hemengxi02 发表于 2015-12-16 14:49

才华横溢出 发表于 2015-12-16 17:53

我买的铝的,电池电压不够开高亮时只能亮1分钟,然后自动熄灭,再按都不亮,要重新拧开尾盖再拧紧才亮,不知道是不是bug。

欧莱客服 发表于 2015-12-16 17:55

您好,这种情况是可以直接要求售货处退款或退货处理的;
请问您是在哪家店购买的呢?能否提供您的联系方式?
您也可以直接联系我司售后服务部,以下是联系方式:
0755-81452158-883

好电配好电 发表于 2015-12-16 19:58

才华横溢出 发表于 2015-12-16 17:53
我买的铝的,电池电压不够开高亮时只能亮1分钟,然后自动熄灭,再按都不亮,要重新拧开尾盖再拧紧才亮,不 ...

我的s10也是这样的,一般3.3v就开不起高亮了,灭了后,松开在旋紧尾盖,还可以开会中奖亮!

hemengxi02 发表于 2015-12-17 02:31

欧莱客服 发表于 2015-12-17 10:41

hemengxi02 发表于 2015-12-17 02:31
我联系过卖家,卖家说是一次性封塑包装的,拆了就不能够退换。让我联系你们。
...

请问您是什么时间购买的呢?能否留个联系方式,我需要和您了解下店家的情况?同时商量退换货的问题。

欧莱客服 发表于 2015-12-17 10:43

本帖最后由 欧莱客服 于 2015-12-18 11:48 编辑

才华横溢出 发表于 2015-12-16 17:53
我买的铝的,电池电压不够开高亮时只能亮1分钟,然后自动熄灭,再按都不亮,要重新拧开尾盖再拧紧才亮,不 ...




请问这位坛友,您的手电是什么时间购买的?

欧莱客服 发表于 2015-12-17 11:36

才华横溢出 发表于 2015-12-16 17:53
我买的铝的,电池电压不够开高亮时只能亮1分钟,然后自动熄灭,再按都不亮,要重新拧开尾盖再拧紧才亮,不 ...

To:才华横溢出
根据这位坛友描述的情况看,应该是和您使用的电池有关的;
请问您使用的是什么电池呢?

才华横溢出 发表于 2015-12-17 11:48

欧莱客服 发表于 2015-12-17 11:36
To:才华横溢出
根据这位坛友描述的情况看,应该是和您使用的电池有关的;
请问您使用的是什么电池呢?


我之前用的是3.7V 16340电池,带保护的,会出现高亮熄灭的情况;现在用松下3V CR123一次性电池,目前还未出现这样的情况。

hemengxi02 发表于 2015-12-17 12:24

好电配好电 发表于 2015-12-17 18:20

本帖最后由 好电配好电 于 2015-12-17 18:24 编辑

欧莱客服 发表于 2015-12-17 10:43
我的s10也是这样的,一般3.3v就开不起高亮了,灭了后,松开在旋紧尾盖,还可以开会中奖亮!



今年3月份买,买回来第一次测试续航,开高亮,满电到熄灭 ,电池拿出来测试3.3V。今天下班回家又试了下,直接开高亮,到自动熄灭,电池电压是3.27V。重新装进去,可以中亮,但是高亮几秒就灭了,需要重新旋松,在旋紧 可以连续点亮中亮1~2分钟,然后有熄灭了。电池是原装olight 16340带保护锂电池!请问这是真的有问题?我全新买回来就是这样子的呀!

欧莱客服 发表于 2015-12-18 11:52

才华横溢出 发表于 2015-12-17 11:48
我之前用的是3.7V 16340电池,带保护的,会出现高亮熄灭的情况;现在用松下3V CR123一次性电池,目前还未 ...
这样坛友,您这个16340过不了大电流,然后电池就自我保护了,需要拧松尾盖,对开电路。重新拧紧才能点亮,但还是用不了高亮;
这个是电池保护引起的,所以您使用一次性电池的时候就没有这个问题。


欧莱客服 发表于 2015-12-18 11:55

好电配好电 发表于 2015-12-17 18:20
今年3月份买,买回来第一次测试续航,开高亮,满电到熄灭 ,电池拿出来测试3.3V。今天下班回家又试了下, ...

这位坛友,灭是由电池保护引起的,这得从S10的电路说起S10使用使降压电路,对于3V的CR123A电路处于升压,对于
3.7V RCR123A,电路处于降压。 电路在升、降压变化的过
程是自动的;

hemengxi02 发表于 2015-12-18 12:02

xishan803 发表于 2015-12-23 09:57

客服牛的,听说有优惠所以PM问价有一星期了,愣是屁也不放一个。呵呵 算了 不买了。

欧莱客服 发表于 2015-12-24 12:05

本帖最后由 欧莱客服 于 2015-12-24 12:10 编辑

hemengxi02 发表于 2015-12-18 12:02
我已经PM你了为何就没有答复了?
亲,18日已经PM您了哟!!!

欧莱客服 发表于 2015-12-24 12:09

xishan803 发表于 2015-12-23 09:57
客服牛的,听说有优惠所以PM问价有一星期了,愣是屁也不放一个。呵呵 算了 不买了。 ...

亲,没有收到PM额?具体的优惠您可以直接去淘宝店询问,厂家不直接对外销的额;
欢迎电话咨询;0755-81452158-883
页: [1]
查看完整版本: 客服进来olight s1