tong1774
发表于 2013-6-14 19:08
希望是个案。厂家回复及时,不像有些厂家连续爆了很多空心仓超大待机电流后,连个脸都没露一次。
覃陆明
发表于 2013-6-14 19:32
好险电池没爆
1营长
发表于 2013-6-14 19:47
我的2支SUNWAYMAN坏过3次,其中一次是烧毁
zhangweiozw
发表于 2013-6-14 19:52
要火!我认为原因可能就如厂家第二次回复所说,黑色绝缘片松脱。楼主的照片和云中的一对比,明显绝缘片那里不一样。当然,也有可能是其他原因导致短路发热,然后把绝缘片烧成那样,也说不定。
看厂家的第一次回复,感觉太官方了,没有意义;又看到了第二次回复,明显负责了许多。
毛毛叉
发表于 2013-6-14 20:07
厂家解决问题的态度确实很积极!
下午5点多,工厂专门人员给我打来电话询问进一步的情况,并要求将电筒直接寄给工厂以便工厂能尽快查明原因,可惜快递已经取走了手电并寄给了卖家。
SUNWAYMAN对待客户的态度无可挑剔。
zhangweixuanzzz
发表于 2013-6-14 20:14
厂家不错了,不推卸责任就行
败家东
发表于 2013-6-14 20:22
关注............
assa2000
发表于 2013-6-14 20:25
多AA不喜欢,最多接受2AA.哪个是黑色塞钢没有看出来。厂家不错。
水源
发表于 2013-6-14 20:28
厂家售后ok
1958chang
发表于 2013-6-14 21:30
有问题,能够及时解决问题,厂家不错
{:1_292:}
wsr_my_lover
发表于 2013-6-14 21:42
狗狗蛙
发表于 2013-6-14 21:47
厂家反应速度确实不错
mpmpm
发表于 2013-6-14 21:50
关注一下。
青年
发表于 2013-6-14 22:20
想看烧糊后的照片
feijh
发表于 2013-6-15 09:08
设计再牛的手电,到了生产阶段,总会出现预料不到的问题,最终反映在客户这里就是故障。所以一个好的服务比什么吹嘘更强。现在手电都不便宜,谁都不希望自己买的手电是个短命鬼。
电筒爱好者
发表于 2013-6-15 09:35
路过看看
898979
发表于 2013-6-15 12:22
咋样了?
毛毛叉
发表于 2013-6-15 14:11
898979 发表于 2013-6-15 12:22 static/image/common/back.gif
咋样了?
下周才会有结果
手电照过的国度
发表于 2013-6-15 23:53
虽是个案
仍需杜绝
+关注一个
事关安全,还是必须做下改进才好
如果结构真没问题,那就要把工艺控制好
kakaruote
发表于 2013-6-16 13:58
售后不错。。 不过我觉得应该先提出退货,这样才不失大厂风范