coyte 发表于 2014-11-27 09:23

京东故意取消生效订单,有没有碰到过这事的

双11.京豆抢的其中一个鼠标一个移动电源,邮政给发到广州,没给我转过来,又发回京东,昨天上午,居主动取消了订单,投诉无果…… 一口咬定是我自己取消的。有没有碰到过这种事的朋友

jk318521 发表于 2014-11-27 09:33

tyzj999 发表于 2014-11-27 09:33

第三方店吧!没遇到过,也从不买第三方店的东西。

84670614 发表于 2014-11-27 09:35

没试过这种情况。

intozgc 发表于 2014-11-27 09:38

遇到过,客服解决不了就找高级客服投诉.

coyte 发表于 2014-11-27 09:53

intozgc 发表于 2014-11-27 09:38
遇到过,客服解决不了就找高级客服投诉.

昨天打了400,今天客服回复了,说我在其他网站取消了,因为电话信号不好,给挂了,后来一想,尼玛~哪个其他网站能操作京东后台。。。

鹧鸪哨 发表于 2014-11-27 09:56

没碰到过,,,个人觉得JD的服务还算不错的,,,,只在JD自营里面买。。。

哪怕东西一个单子拆成N份,每个只有几块钱,,JD照样给我发EMS。。

洗发水,洗衣液之类的,,漏了就赔钱,毫无拖沓,,相片发上去就行,,还有人打电话来问。。。


横向来说,,JD服务是最好的。。

chenglu1982 发表于 2014-11-27 09:56

还好我抢的都到了

cckjzwater 发表于 2014-11-27 09:59

我抢的也到了。幸好没出啥状况

maha 发表于 2014-11-27 10:04

曾经打过电话叫我自己取消定单的有。第三方店,因为拍了两个标错价的产品(标小了一个零)。

woshizhizhi 发表于 2014-11-27 10:07

京东第三方东西质量真的很差,买了辆自行车,一个半月轮胎金属圈折断了,内部都是绣的,找客服反映,保修出运费还不如某宝买一个捷安特的换

gwyfy 发表于 2014-11-27 10:21

哈哈,便宜不让占了

sao8 发表于 2014-11-27 10:27

买了1600的主板 京东因为配送问题自己给取消了,投诉他们要了10%的赔偿金

tek001 发表于 2014-11-27 10:32

前年在京东买过一个枕头,结果过了一个月也没收到,问客服就是让我等,等。最后没办法,只好取消了订单,退了款。除了这次,其余在京东买了十多次货,还都行,都收到了,估计我也是没抢到过便宜东西。
另外,就像楼上有人说的,京东只有自营的东西还行,第三方的根本不行,跟淘宝/天猫一个德行。

樱花落满地 发表于 2014-11-27 10:35

木有。三个公牛一个飞科剃须刀都到货。

mpmpm 发表于 2014-11-27 10:51

没遇过这种情况。

阿强123 发表于 2014-11-27 11:01

遇到过,自认倒霉

阿强123 发表于 2014-11-27 11:03

tyzj999 发表于 2014-11-27 09:33
第三方店吧!没遇到过,也从不买第三方店的东西。

不是第三方,遇到过取消订单的事,自认倒霉

tyzj999 发表于 2014-11-27 11:16

阿强123 发表于 2014-11-27 11:03
不是第三方,遇到过取消订单的事,自认倒霉

楼主肯定是第三方店,不然不会邮局发货

阿强123 发表于 2014-11-27 11:38

tek001 发表于 2014-11-27 10:32
前年在京东买过一个枕头,结果过了一个月也没收到,问客服就是让我等,等。最后没办法,只好取消了订单,退 ...

自营的也没节操的
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