快递明明没打我电话，却说打了，难道就拿他没办法？
事情是这样的，19号别人用万象快递给我发了一份文件，通过快递号查询到，22号文件已经到了附近的小镇，今天申通快递打电话来说（万象把快递转手给申通了？）我有份文件，需要我去自取，还说两天前给我打了两次电话，没打通，我说没有电话记录啊，她说可能你关机了。然而我根本没关机，而且我手机开通了来电提醒，即使关机，开机后也会有提醒，我刚刚还去移动官网查了一下通话记录，因为之前也有类似的情况，我敢保证那个快递根本上没打我电话，请教一下各位如何对付这种不诚信的快递？？？
这个不好弄了，建议拒收赔偿。郊区的话尽量用贵点的快递可能好些。 去国家邮政局的投诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/ 基本无用，我朝特色 直接投诉,让丫的给送来,不信治不了他们了,直接上3楼的网站投诉去. 12305投诉 本帖最后由 78596002 于 2016-1-27 20:40 编辑
xu_john 发表于 2016-1-27 16:56 static/image/common/back.gif
直接投诉,让丫的给送来,不信治不了他们了,直接上3楼的网站投诉去.
上次在亚马逊买了只水瓶，申通快递2个月才给我弄到，投诉了上10次，一时说弄丢了，给我重拍了，一时说天气不好，迟点送来，怎么沟通都没用，后来我向亚马逊发了最后通碟，并且举报了他们每次收我5元手续费的事实，第二天才转给韵达给我送来，没收费，但是他们送来的就是我拍的那个商品，根本没有弄丢，因为亚马逊的快递箱是可以看见购买日期的，然后我又向亚马逊反映了一下，他们说保证下次不会这样了。但这次是万象的，也就是天猫快递，转给申通的，他们说本来就是不到我那里的。我觉得申通快递是因为我上次举报他们，现在故意拖我的件的。
现在年关将近不好处理，快递普遍缺人手，不然就回快递你爱送不送，不高兴送你就给我退回去﹍﹍，然后自己请人重新再发一次快递，一般快递业者听到快递件不要了，态度都会软一些，然后重新安排派送
今天我也是为了快递派送在烦心，都3天了还没安排派送，打电话过去说年关将近，派件员陆续回家了，人手不够，还不知道要等多久，上次已经发生过一次也是拖了3、4天不派送，请卖家打电话才解决的 有时候，快递员拨错一个号码，发现没人接听，就以为是你没接听，我遇到过这样的事情。 3楼正解。
根本不用搭理快递公司，直接在邮政总局申诉中心注册帐号，直接填写申诉表。如果延误了（国内快递超过7天就属于彻底延误），可以在申诉中要求赔偿运费，可以把全额运费退回来。到时候快递公司会在邮政总局的督促下联系你，一般这时候他们就会比较低调。对于延误索赔，快递公司一般可能会说赔付给发件人，你就要求赔付给发件人指定的受益人（收件人），同时立即联系发件人，做好沟通，让发件人在接到快递电话后，指定赔付给收件人。一般一周内结案。 还有的，明明没有收件，却显示签收的。 另外，一般只要不是态度太恶劣，对于快递员，我现在多数时候是采取宽容的态度，数九寒天快递小哥在外面跑，真的很辛苦。所以只要态度诚恳，我完全能理解谋生的不易，也不会找麻烦，除非快递公司态度实在恶劣，我才会去投诉索赔。
最近两年经历了很多事，对这个世界看开了，搁几年前的话，只要快递延误我必投诉。现在已经很少投诉了。 麻糖 发表于 2016-1-27 18:40
还有的，明明没有收件，却显示签收的。
这个是经常的事
总体看来还是顺丰和狗东的快递比较给力，其它的都或多或少出过问题 east2east 发表于 2016-1-27 20:17
总体看来还是顺丰和狗东的快递比较给力，其它的都或多或少出过问题
是的 重要的东西还是顺丰给力
3楼正解，这个管得还是非常严的。 这种情况，想听道歉就提醒他别狡辩态度要好一些，一般他们都会给你道歉下下气。 我投诉过京东的快递员，结果那哥们饭碗丢了。。。 本帖最后由 78596002 于 2016-1-27 21:27 编辑
READER123 发表于 2016-1-27 21:18
我投诉过京东的快递员，结果那哥们饭碗丢了。。。
你怎样投诉的？我之前那个京东 经常不送货到我楼下 指定一个位置叫我去拿 更别说他会帮我搬东西上楼了 现在换了个快递稍为好点
whseen 发表于 2016-1-27 16:03static/image/common/back.gif
这个不好弄了，建议拒收赔偿。郊区的话尽量用贵点的快递可能好些。...
京东的快递员派件打电话没接到，直接被快递员取消订单了，这能投诉不
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