天天乐 发表于 2015-12-8 12:34

野战连销售的手电,大家来评评理。更新最终结果和截图

本帖最后由 天天乐 于 2015-12-15 12:32 编辑

下面是我和野战连客服的聊天记录,我想知道,充满的电池在手电里放一晚上,就没一点电了,这个正常吗?
另外,
这个手电,和我原来买的这款介绍和外观有什么区别吗?
为什么原来的就不会自放电,而现在这个就自放电这么厉害呢?


七剑公主 (2015-12-08 08:10:30):
我前几天买的灯,装上电池,放一天,就不会亮了


七剑公主 (2015-12-08 08:12:14):
怎么办,我试两次了,都是电池充满电,放一天就不会亮了





野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 08:37:30):
亲您好刚刚看到您的留言,像您购买的这种手电筒,手电筒不使用的时候,电池是要拿出来的,不能一直放在里面哦,因为开关比较特殊,所以放在里面闲置也会一直持续放电的


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 08:49:49):
亲 您好 欢迎光临小店pic:emotion|%2F:074 我是客服-零售 代号“薇菈” 小店默认发申通 如需发中通 、百世汇通 请下单时备注哦(未备注随机发) 不到地区会为亲发邮政小包


七剑公主 (2015-12-08 08:49:49):
我以前买的也是这一款,没有你说这种情况


七剑公主 (2015-12-08 08:50:26):
电池在里面放好多天,仍然随开随亮


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 08:50:36):
您以前购买的是哪款呢


我这边没有查到您以前的购买记录


七剑公主 (2015-12-08 08:51:39):
你稍等


七剑公主 (2015-12-08 08:53:26):
有一点划痕(原记录是图片)


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 08:53:58):
我找技术人员问一下吧


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 08:57:01):
我找技术人员问了一下,现在的九档开关的和磁控开关的手电筒,不用的时候电池是需要拿出来的,不能一直放在里面,现在的产品跟以前的有差别


七剑公主 (2015-12-08 08:58:53):
那我不想要了


你们说明上没有说这事


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 08:59:58):
这个我们不会特别说明的现在的九档开关和磁控开关的都是这个样子的


七剑公主 (2015-12-08 09:02:39):
哪有电池不用时需要拿出来的


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 09:03:31):
我们现在的产品九档开关和磁控开关的都是这个样子的呢,很抱歉给您带来的不便哦


七剑公主 (2015-12-08 09:04:02):
我买那么多手电,都没这种事


我不要了,退货吧


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 09:04:22):
您好,不影响二次销售的宝贝可以给您办理退货,请保证宝贝全新发回宝贝时请您包装严实哦。


请您确保电池未拆封,手电筒表面无划痕等影响二次销售的痕迹哦,以免我们收到之后还有不必要的麻烦


七剑公主 (2015-12-08 09:05:31):
已经用过了,哪会没有一点痕迹


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 09:05:51):
影响二次销售的产品是没办法退货的呢亲


七剑公主 (2015-12-08 09:06:57):
手电这东西,就是用的,用过哪有没痕迹呢


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 09:08:05):
影响二次销售的产品肯定是没办法再退货的了亲,这个相信您也理解吧


七剑公主 (2015-12-08 09:08:33):
如果是这样,你们坚持不退,那我只有寻求其它解决办法了。论坛发贴,投诉等等。


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 09:09:06):
我们是同意退货的亲,前提是手电筒不影响二次销售


您去任何一家店买东西,退货的话肯定是不能影响二次销售的,这个是退货的前提,如果影响二次销售了,哪家店也不会给退的


七剑公主 (2015-12-08 09:12:18):
pic:picture|9499c6b40ee5287ef564b1f340686e00.png?t=1449548503662?t=1449548506095


你看看,用过了,有个划痕


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 09:12:41):
很抱歉亲,这样子是没办法退货的


这样我们已经没办法二次销售了


七剑公主 (2015-12-08 09:15:51):
你们以前卖过这样的货,我是二次购买,东西不一样,你产品说明书也没有说,手电不用时需要取出电池。你看看手电论坛上,不用手电取出电池的有几个?


七剑公主 (2015-12-08 09:16:55):
产品会自放电,这么严重的缺陷你们都不说清楚,这不是隐瞒吗


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 09:17:07):
我们的产品现在九档开关的和磁控开关的都是这个样子的呢亲


七剑公主 (2015-12-08 09:18:25):
怪我手贱,点了收货付款,我会帮你们好好宣传的,也会在淘宝投诉你们


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 09:21:36):
手电筒如果完好无划痕的话,我们肯定会同意您的退货申请的,但是现在手电筒有明显划痕,已经不能二次销售的了,这已经不能退货的了亲,换了您的话,你卖出去东西,然后买家退货,退给你一个不能再卖只能当摆设的东西,你会同意退货损失一个手电筒的钱吗?


七剑公主 (2015-12-08 09:46:50):
你们卖东西,没有把产品重要的缺陷说清楚,然后以影响二次销售为名不退货,这样的产品就不应该拿出来销售,这就是不合格产品。


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 09:49:16):
事实上你的产品确实是影响二次销售了,不是我们不给您退,是没办法退,如果商品完好,你直接寄过来我们退了就行了,也不至于在这一直和您解释了,商品确实已经影响二次销售没办法再退的了


七剑公主 (2015-12-08 10:06:47):
你这有缺陷的产品拿来销售,本身就是欺诈


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 10:11:31):
亲这个是属于产品的正常功能的,现在的九档开关和磁控开关的产品,都是这样的,不是说发给您的是这样的,其他人的就不是这样的,是所有人的都是这样的


七剑公主 (2015-12-08 10:58:01):
首先,是不是所有人都这样,我不知道,我也没必要知道。我只知道,一个手电,里面放上电池,它非常快的自放电,就是不正常的。你这个产品,如果在说明里说清楚这一条,我相信没人会买,所以我说你们是隐瞒产品缺陷,欺诈消费者。


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 11:02:29):
亲这款手电筒我们已经卖了很长时间了,改动之后的手电筒也很长时间, 手电筒不使用电池要拿出来,这个是常识吧,这款手电筒是九档的开关,因为开关的关系,电池不使用要及时拿出来的,如果您不满意,可以在七天之内联系我们退货的,前提是不能影响二次销售,我们是同意退货的,我们也支持退货,但是你不能拿一个不能再二次销售的东西来退货,这样我们没办法退货


七剑公主 (2015-12-08 11:14:24):
电池长期不使用要拿出来,你不要混淆概念,电池放里面一晚上就没电,这正常吗?自放电这样快,正常吗?九档的,我原来买的也是九档,怎么没有自放电?


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 11:15:53):
我们现在的产品,九档的和磁控开关的,不使用都是要立刻拿出来的,符合退货的条件您就给我们发回来退货,不符合退货的条件您就算怎么说也是不能给您退的


七剑公主 (2015-12-08 11:16:05):
这是你们自己做的东西吧,?看看外观和功能,是不是跟以前那款一样?拿原来的名气卖现在的产品


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 11:16:48):
我们的产品一直是我们自己自营的


七剑公主 (2015-12-08 11:17:41):
退不退也就是几十块钱的事,不算什么,我买这手电,是冲野战连这牌子来的。现在这产品功能有问题,你们都不敢承认,可笑


回头我发论坛上,让大家评论吧,看看这功能到底正常不


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 11:18:24):
我问过技术人员了,现在的九档开关和磁控开关都是这样的,这个是正常的现象,不是个别产品出现的问题


七剑公主 (2015-12-08 11:54:39):
不用再狡辩了,试想一下,你带着灯出去野营玩,灯在兜里装着,一会可能要用,你会把电池取出来吗?如果不取出来,一会用时,电池已经耗完电了。这算什么产品?这样的产品能说没有缺陷?你说现在的开关都这样,那么请教一下,几年前的东西怎么不是这样?难道技术越来越退步了?还是你们偷工减料造成的?


野战连旗舰店:零售 (2015-12-08 11:56:31):
亲,野战连现在的所有的九档的开关和磁控的开关,都是这个样子,这个是正常的产品,不是偷工减料,不是不合格产品,能退的我们肯定给你退,不能退的就是不能退


七剑公主 (2015-12-08 11:57:42):
跟我讲没用,回头你们对广大网友讲吧



下面上图。全是事实。























正面这位,也是淘宝买家,遇到跟我一样的问题,看看客服自相矛盾的解释吧。最后不知道他这个手电是怎么解决的。



这是我在本论坛发贴后,野战连客服联系我,开始谈退货的事






本着负责任的态度和从小老师教育我实事求是的精神,我把所有记录发上来,相信是非自有公断。我只想说,人在做,天在看,良心还是很重要的。


ivanclk0521 发表于 2015-12-8 12:52

放了一天就會沒電 {:5_616:}如果樓主所說的是事實.
這些商家死不足惜..

lylnk 发表于 2015-12-8 12:58

放一晚上就没电那是质量问题。
有质量问题,即使用的惨不忍睹,也得退货。

另外,楼主你会测试到底是手电问题,还是电池问题么?
简单说,以前的电池充满放进新手电筒,还是一夜没电么?新电池放进旧手电筒,一夜后还有电么?

天天乐 发表于 2015-12-8 13:10

象这么快的自放电,电池岂不是用不了几天就完蛋了?

969871421 发表于 2015-12-8 13:20

不用问了 那个牌子的手电 还那山寨电池 可以退了~

ledfire 发表于 2015-12-8 13:22

楼主试试在关闭手电情况下,用万用表测测待机电流有多少看看,正常来说待机电流好少的是很难测出来的,如果有读数则真的是质量问题了。

ledfire 发表于 2015-12-8 13:24

不过不管怎么说,这个客服的解释真的令人醉了,完全就一小白或者当客户是小白。

issong 发表于 2015-12-8 14:20

一天这个确实有点说不过去,月光模式也要放电几天吧,测下是否电池问题?

皮球 发表于 2015-12-8 14:22

野战连和飞龙,早就拉黑了。

水逝水飞 发表于 2015-12-8 14:24

奇葩解释

飙风人生 发表于 2015-12-8 14:34

以前买的8.8元一套垃圾手电待机一个月也能亮,一直都觉得这便宜货也挺良心的,这下证实了{:5_589:}

whseen 发表于 2015-12-8 14:39

以后还是别买XX连手电,实在不行只能学费了。

天涯一匹狼 发表于 2015-12-8 14:49

呵呵,野战连。

rbi 发表于 2015-12-8 14:57

作为一个手电坛友, 敢买连长的东西,也是心服口服。

黄海之风 发表于 2015-12-8 15:14

难道是真的吗

覅热foxes 发表于 2015-12-8 15:16

野战连,野战快速凉爽射,{:5_620:}

浮生,若梦 发表于 2015-12-8 16:35

简直在胡扯呀,许多手电,微亮模式下亮好几天呢,虽然现在的侧按手电确实有待机电流,但也不至于一天耗完,另外,买有待机电流的,必须端面导电,不用的时候拧松后段,彻底断电。

带你去威威 发表于 2015-12-8 17:02

rbi 发表于 2015-12-8 14:57
作为一个手电坛友, 敢买连长的东西,也是心服口服。

敢这样说小心连长报复你.

带你去威威 发表于 2015-12-8 17:04

吹水连前几年的东西还过得去,现在估计是不乍样了。

mpmpm 发表于 2015-12-8 17:24

应当让退货。
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