FENIX电筒光衰联系厂家，最后得到这个结果。

雷达发表于 2012-10-24 02:17

08年夏天购买TK11，去年感觉不如以前亮了。今年发现LED上有个小黑点。联系厂家售后，厂家给我换了个新的LED，我只支付了快递费用，其他费用，厂家免掉了。这售后真让人感到舒心。

雷达发表于 2012-10-24 02:18

沙发自己坐，图片是邮件截图。

588 发表于 2012-10-24 05:47

{:1_305:}

jackiezgs 发表于 2012-10-24 06:19

看到标题吓一跳，呵呵

xmdzshz 发表于 2012-10-24 06:22

在保内吗？保内还要支付快递费用，表示不能理解。

a1018sc 发表于 2012-10-24 07:13

服务赞。准备入手tk22

630323152 发表于 2012-10-24 07:43

邮费要20吧，和买一个xmk差不多啦

ak47fans 发表于 2012-10-24 07:49

这就是品牌筒电流不敢太高的原因，走得和尚走不了庙

飘过发表于 2012-10-24 07:59

哎！品牌的都一样，还舒心呢？把寄去的邮费也免了就好！

我爱肉夹馍 发表于 2012-10-24 08:12

{:1_292:}08年到现在，其实不错了，当然动手能力好的另说

zsmin 发表于 2012-10-24 08:18

售后服务值得学习一下！

theoldboy 发表于 2012-10-24 08:19

标题太吓人了^+++^

king666 发表于 2012-10-24 08:23

用了4年依然服务
值得信赖

水逝水飞 发表于 2012-10-24 08:24

算不错的了，整整四年以上了

simon.w 发表于 2012-10-24 08:30

Fenix保修时间为2年，2年以后就不在提供免费保修，但自己承担费用（邮费、配件费）可以提供终生维修。这是说明书上写的。
4年了，没有收配件费，FENIX相当大气，希望其他品牌厂家也能如此。

UUA800 发表于 2012-10-24 08:33

售后是厂家应该提供的！要不坏了找谁去？

电筒爱好者 发表于 2012-10-24 08:56

能换S2就好

光电宝宝 发表于 2012-10-24 09:01

xmdzshz 发表于 2012-10-24 06:22 static/image/common/back.gif
在保内吗？保内还要支付快递费用，表示不能理解。

厂家也可以这样答复，自己拿到厂家来完全免费维修更换，就不用快递了{:1_303:}

dragon-light 发表于 2012-10-24 09:10

大品牌做得好，售后都该这样有保证才好！

levylan 发表于 2012-10-24 09:28

顺丰快递如果是外省的来回都40多块了吧，没有自己换来的划算

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