神秘的快递……

wczmj · 发表于 2013-11-1 01:42

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本帖最后由 wczmj 于 2013-11-5 16:47 编辑

今天下午接到一个本地的手机电话，称我有个快递，问我具体的门牌地址，当时差点把我吓尿了……早晨刚和一个极品三绿卖家掐完，老贼发短信说要来杀我全家，不会这么快吧？！我反问快递单子上不是有门牌地址吗？对方说地址不清楚。我问他是哪个快递？快件从哪来？回答是DHL，新加坡来的快递。我勒个去的，最近我没海淘，也没用过DHL，这是打哪冒出来的？不会真是老孙子花钱买凶了吧？继续盘问快递号和查询网址，一查还真有这个快件，然后问发件公司是哪？那个人说他英文不好，只能念字母，我说行。他结结巴巴的念着：H…e…w…l…e…t…t…-…P…a…c………。我*靠！是惠普！这才想起来前些天找惠普索要HP LaserJet 1200的打印驱动光盘，当时承诺是至少两周才能发件，这才6天…… 马上告诉快递员收件的地址，然写后下楼收件。一会儿DHL的黄滴滴来了，快递员拿出来快件我一看，NND是全鹰文的，地址翻译还有遗漏，具体小区名称估计不会翻译就给漏掉了，怪不得找不到地址呢。和快递员道过谢，在DHL的手写设备上用硬笔签收后(真先进啊直接在手写扫码器上签字)就回家查验。
拆开快递果然是那张光盘，其实我早几天已经通过别的途径得到中文版的镜像文件，也安装成功了。拆开之后看到是张刻录盘，表面上贴着HP的打印驱动盘的标签，和原来压制的铝盘相仿。安装之后发现新加坡寄来的光盘虽然也有设备配置程序，但全是英文版的，不过能用就得了。做了个镜像，上传到网盘备用。又仔细看了看内部的清单，这张光盘本来价格是8.05美元的，不过惠普当时承诺是免费的，所以就没收费。不禁感概外企售后服务的强大和不惜血本，不着眼于当前的蝇头小利，而尽力维护老客户的利益和确保未来潜在的消费延续，一台十多年前的打印机的驱动中国惠普无法提供，竟然从新加坡用24小时限时快递发过来，对客户如此的重视，足以令国内比肩的企业汗颜。对比国内的联想，在保修期内就想尽办法拒保的做法，简直是天壤之别，不可同日而语。这样的企业我下次再消费时能不优先考虑吗？售后的强大保障足以令我继续选择它的产品，有点跑题了……不过惠普的服务和效率真是不错，发个帖子留个念。

060226 · 发表于 2013-11-1 02:00

确实不错，为什么会有网上找不到的驱动呢，还有为什么不发邮箱呢

whseen · 发表于 2013-11-1 02:15

060226 发表于 2013-11-1 02:00

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确实不错，为什么会有网上找不到的驱动呢，还有为什么不发邮箱呢

估计这张光盘内置了防盗版软件，只有放入光盘才能用，顺便带驱动。

wczmj · 发表于 2013-11-1 02:21

060226 发表于 2013-11-1 02:00

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确实不错，为什么会有网上找不到的驱动呢，还有为什么不发邮箱呢

简单的说：我要用的HP LJ1200打印深度调节程序只有原厂光盘里有，惠普中国此盘缺货，因此他们从亚洲区内调了光盘，单独提供光盘镜像下载可能不符合他们的规定，只能通过介质传递。详细情况请参考《求助！哪位兄弟有HP LaserJet 1200原厂打印机驱动光盘(已解决)》

wczmj · 发表于 2013-11-1 02:23

whseen 发表于 2013-11-1 02:15

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估计这张光盘内置了防盗版软件，只有放入光盘才能用，顺便带驱动。

这张光盘包含了苹果机、PC机的完整驱动和一个打印机实用配置程序，这个配置程序可以控制打印机墨粉深度，是1200专用的，网站不单独提供下载。

飘逝的夜 · 发表于 2013-11-1 02:30

唉，经过这件事以后，楼主肯定是惠普的忠实客户，而且也会介绍给身边朋友，无形中增加了客户，中国的企业，还没到那个高度，还在能省则省，能推着推的阶段。。。

大企业是，小钱不花，大钱不来。

阿三。 · 发表于 2013-11-1 02:34

http://www.shoudian.org/thread-361479-1-1.html
上一集剧情回顾

阿三。 · 发表于 2013-11-1 02:35

他结结巴巴的念着：H…e…w…l…e…t…t…-…P…a…c………。**！是惠普

这派件员也真够没文化的，惠普都不知道

wczmj · 发表于 2013-11-1 02:38

飘逝的夜发表于 2013-11-1 02:30

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唉，经过这件事以后，楼主肯定是惠普的忠实客户，而且也会介绍给身边朋友，无形中增加了客户，中国的企业， ...

国内的企业都是目光短浅，日本百年老店有上万家，千年老店好象有四家，国内有几家？现在国内企业多数是如蝇逐血的追求利润，各种骗人手段无所不用其极，能捞多久就捞多久，只索取不培育，不考虑可持续发展的良性循环，毫无信誉可言。骗你钱时天花乱坠，骗到手后推三阻四。

wczmj · 发表于 2013-11-1 02:41

阿三。发表于 2013-11-1 02:34

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http://www.shoudian.org/thread-361479-1-1.html
上一集剧情回顾

同时还有另外一集《求助！哪位兄弟有HP LaserJet 1200原厂打印机驱动光盘(已解决)》

wczmj · 发表于 2013-11-1 02:43

阿三。发表于 2013-11-1 02:35

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他结结巴巴的念着：H…e…w…l…e…t…t…-…P…a…c………。**！是惠普

这派件员也真够没文化的，惠普都 ...

呵呵一般人就知道HP…… 马路边上穿着大衣的凑近了问：兄弟要HP吗？一敞大衣全是岛国和欧美的HP……

飘逝的夜 · 发表于 2013-11-1 02:49

wczmj 发表于 2013-11-1 02:38

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国内的企业都是目光短浅，日本百年老店有上万家，千年老店好象有四家，国内有几家？现在国内企业多数是如 ...

中国是经历了文化大革命。。。断层了

wczmj · 发表于 2013-11-1 02:52

飘逝的夜发表于 2013-11-1 02:49

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中国是经历了文化大革命。。。断层了

节操碎一地……

daiv · 发表于 2013-11-1 04:21

西方国家政治社会稳定，法治成熟健全，可以预见将来不会有什么大的变化，在本朝还是捞一耙子赶紧跑路移民才靠得住

asasasz · 发表于 2013-11-1 04:55

外企总亏损。

据说大陆油价要降5分钱

zhangyi · 发表于 2013-11-1 05:53

看看看

客气客气 · 发表于 2013-11-1 06:22

抵制日货，提倡国货。可是为什么国货爱不起来，日货恨不起来。

a1018sc · 发表于 2013-11-1 07:15

恭喜楼主

ychl0060 · 发表于 2013-11-1 07:47

土豪，有打印机的土豪。

不见长进 · 发表于 2013-11-1 07:56

前几天我也收到一个dhl的快递，说从香港寄来的，当时也觉得奇怪，后来收到才知道是从一个网站上申请的一个评估板。

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