fia 发表于 2020-10-13 19:21

反正一旦维权投诉电话一律录音，同时注意不要被客服绕进圈子，同时注意语气和词语，感觉平台（天猫、淘宝、某东）都不错，只有苏宁平台客服不会联系你，都是商品售后客服联系你。

wznanan 发表于 2020-10-13 20:04

淘宝目前已经偏向卖家（交保护费的那种）了.

沨の痕 发表于 2020-10-13 20:08

pender 发表于 2020-10-13 18:38
花呗款170元肯定不买账？ 你吃了豹子胆？

为什么不敢？现在明显是淘宝把钱给了卖家要不回来推卸责任，每次通话我都有录音，每次都说48小时电话回复，没有一个，10月11日一个客服向我保证能上传图片证据，现在变成无法上传，一切责任在淘宝，所有录音我都有，准备好打官司了，我朋友上海很出名的律师，都明确说了，他敢来告我保证我赢，责任全在淘宝

pender 发表于 2020-10-13 21:20

沨の痕 发表于 2020-10-13 20:08
为什么不敢？现在明显是淘宝把钱给了卖家要不回来推卸责任，每次通话我都有录音，每次都说48小时电话回复 ...

那你就试试，祝您好运！

1515075475 发表于 2020-10-14 12:31

首先，花呗和你的交易是两码事，就好比 楼盘烂尾了你的房贷也得交，不交吃亏的是你
其次，如果你说的是事实，这是个缺德的卖家。不要随心所欲地投拆，先取证后再投诉。个人认为投拆在早期客服的响应是最快的，你要在最短时间内完成有效举证及描述，越拖越不利。
通道被关闭不知道何解，没经历过。淘宝对买家还是友好的，举证及时清楚没理由会输啊。

jackey222 发表于 2020-10-15 10:49

打开你的花呗，在相关合同及产品说明里如含有《个人信用信息查询报送授权书》和《花呗签章与存证协议》，说明你的花呗已经上了征信，要谨慎使用。因为一旦逾期的话，则会登上征信榜单

星星海 发表于 2020-10-15 17:00

阿甲 发表于 2020-10-13 11:53
这个方法不行，是楼主不喜欢退货，说明原来发的是对板的，只是退货是群发过去的不是原来的货来拒绝退货。 ...

开到现在了,还没倒~

2724376393 发表于 2020-10-18 08:52

那是两个不同的责任主体，你借的是支付宝花呗的钱，你和淘宝的纠纷，即是赢了也是淘宝赔付不会是花呗。“买个屏幕，不喜欢就退货”？如果之前说好可以退，那就是卖家不地道了，耍赖。

w36066 发表于 2020-10-18 16:37

沨の痕 发表于 2020-10-13 18:51
请问怎么找主管，昨天我投诉了小二，app显示投诉成立，今天有淘宝电话打给我，不过我当时在忙，没听到， ...

打通客服电话，叫他解决问题，他解决不了的，叫他叫主管来接电话，一般客服不敢挂客户电话的，所以只要你坚持要求，最后他也不得不找主管来。

沨の痕 发表于 2020-10-18 20:57

2724376393 发表于 2020-10-18 08:52
那是两个不同的责任主体，你借的是支付宝花呗的钱，你和淘宝的纠纷，即是赢了也是淘宝赔付不会是花呗。“买 ...

钱是我借的，但是是淘宝控制给了别人，淘宝现在的意思就是钱给了商家他们要不回来，还让我把屏幕挂闲鱼卖掉，简直无耻，说个案例，我们老板帮别的老板A定材料，给老板a用了，我们老板签单，后面那个老板a赖账，说我们老板签的单，最后打官司，我也是证人，我们老板不用给钱，包括律师费，诉讼费全要老板a负责，我这里虽然我借的，但是淘宝控制了，他们要不回来，加上淘宝跟支付宝的关系，证据我这边也足，真要打官司我包赢的，责任在淘宝的，律师朋友都咨询了2个

eroware 发表于 2020-10-19 00:55

沨の痕 发表于 2020-10-18 20:57
钱是我借的，但是是淘宝控制给了别人，淘宝现在的意思就是钱给了商家他们要不回来，还让我把屏幕挂闲鱼卖 ...

没明白买了个什么屏幕100多要退货 是卖家发错货 有质量问题么？ 如果闲鱼买的 那是签收后不退换好像也能说的通

我遇到是 签收后到手刀   买家用假图片 要求退货 还好我发货前有拍摄视频给买家验货 所以最后货款拿回3次经历大几千块的纠纷
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