谁说这客服不懂的？明显是懂太多啊！
天涯一匹狼 发表于 2019-9-2 16:59
谁说这客服不懂的？明显是懂太多啊！
不喜欢这样的客服，懂一点皮毛确装的很懂的样子，我买的很多东西坏了都是直接让寄回去然后发个新的过来
RYDBATT旗舰店 发表于 2019-9-2 13:13
又准备炒作 CS2A？？
果然是“大厂”态度
难为楼主了，拍这么多视频够有耐心的，时间不值钱啊
--来自论坛助手 iPhone客户端
如果不是贴图，我还真不敢相信。我靠
看了店老板的回复，这客服明显是故意培训出来刁难客户的
你们整天退货，店老板拿什么钱玩4块9包邮的小玩具
俗话说。。。什么人养什么鸟
这种充电器极其垃圾，成天跑来论坛吹嘘，一堆人不欢迎它，还厚着脸皮呆在论坛，呵呵
好东西哪里用自己吹捧？？ 好东西大家用了都会说好，，
这种破烂货，送我都懒得要{:5_596:} 大家以后别买这种充电器了
路过看看。坛友的评论太有理了{:5_604:}
楼主你彻底让客服无计可施了{:5_596:}
店家的回复不能服众！！！这样的态度不可能做大事！！！
RYDBATT旗舰店 发表于 2019-9-2 13:16
另外可以公布一下处理结果么？？聊天记录前后相隔了几天，几个月，还是几年才处理的售后？看记录好像不超过 ...
你这个店家和客服一样水平太差。处理结果同意换就万事大吉了？
1、首先你卖的不仅是产品，而且还包含服务。
2、客户去买你的东西并不是欠你的钱，商品有问题按照事先约定进行更换是你的义务而不是你对顾客的赏赐。顾客没有必要受你的气，看你的脸色。
3、买了你的产品出了问题的顾客本身就遭受了损失（时间、机会，心情），而你们却用这种态度对待顾客，完全是不想做生意的样子。
4、顾客不是你的敌人，有问题的产品才是你的敌人。这些顾客花费了时间精力来和你投诉，是为你提供提升产品品质的机会。
5、不重视客户的企业，是一定没法做好的。
说实话我很奇怪21世纪都过了20年了怎么还有这样的企业，完全是80年代计划经济时候批条子买自行车、收音机的厂家做派。
顾客不是你的敌人，有问题的产品才是你的敌人。
RYDBATT旗舰店 发表于 2019-9-2 13:13 static/image/common/back.gif
又准备炒作 CS2A？？
产品质量和你人品一样啊！
我也最害怕这种客服，其实产品坏很正常，正确面对出现的问题，该修的修，该换的换。