淘宝买东西，快递未送达还不承认丢失，怎么办
淘宝买东西，快递未送达还不承认丢失，怎么办？都是用红包买的，退款什么也没有了。找客服 lyh179 发表于 2024-2-29 12:30
找客服
客服说，如果快递承认丢失就不发
谁签收的？ toyboy 发表于 2024-2-29 13:00
谁签收的？
显示本人签收
dst 发表于 2024-2-29 13:51
显示本人签收
这个快递点都有监控的，说大了可以报警处理
dst 发表于 2024-2-29 13:51
显示本人签收
应该是快递点搞丟或发错给相同号码的（手机尾4位相同，你附近邻居）
可以申请退款，申请原因就是未送达 本帖最后由 dqp05 于 2024-2-29 15:15 编辑
如果你没有亲自签收，很简单，没收到，找卖家重发货就行了 ；
快递不承认，很简单，让快递拿出当面交给你的证据 ；
没必要和快递折腾，找 卖家就行了， 卖家耍赖，找 淘宝客服
现在的快递，几乎没有亲自送到家的，丢在小区门口就走了，都是快递自己签收
如果你空闲，想和快递折腾，可以 去 国家邮政总局 投诉
收货时，快递有没有打电话联系你？ 如果没有电话通知你见面取货，就说明不是你签字； 所以，查看电话通话记录就行了
找商家补发，我的也是，说是送门口了，我没见到。
后来跟商家扯了几天补发了，如果不补发就投诉。 dqp05 发表于 2024-2-29 15:02
如果你没有亲自签收，很简单，没收到，找卖家重发货就行了 ；
快递不承认，很简单，让快递拿出当面交给 ...
有道理。好的，多谢
我不知道你们那里啥情况，我前几天快递员搞丢了我的一个快递，然后主动给我赔偿了（他自己送错地方了，还拍了照片），现在快递员很怕投诉的，大环境不好工作也不好找。
快递员不承认搞丢很简单啊，让他提供送达的证据，他肯定没法提供的。
这种基本上都是快递的责任，找快递员，叫他给你签收的记录，他当然没有，没有就是他负责，敢耍赖，打快递投诉电话，怕死他。这种东西不值太多钱的，一般他直接赔给你。
过年前买了一个导航，结果快递员说找不到了。我说今天刚到，又不是小件，怎么找不到？他说可以放错了，或别人拿错了。准备赔钱给我买新的。我说你再找找吧。然后第二天找到送过来了。 半熟蛋 发表于 2024-2-29 14:59
可以申请退款，申请原因就是未送达
用红包买的，损失很小
刚经历一次，中通，找快递员没用，直接投诉到中通，联系了两次了解情况，两天后发短信通知货丢了，会赔付给商家。我把短信给商家客服看，他说节后处理。现在已经收到了。 知道不，快递投诉一次罚3000，只要投诉，它们胆战心惊 阿甲 发表于 2024-2-29 19:12
知道不，快递投诉一次罚3000，只要投诉，它们胆战心惊
快递陪我钱了 这种找卖家就行了，反正没收到货
当年某快递
也是没收到却显示签收（应该是送了，很有可能是被公司其他人拿走了）
纠纷
让他拿出我签收的证据
结果他伪造了一个我的签名
投诉
快递点老板直接赔钱了
叫我不要向上投诉了
然后罚了他几百
开除
一度害怕快递员回来报复
后来没什么事
1945 发表于 2024-3-1 20:23
这种找卖家就行了，反正没收到货
卖家说：显示签收了，你找快递
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