chahu2008 发表于 2020-6-23 15:18

天猫亦语小电扇退货遇到流氓了,求支招,怎么破?

天猫亦语小电扇退货遇到流氓了,求支招,怎么破?

天猫 亦语旗舰店 买的可充电小风扇,收到就是破损的,质量问题,申请退货退款(店家要求选择7天无理由,我选的退运费,卖家也同意了),因为有电池,我这里快递都不收,一般是联系店家,大多说把电池拿掉发其他的就好,这家店铺牛啊,说他可以发。

遇到流氓客服啦,大家给支招,怎么破啊?带电池快递不收,取掉电池吧,怕卖家收到后说我缺了电池了,又各种理由扣费用。

如图,

bnr 发表于 2020-6-23 15:47

让卖家提供可发电池的快递

whseen 发表于 2020-6-23 16:30

至少有符合图片实物到货,几年前我买的服务器拆机风扇一个都没到,原来是百世汇通丢件。

dqp05 发表于 2020-6-23 16:35

让卖家给你介绍快递

1515075475 发表于 2020-6-23 16:36

换货就行,不同意就退款不退货

dst 发表于 2020-6-23 16:37

如果卖家不能提供可发电池快递。直接申请只退款。找店小二

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:07

bnr 发表于 2020-6-23 15:47
让卖家提供可发电池的快递

他提供不了啊,说邮政可以,但是我问过了,不行。我这里所有快递都不能发电池。

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:08

1515075475 发表于 2020-6-23 16:36
换货就行,不同意就退款不退货

天猫店铺啊,据说,不是交了管理费么?

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:08

dst 发表于 2020-6-23 16:37
如果卖家不能提供可发电池快递。直接申请只退款。找店小二

天猫店,交了管理费的。也可以这样?

PBX2 发表于 2020-6-23 18:15

我发快递都不告诉快递点我寄的是什么,自己事先打好包装带好对方的地址电话姓名即可。
若是快递点问我是什么,我都说是电子零件,快递点的顶多会让我在快递单上注明“包到不包损”

lily2350660 发表于 2020-6-23 18:45

不能实说带电池

1515075475 发表于 2020-6-23 18:49

电池拆掉退回去换货?

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:59

PBX2 发表于 2020-6-23 18:15
我发快递都不告诉快递点我寄的是什么,自己事先打好包装带好对方的地址电话姓名即可。
若是快递点问我是什 ...

不行啊,。都是熟人,而且是航空件。曾经有被发现的处罚了5000还有停发等其他措施。而且是实名发货。

sunjun1989 发表于 2020-6-23 19:06

可以修复的话,,还好用的话,,跟客服说退点钱给你。

7885774 发表于 2020-6-23 19:08

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:59
不行啊,。都是熟人,而且是航空件。曾经有被发现的处罚了5000还有停发等其他措施。而且是实名发货。 ...

同遇到过。快递熟人,收货没问题,一上检查就露馅了,被警告。58毫米长的瑞刀。后来问了所有快递都不收,包括邮政和京东。商家都ba过,所以可以寄,退货就几乎不可能的。

7885774 发表于 2020-6-23 19:10

商家都ba过

7885774 发表于 2020-6-23 19:10

bei an也是敏感词?

xch007 发表于 2020-6-23 19:32

把电池拆了退货,顺便看下电路好不好,好的话就再买一个,不要换货,申请退货退款!{:6_654:}

eroware 发表于 2020-6-23 20:26

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:07
他提供不了啊,说邮政可以,但是我问过了,不行。我这里所有快递都不能发电池。 ...

都可以发坐标帝都 油漆都能发不能发投诉快递去 这真不是卖家的问题 有电池可以走陆运 没听说不能发的

PBX2 发表于 2020-6-23 20:49

本帖最后由 PBX2 于 2020-6-23 20:50 编辑

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:59
不行啊,。都是熟人,而且是航空件。曾经有被发现的处罚了5000还有停发等其他措施。而且是实名发货。 ...
我这里可以直接跟快递说的,让快递公司走陆运。
不如说里面有液体,等等,就不会发航空件走陆运了。
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