天猫买电池的维权经历,更新已完结。
本帖最后由 hym9510 于 2021-10-2 08:05 编辑最近不是说要限电吗,所以打算买一块12V的锂电备用(三串锂电)
就知道这东西水很深,各种垃圾电芯二手电芯横行,
所以选择了一家天猫旗舰店。
这家店吸引我的地方是,宣称全系都有支架,有平衡充,而且还是国产卓能电芯,
虽然比不上松下三洋等电芯,但也比杂牌好很多吧。
等待几天到货了,本来故事就结束了,结果意外发生了~~
由于装配的问题,外壳只有一角有点胶,导致我能看到内部,一看不得了,我的信任瞬间全无。没有支架,索性就拆开看了一下。
不但没支架,保护板也没有平衡充功能,想必这时你也猜出来了,电芯也不是卓能的,是个杂牌不知名的电芯。
再回头看看商家的宣传
我信你的了,所以你的产品也是够危险的了吧,危险也不是我说的吧。
接着找商家维权,给我打电话,有录音不好放,我给大家总结下:
1、没支架叫升级
2、没平衡充不承认,坚持说有平衡充功能。(当我傻子)
3、不承认非卓能电芯
结果是只能答应我退货,这就是商家最流氓的地方。
现在快递分拣站电池管的很严,普通用户根本没办法寄出这么多电芯的电池。
我前些天给朋友寄了个锂电钻都被退回了,快递小哥还跟我抱怨下次可别寄电池了。
翻看下评论也有很多人因为不同原因想退货而无法寄出的。
维权还在继续,已经找了天猫官方客服和提交12315投诉单。
会给大家实时更新后续。----------------------------------------------------------------------
10.2更新,联系淘宝官方客服维权后,商家再次致电道歉,同意退货。
由于电池我也无法发货所以只退款不退货,维权结束。
感谢大家关注,也希望大家在购买类似产品时能谨慎选择,避免受骗。
本帖最后由 dqp05 于 2021-10-1 16:25 编辑
支持各种渠道投诉;
主要是天猫对卖家纵容,导致死猪不怕开水烫;
我主要在京东自营买,很少在天猫买东西,而且是正规品牌的旗舰店,才敢买
商家商家合作的哪家物流公司?
怎么分辩有没有平衡充? radarw 发表于 2021-10-1 16:52
怎么分辩有没有平衡充?
带平衡充的保护板每一串会有一个放电电阻,三串电池就有三个放电电阻和对应的控制IC,这个特征还是很明显的。 不光要退,还要罚,不然搭进去那么多精力时间怎么算? 所以,我只能自己买电芯来组装。 snowpy1 发表于 2021-10-1 17:06
所以,我只能自己买电芯来组装。
也打算整个点焊机自己搞了,淘宝这些商家信不过了。不知道整个变压器的还是电容的电焊机比较好。
说实话还不如论坛商家那里问问 如果楼主说的属实,那这家天猫真的垃圾透了,尤其用杂牌电池。建议拍个电池给大家看看,啥牌子的
天猫数不清的莫名其妙的【旗舰店】,反正只要有个注册公司有个营业执照那就全是旗舰店,很多比杂牌都不如。期待看楼主的维权后续 我上次买磷酸铁锂软包打算做个充电宝,按商品介绍的尺寸买的,结果给我寄了个超长的,退款时有22元是运费不给退,懒得计较。退货有的运费险官方渠道,快递员过来取,都没看直接打包了,扣掉运费险还额外掏了6块钱运费
支持{:5_639:} 本帖最后由 whseen 于 2021-10-1 19:48 编辑
网上连电源适配器,台达配图,到货是其它品牌。美蓓亚拆机风扇配图,到货贴纸一样,实际含油轴套没弹簧预紧,没堵转保护,甚至外形有区别。
就是卓能也别买啊,看过贴吧有个卓能的帖子。能退就了。退寄顺丰。 买电池卖家分分钟发全国,自己邮寄就需要和快递公司墨迹。所以吧,DIY电焊机还是有市场的。 见识了,锂电水太深太深 你说的很对
单个客户来说,你不可能能让商家屈服,天猫也不会站你这边
但是这个是专业的问题,你找其他人也难有人帮的上你
以前我就留意过天猫卖扩容优盘的,我也买过一个,最大的售后就是退货了,没有其它的。 本帖最后由 myydno1 于 2021-10-1 20:52 编辑
hym9510 发表于 2021-10-1 16:56
带平衡充的保护板每一串会有一个放电电阻,三串电池就有三个放电电阻和对应的控制IC,这个特征还是很明显 ...
纠正一下你的说法:你说的保护板每一串会有一个放电电阻,这叫电池组平衡(板)功能!!!不叫平衡充!!!平衡充和电池组平衡功能是2种决然不同的东西。
在多说一句:目前市面上几乎所有的产品(不包括航模类产品),不管它是多么高端的产品,还是普通产品都没有平衡充(当然话也不说满了,99.9%吧)都没有平衡充!!!
myydno1 发表于 2021-10-1 20:49
纠正一下你的说法:你说的保护板每一串会有一个放电电阻,这叫电池组平衡(板)功能!!!不叫平衡充!! ...
无论哪种方法,最终目的是平衡,楼主 要的是有平衡功能,但没有限定平衡的方法;
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