857522378 发表于 2016-2-22 16:41

今天体验一把微软的售后服务，真是6

我的surface Pro2用一年多，电源适配器上的线从根部断了，本来用热缩管裹了一下就接着用了，今天看见前段微软召回补发给我的电源线了才想起来去售后试试，没想到在线客服确认问题之后直接建立新订单发给我一个新电源，下面是保存的聊天记录分享一下http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/03.png顺便讨论一下多出来的一个电源怎么物尽其用呀，输出12v 3.6A和5v 1A。 48W的电源

双响炮 发表于 2016-2-22 16:47

挺不错的服务

mpmpm 发表于 2016-2-22 17:03

真是不错的售后服务。

zsjjy168 发表于 2016-2-22 17:12

当年小日本的服务也好。现在也不是一样，

857522378 发表于 2016-2-22 17:22

zsjjy168 发表于 2016-2-22 17:12
当年小日本的服务也好。现在也不是一样，

小日本儿啊我用过索尼的也还行，z2进水之后通过在线客服提交服务订单，顺风上门取件，从取走到送回不到五天，相比某些奸商也很不错了

chbubu 发表于 2016-2-22 17:51

是的surface的售后特别好

黄铜骑士 发表于 2016-2-22 18:40

任务

leeredg 发表于 2016-2-22 19:03

新的卖了，旧的热缩一下继续用。

drake 发表于 2016-2-22 19:51

好评有返现是吧

857522378 发表于 2016-2-22 19:57

drake 发表于 2016-2-22 19:51 static/image/common/back.gif
好评有返现是吧

返现干嘛＝＝谁给我返现

niankeke 发表于 2016-2-22 20:04

售后真不错

anyk 发表于 2016-2-22 20:26

果然6666，楼主在搞一个surfacebook吧

xhzl000 发表于 2016-2-22 20:37

john42a 发表于 2016-2-22 22:23

为什么给个新的

857522378 发表于 2016-2-22 22:27

john42a 发表于 2016-2-22 22:23 static/image/common/back.gif
为什么给个新的

因为之前的线裂了啊，快要断了

zlm2010 发表于 2016-2-23 00:09

从来没有体验过微软的售后

john42a 发表于 2016-2-23 07:22

857522378 发表于 2016-2-22 22:27 static/image/common/back.gif
因为之前的线裂了啊，快要断了

终身质保？

流水 发表于 2016-2-23 09:40

我一直认为所谓的服务都在以前买产品交了钱

dzyj001 发表于 2016-2-23 09:55


挺不错

857522378 发表于 2016-2-23 10:22

john42a 发表于 2016-2-23 07:22 static/image/common/back.gif
终身质保？

保修期两年，过保再去找估计要收费了
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