chahu2008 发表于 2021-11-4 12:21

京东自营的售后

京东自营分发货和售后两块。搜索显示自营的,都是京东发货,那个售后,分京东售后供应商售后店铺售后三类,个人感觉,京东售后是最好的,供应商次之,店铺就是最差的了。各位都有啥看法来谈谈。
最后,是否能够在搜索时直接限制查询结果只显示京东售后的呢?
手机数码产品得小件感觉还差距不大,对于油烟机 燃气灶等需要安装和上门售后的大件,发生纠纷时的处理方案,差距巨大啊!

chahu2008 发表于 2021-11-4 12:22

对于油烟机 燃气灶的选择,都有啥原则和硬标准呢?

轻风吹 发表于 2021-11-4 12:28

楼主京东刚注册?

TEMS 发表于 2021-11-4 12:57

楼主京东刚注册?{:5_617:}

TEMS 发表于 2021-11-4 13:00

淘宝买某些东西,一旦确认付款,售后就难保证了{:5_625:}看运气了


所以我在淘宝只买一些便宜货,或是不需要售后的东西 {:5_604:}

hui238 发表于 2021-11-4 13:16

大件的一般都是厂家售后的。京东也不可能帮你维修。小件的退换货容易的才找京东售后。

weose 发表于 2021-11-4 14:07

京东发货&售后=京东自营
京东发货&厂家售后=京东半自营
京东发货&店铺售后=淘宝店租用京东的仓库,跟自营一点边都不沾。

amway0411 发表于 2021-11-4 14:09

肯定是京东售后最好了

hkk603 发表于 2021-11-4 14:37

本帖最后由 hkk603 于 2021-11-4 14:39 编辑

不是新产品,容易造假的,可以买京东自营的,刚刚出来的,还来不及出二手的如刚刚出来的新手机,拼多多买也可以啊。至于大家电像海尔冰箱,在淘宝旗舰店买比较好,基本是海尔自己送货,售后没问题啊。感觉很多品牌在天猫旗舰店买,服务也可以的,基本相当于自建店差不多啊。主要是灵活掌握,哪里便宜哪里买。有时京东的价格。。。。。。

QDHAM 发表于 2021-11-4 15:31

正常,不正常,反人类

chahu2008 发表于 2021-11-4 15:32

TEMS 发表于 2021-11-4 13:00
淘宝买某些东西,一旦确认付款,售后就难保证了看运气了




绝大多数淘宝按照保质期等要求和流程售后的,感觉还不错

GDHONDA 发表于 2021-11-4 15:33

空调冰箱洗衣机热水器之类的,我都是选择京东自营,靠谱一点

chahu2008 发表于 2021-11-4 15:33

TEMS 发表于 2021-11-4 12:57
楼主京东刚注册?

估计十几年了。但是最近买油烟机燃气灶发现绝大多数是店铺售后,个别是供应商售后,最喜欢的京东售后,几乎找不到啊。找到几个,型号款式等也不合适

chahu2008 发表于 2021-11-4 15:34

weose 发表于 2021-11-4 14:07
京东发货&售后=京东自营
京东发货&厂家售后=京东半自营
京东发货&店铺售后=淘宝店租用京东的仓库,跟自营一 ...

是啊,前两种还是不错的

chahu2008 发表于 2021-11-4 15:36

hkk603 发表于 2021-11-4 14:37
不是新产品,容易造假的,可以买京东自营的,刚刚出来的,还来不及出二手的如刚刚出来的新手机,拼多多买也 ...

嗯嗯,说的对。但是淘宝查找太麻烦啊,还得挨家挨户去官网找授权店铺,麻烦啊

buick5000 发表于 2021-11-4 16:19

大件售后找品牌售后,除非退换货,一般京东不管

半熟蛋 发表于 2021-11-4 17:25

chahu2008 发表于 2021-11-4 15:33
估计十几年了。但是最近买油烟机燃气灶发现绝大多数是店铺售后,个别是供应商售后,最喜欢的京东售后,几 ...

现在电器基本上都是厂家售后,真正的京东售后很少,只要挑大品牌的旗舰店,不是假货,售后服务还是有保证的。

chahu2008 发表于 2021-11-4 17:36

半熟蛋 发表于 2021-11-4 17:25
现在电器基本上都是厂家售后,真正的京东售后很少,只要挑大品牌的旗舰店,不是假货,售后服务还是有保证 ...

嗯嗯,是的。但是有不少品牌的手机,确定京东有自己的售后,当然是与厂家合作的。

宇文清熙 发表于 2021-11-4 18:07

大家电基本都是厂家售后吧?

zhsb 发表于 2021-11-4 18:35

感觉买正品买售后服务这样子的只有京东一家,一家独大长此下去不利于健康发展,希望能再多两三个服务能比肩京东的就好。一窝蜂的支持一家不是好事
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