

小米1x这款风扇摇头设计可能就有问题！小米售后第四次换货还不知道有没有这个问题！

sf88369 发表于 2019-7-27 01:41

我的小米一代，一年多，摇头一点声音也没有。

樱花落满地 发表于 2019-7-27 03:56

本帖最后由 樱花落满地 于 2019-7-27 06:19 编辑

本人美的所在城市，已经不买美的好多年，前些年开始买艾美特交流扇，质量也一般，可能都要买高端的才好。

shj117 发表于 2019-7-27 06:33

本帖最后由 shj117 于 2019-7-27 06:35 编辑

大多数摇头很容易响，这里是厂家投入很少的地方，看下结构就知道了，同步电机通过曲轴连杆带动机头转动和转向，一无轴承，二无含油铜套，很多都是拧巴一个螺丝，既是连结，又是转动的轴，能静音才怪。但这不是质量问题，是一分钱一分货。

壹筒江湖 发表于 2019-7-27 06:43

不是美的是丑的http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/03.pnghttp://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/03.png

fengzhongsthvcd 发表于 2019-7-27 06:45

美的一生黑

whseen 发表于 2019-7-27 08:24

好像2010年后的家电都缩水了，我家的美菱风冷冰箱，相对湿度大于百分之50一星期后很响，艾美特落地扇一年后鼠笼电机抱轴。

lfitwy 发表于 2019-7-27 08:32

萝卜青菜各有所爱

topjim 发表于 2019-7-27 08:37

据说美的有多个厂广东的好 浙江的差

kimimh 发表于 2019-7-27 08:44

不管什么牌子 都有概率碰上 特别是一些通病设计问题 还是京东买靠售后换或者退
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