chenqiocean 发表于 2016-3-25 15:29
呵呵，他的卡是台湾产的，所以比较另类点！
有意思的是刚接到京东电话，说是没这一款了，给退货{:5_642:}{:5_604:}
有128G的吗?PM
谢谢卡帝..已买64G广州的今天已经收货了..货真价实...代表论坛谢谢你.
picrun 发表于 2016-3-25 22:32 static/image/common/back.gif
谢谢卡帝..已买64G广州的今天已经收货了..货真价实...代表论坛谢谢你.
客气了！
0351 发表于 2016-3-25 15:47 static/image/common/back.gif
有意思的是刚接到京东电话，说是没这一款了，给退货
京东售后是不错，不过如果到闪迪售后去，会给你更换新版！
请 PM 我，谢谢:-P
chenqiocean 发表于 2016-3-26 06:49
京东售后是不错，不过如果到闪迪售后去，会给你更换新版！
售后服务没的说，对坛友来说退了好，可以去行星买，更何况担心给换一新版写速度十几的，多不爽{:5_604:}{:5_604:}
0351 发表于 2016-3-26 07:51 static/image/common/back.gif
售后服务没的说，对坛友来说退了好，可以去行星买，更何况担心给换一新版写速度十几的，多不爽{ ...
你当时买的多少钱？
chenqiocean 发表于 2016-3-26 09:15
你当时买的多少钱？
当时用了优惠券，折合下来应该是80多吧......
0351 发表于 2016-3-26 10:35
当时用了优惠券，折合下来应该是80多吧......
现在退的全额给你？
chenqiocean 发表于 2016-3-26 10:41
现在退的全额给你？
这个不知道，是客服电话没有征求意见就主动说退货的，现在显示：客户期望处理方式为“退货”，印象当时申请售后只能选择维修，实际也没指望他退货，心想用这么长时间了，维修或更换就可以了。售后主动提出退款应该是全款吧？要不客户说我要更换，估计他们也不好拒绝吧，更何况这个系列还在售，理论更换更有利于他们。昨天下午已经上门取走了，等结果吧
chenqiocean 发表于 2016-3-26 10:41
现在退的全额给你？
当时电话说没有这款了，给退货，我也感觉超预期。还问了卡套在不在，我说找找看时（实际可以找得到），客服果断说就给你备注无卡套吧。挂完电话就收到了上门取货的短信，几个小时后就取走了........
0351 发表于 2016-3-26 11:26
当时电话说没有这款了，给退货，我也感觉超预期。还问了卡套在不在，我说找找看时（实际可以找得到），客 ...
我有个网件路由器，买了大半年了，但是没有用过，刚用就坏了，京东不愿意退全款，但是又停产了，修不好了，好说歹说给退了95%的款。
chenqiocean 发表于 2016-3-26 12:39
我有个网件路由器，买了大半年了，但是没有用过，刚用就坏了，京东不愿意退全款，但是又停产了，修不好了 ...
哦，明白了
可是我想，电话里边没有征求我任何意见的，直接让退，要是有条件应该提前告知一下吧，
我想合规的流程是这样：提醒我如果是质量问题，因这款已停产，可否更换同等级别的卡，不同意可以选择退货，但需要承担一些比如折旧一类的责任，可他没有这样做呀....?
难道是客服的失误......?
等结果吧
pm地址
chenqiocean 发表于 2016-3-26 12:39
我有个网件路由器，买了大半年了，但是没有用过，刚用就坏了，京东不愿意退全款，但是又停产了，修不好了 ...
京东这服务没的说{:5_639:}{:5_639:}，星期天的也不休息，直接给退了79，看样子当初的优惠券是这张卡的吧......
0351 发表于 2016-3-26 16:00
京东这服务没的说，星期天的也不休息，直接给退了79，看样子当初的优惠券是这张卡的吧 ...
京东这次售后服务真的无敌了，看来要是没有卡帝推荐的高性价比卡时，还是买京东自营的吧
0351 发表于 2016-3-26 16:08
京东这次售后服务真的无敌了，看来要是没有卡帝推荐的高性价比卡时，还是买京东自营的吧
...
京东的服务确实是最好的！
@chenqiocean 请 PM 我链接，谢谢！
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