cckjzwater 发表于 2014-6-6 11:19

苏宁拖着不发货怎么破

2号在苏宁买了个净水器返了张300的券,用那券买了个固态硬盘,原本约定4号送货的,到4号又改到6号,今天又说要推迟,问客服客服说等不及的话可以取消订单,取消后那券就作废了。苏宁这是故意的吧!净水器就能准时送货,固态硬盘就一拖再拖。

enriquez 发表于 2014-6-6 12:10

退货,之前帮别人订的热水器2周了都不发,直接取消订单了,网上苏宁就是烂

cckjzwater 发表于 2014-6-6 12:13

enriquez 发表于 2014-6-6 12:10
退货,之前帮别人订的热水器2周了都不发,直接取消订单了,网上苏宁就是烂 ...

苏宁就是希望我退货,这样的话那券就作废了。

普渡众生 发表于 2014-6-6 12:22

应该是故意的

cckjzwater 发表于 2014-6-6 12:55

普渡众生 发表于 2014-6-6 12:22
应该是故意的

我觉得是,每次问客服客服都说由于最近促销订单较多配送较慢,尽快给你配送,如果等不及的话可以帮我取消订单重新买别的,就是不说什么时候能发货过来。

天鹰330 发表于 2014-6-6 13:56

故意的

n3650d 发表于 2014-6-6 17:28

没事,别退货,你找找,记得好像拍下后,多少时间内必须发货的,不如你投诉到工商或者行政部门,就可以了。当然,不喜欢麻烦,只有退货了

cckjzwater 发表于 2014-6-6 17:36

n3650d 发表于 2014-6-6 17:28
没事,别退货,你找找,记得好像拍下后,多少时间内必须发货的,不如你投诉到工商或者行政部门,就可以了。 ...

仔细找了下,它们服务条款里有延迟发货可以申请赔钱的。今晚试试看。

cckjzwater 发表于 2014-6-6 17:36

n3650d 发表于 2014-6-6 17:28
没事,别退货,你找找,记得好像拍下后,多少时间内必须发货的,不如你投诉到工商或者行政部门,就可以了。 ...

仔细找了下,它们服务条款里有延迟发货可以申请赔钱的。今晚试试看。
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