一个X通快递员的自白，比较长，慢慢看。 ( 转)
本帖最后由 浮生，若梦 于 2013-11-28 15:24 编辑忙忙碌碌于大街小巷，是所有快递员给人的第一印象。
月收入动辄上万，这个是绝大部分人对快递员待遇的看法。
风吹雨淋要去送货，酷热严寒要去送货，法定节假日要去送货，工钱上万就是个传说，这些是快递员自己才能了解的苦。
网络的发展带动了物流行业，首当其冲的就是快递了，越来越多的网购大军加进来，确实给快递行业创造了不少利润，但是，分到快递员手上其实真的很少很少，当然指的是相对他们的付出来说了，说句难听点，快递员是个最让人看不起的职业，甚至不如苦力。
下面就来看看一个普通民营快递员一天的生活吧，当然了，只能说是个缩影，不能代表全部快递员的生活，起码顺丰不在其中。
首先要简单介绍下X通的运作方式，上海总公司---其他市分公司---区转运中心---区代理点----县镇级别的承包区，应该说县镇级别承包人就是最小的一个“老板”了，不过这个老板可不好当，有时候累的跟牛一样，还有可能要亏钱。因为承包不仅要承包费，还有各种费用，首先快递面单就是第一，我所在的X通面单是3元/张，另外就是中转费，还有称重费，中转费根据地区远近不一样就不列举了，称重费大概是0.2元/公斤，拿一件首重的江浙沪快件为例，实打实的成本是3.5元的样子，去外面收的价格却是越来越低，竞争的结果，淘宝件收4.5元，甚至4元，这个就不多说了，今天要说的是快递员，这个与老板赚钱亏钱关系都不是很大，排除有极个别老板，赚到钱了能分员工们一杯羹。
由于是承包区方法，所以货要承包区自己去区代理拉回来，早上6-7点出发，分拣好大件和小件，由于现在快递费用越来越便宜，所以重货是越来越多了，基本上只要单件不超过50公斤就行，这种大件每天早上大概有100件的样子，小件有500-700件的样子，大件要一件一件搬上货车，我这里早上就去两个人，所以一个人在车厢里堆放好，另外一个人在下面把货物抱上车，大清早的人本身就没什么力气而且还饿着呢，哪有力气干活？好吧，先吃早饭，吃的饱饱的，然后干这种重体力活，你就等着胃出血吧，所以只能吃个半饱，等货全部装上车了再去吃，这个时候差不多9点到10点了，还有早餐吃？等货拉到送货点以后要卸车，这个比上车要轻松一点，把货全部卸好以后就开始分件，，我这大概每个人一天150件的样子，七弄八弄可以出发了，已经11点了，饿着肚子出去送货，差不多送完一半的样子，大概两点才能吃饭，稍微休息下，要是货多或者下雨就没有休息了，不然今天的快件就送不完，大概下午三点出去送，这个时候打电话要求取件的越来越多了，也就是说从3点开始要边送边收，送的快的话，一个小时能送30件，但是收的话，一个小时最多5件，这个只的是散户，我负责的那小片，一天大概有20件散件的样子，当然我会要提前把快递单给他们填写，收取速度还是很快的，这20件散件最多也就花我两个小时时间，再送件花掉两个小时，这个时候已经晚上7点了，夏天的19点 还好，冬天的话就彻底天黑了，晚上7点了，绝大部分人都吃好饭该干嘛在干嘛了，我们还要去收淘宝件，这个很快，100来件也就10分钟搞定，其实就是骑个三轮车拉回来而已，收完回来要干嘛呢，要处理啊，打包的打包，写目的地的写目的地，全部弄好以后把今天收来的大大小小搬上货车去早上拉货的那个地方，到了那边卸货好逐一扫描，这样，一天的活算是结束了，件少的话，9点能下班了，多的话10点还在满头大汗，像双十一的那段时间，半个月都是晚上10点多才吃的晚饭。
既然活这么辛苦，那工钱应该很高吧，好吧，现在来说说工钱，我工资是2800一个月包一顿午饭，电话费报销100，其实这个是要贴钱的，每个月拿到手的不到2800，而且是干满整整一个月啊，合计93块钱一天，除了固定工资外还有所谓的提成，提成分两部分，一部分是淘宝的月结客户提成6%，另外一部分就是散户的现金提成，这个淘宝客户提成必须是自己谈来的客户才有提成，如果是老板自己本身就已经在做的客户那即便一天去拉1000件货也是拿不到一毛钱提成的，但是大家想想，如果你是淘宝卖家，你会经常换合作快递吗？ 不会的。除非你价格放的很低吸引它过来，但那样，老板就不愿意做，第一是不赚钱了还要分提成，他宁愿不做，所以要靠淘宝件拿提成基本上是做梦。还有就是散件提成，所谓提成就是外快油水了，老板规定一个件收10块，你收了20块钱，20-10=10，10块钱就成了提成了，我老板规定江浙沪至少6块钱，广东北京等地方10块钱，别的地方15块钱，想想看，江浙沪要收7-8块也只能忽悠忽悠那些从来没用过的快递的人了，这个毕竟是少数，现在谁还不知道快递价格呢，都透明着呢，有一些关系好的，还要贴钱进去，不轻不重的超过1公斤，关系那么好，怎么好意思收人家续重呢？所以啊只能碰到不懂得人偶尔捞个一块两块的，所以靠散件拿提成基本上希望不大了。2800块钱要看在什么地方了，说说我这里的消费吧，吃4个包子一杯豆浆6块钱，晚饭15快点，平时喝点什么算5块钱好了，然后饿了要买点零食对付，一天就算30块钱吧，一个月光吃喝就去了1000，房租1000，剩下的钱买套像样的衣服都不够了，呵呵，这就是快递员的工资待遇。
说完干活和工资了，下面说说工作中遇到的一些事情吧，这个估计是大家比较关心的了，毕竟在座的每个人或多或少要和快递员接触，现在网上声讨快递员态度差还有速度慢的帖子不要太多，看完这个帖子你再发表意见吧。每天要送100-200件货物，算算时间，就算你3分钟送完一件，一个小时就20件，一天要连续5-10个小时在送货，如果每件货物都拆开查验，每件货物都必须自己验收，这个速度还要打对折再对折，一天最多能送50件，所以说快递员扔下东西就走是有原因的，原因就是后边还有山一样的快件等着要送呢，每个人都耽误一两分钟，那今天的件就要放到明天去送，送不完就要挨骂要扣工资，在外边受气回来还要受老板的气，所以没什么快递员的态度是好的，这还不是被逼的，有时候冒着大雨去送一个件，去晚了一点，还要被收件人骂，甚至被投诉，又要扣钱，这个扣钱可是很狠的，100-200的罚，久而久之，做快递的没有一个好态度的，还有现在很多收件人，都把自己当一个爷一样了，说白了，瞧不起快递员，你不就是个送货的嘛，其实呢，态度都是相对的，我虽然是个送货的，但是也不让步，你让我一尺，我敬你一丈，偏偏很多自以为是的人，偏偏说你们快递不是服务行业么，应该怎么样怎么样，。。。更可恨的是有些人快件特别多，但是基本上家里没人，要送两次三次四次的，电话能打通的还好，可以约个时间再送，就怕那些蠢猪，你打了他10个电话都不回你一次的人，回头哪天电话打通呢，你问他怎么不接，还有说从来没有过未接的电话的，还是就是关机的，屏蔽陌生电话的，反正事后没几个人会承认的，更有过分的还反咬一口说为什么我们不打她电话。。。。这个时候我只有骂人的冲动了，，，当然，我们也没时间去跟他们争执，只能用“你爱要不要”这句话对待了，久而久之，几个人会有好脾气呢？，，，还有就是现在的快件是又重又多，，累死累活搬上车拉到收件人那里了，，有极少一部分爷连眼皮都懒得眨一下，好像那堆快件与他无关一样，，就更别提帮忙了，，虽然我有义务送到你手里，，但是我在这里累死累活给你卸货，，你却翘着二郎腿看我累死累活的，，这个时候，，你还有好态度对那种人？但这种人很少，可谓人间极品，我工作的这几个月，只碰到过大概30个的样子，好了，说完了，，下面说说大家关系的派送晚的问题。
现在淘宝的居多，且可以查看物流进度，很是方便，所有很大一部分人整天没事就查看物流，我听到最多的一句话就是：你们早上很早就在派送了，怎么现在才送过来，快个鬼的递，一开始我都要一一解释，后来听的多了，我都懒得解释了，不进快递行业，是不知道快递的苦衷的，你解释给他听也没用，以后还是照样催你，但在这里我还是要说一下的，快递不是大家想象的那么简单，，网上显示的派送只不过是机器做一下“派件扫描”而已，也就是我们早上去拉货，在把货物放上车之前要扫描一下，从那开始，那个件就算是开始派送了，这个扫描时很快的，一秒钟扫描一个，3分钟就把200个快件派送好了。其实呢，回来分好弄好，再送肯定是很几个小时以后了，而且一天要送一两百件，怎么可能很快就送呢，总有先送后送的吧，地方远的，难送的地方自然是安排在最后，所以经常就有人讥讽我们快递员，说一个快递你送了一整天，对此我也只能做无奈状了，说实话，我在做快递之前，也和他们一样，不过以后我肯定不会再催快递员了。更有甚者是一些贱人，一件衣服一个键盘或者一个其他生活小用品，能从早上8点打电话催，隔一个小时催一次，一天催你10几次，直到你送到为止，对付这种人，我只能这么说“以后你别寄我这个快递了”，其实这些都算是小事，没有必要去计较，还有就是下雨的时候，因为不方便，就把电动车骑到收件人店门口，也不下车，招呼她来门口拿一下，偏偏还能碰到这个还有拒绝的，理由是快递员必须要送到他手里，因为我们是服务行业，对付这种人，刚开始的时候我只能暗自骂几句，后来开始老练了，下车，把快件放到他店门口，照一张，以证明我送到了，然后回去上报问题件，拒收，然后退回去，这样，只要一次，这个人就老实了。
好了，快说完了，还差几句，综合上面我说的那些，所以快递行业换人很频繁，也可以反过来证明非顺丰快递员确实是很不值当的一个工作（极少个优秀的排除在外），承包区又没什么损失，你走了，大不了再招一个，受害的是收件人。
最后，尽量不要和快递员过不去，对你没任何好处，整你的方法有很多，你拒收对他没有任何影响，看的不爽的故意给你晚点送过去，再不爽一点就东西弄坏一点但是外包装完全看不出来，或者直接拿掉一些东西，只要外观是好的，你就没有办法拆开检查，而且我们也可以不让你检查外包装完好的包裹，反正一些恶心事情我们也干过，但是只针对一些傲慢的上帝，至于怎么弄，这里就不说的太详细了。另外，广大发货者们，，所有包裹都包包好一点吧，，快递行业都是暴力操作的，不管你里边是什么东西，反正都是扔过来丢过去的，除非我抱不起来，写再多的“小心轻放，易碎”都没用的，，要扔照样扔。
怎么回事，怎么转过来就没排版了？ 看看 当个快递员也不容易，很是辛苦。 学习了，有些知道，有些不知道 之前那些说普遍上万 多的几万块月薪的可以算是造谣了吧？ 我也是一名快递员，专门快递蝌蚪。。。。。。 路过，但是没看完 樱花落满地 发表于 2013-11-28 16:13
之前那些说普遍上万 多的几万块月薪的可以算是造谣了吧？
估计是，几万一个月，换作是我，再苦都干。 每次收完快递都会说声谢谢。 樱花落满地 发表于 2013-11-28 16:13 static/image/common/back.gif
之前那些说普遍上万 多的几万块月薪的可以算是造谣了吧？
这个是说快递公司老板的收入吧？{:1_296:}
在厨房干过活，从来不敢为难上菜的服务员。我们没少把各种恶心的东西放到恶心的客人的食品里。 快递员非常非常辛苦，月收入上万的很少，这一行干的长的也很少 哪有这么多呀。 快递员的工资有那么高吗？ 帮顶 理解~~~ 整盘任务。{:1_305:} 文章假的。
快递面单没那么贵。
散户（零售）价格高于大客户（批发）是正常现象。
一秒钟扫描一个快件，三分钟就成了200？