popoball 发表于 2016-5-16 13:18

买了包邮德的产品,因为不符合要求,卖家发出运费谁承.....

退货的运费当然我来承担,那么卖家发出的运费,谁承担?

boxu 发表于 2016-5-16 13:45

如果有质量问题,双向都应该卖家承担。

如果是你不想要,当然是返回由你承担。邮过来的有卖家申明决定。没声明的由淘宝规定。

mscdex 发表于 2016-5-16 13:46

不符合什么要求?不在包邮地区?

lingyuu 发表于 2016-5-16 13:58

7天无理由的,邮费来回全你出 (包邮的发来运费的不需要你承担)

质量问题的,来回对方出

你这个不符合你要求,简单点就套用7天无理由。自己看。      以后吃不准的商品,自己买个运费险

完美人生 发表于 2016-5-16 14:35

没有运费险吗?

popoball 发表于 2016-5-16 15:23

完美人生 发表于 2016-5-16 14:35
没有运费险吗?

没申请运费险

rbi 发表于 2016-5-16 15:24

lingyuu 发表于 2016-5-16 13:58
7天无理由的,邮费来回全你出 (包邮的发来运费的不需要你承担)

质量问题的,来回对方出


无理由的, 发出的运费也该买家承担, 除非卖家不要了。
另外这个运费有什么好纠结的,才多少钱?

shuyuan888 发表于 2016-5-16 15:29

不符合要求是发出的东西有质量问题还是没达到你想要的要求?
质量问题卖家承担所有邮费,自己对商品不满意自己承担所有运费

hellohello22 发表于 2016-5-16 15:50

东西本身没问题,只能自己承担运费

wfpl619 发表于 2016-5-16 17:27

运费险也是买起来越来越贵,理赔的运费也是越来越少,买个卖家包邮赠运险的东西,退回只赔9元,我发货需10元,还得亏进去1块。

sdboboda 发表于 2016-5-16 17:45

问的是卖家发出的邮费是否需要顾客承担?

dqp05 发表于 2016-5-16 18:06

wfpl619 发表于 2016-5-16 17:27
运费险也是买起来越来越贵,理赔的运费也是越来越少,买个卖家包邮赠运险的东西,退回只赔9元,我发货需10 ...

不明白,为啥一定要买运费险,难道保险公司不赚钱?除非你买的商品,退回的概率大,买才划算。

tsun_tsun 发表于 2016-5-16 20:15

看情况,如果产品有质量问题或者与描述不一致等由卖家引起的问题,发出发回时的费用由卖家承担,如果是买家收到货后,感觉不满意或者个人认为不符合自己的要求,则由买家承担来回的运费!

donkey 发表于 2016-5-16 22:01

包邮的,如果质量问题理应由卖家承担来回运费,实际基本上是买家出邮回去的运费,因为退款只能退货值,不退运费的.

鲤鱼 发表于 2016-5-16 23:28

包邮的商品,质量问题买家全负责,7天无条件退货的买家发回运费,发出运费卖家负责,淘宝有规定的。

鲤鱼 发表于 2016-5-16 23:31

运费说明
天猫支持或卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。
如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退 货费用则应由卖家承担。

xwbq1007 发表于 2016-5-16 23:32

好像淘宝退包邮货邮费有个规定,不记得了

鲤鱼 发表于 2016-5-16 23:34

dqp05 发表于 2016-5-16 18:06
不明白,为啥一定要买运费险,难道保险公司不赚钱?除非你买的商品,退回的概率大,买才划算。
...

这个保费每个人都不同的,如果经常退货,购买退运险就会越来越贵。大数据下保险公司不会亏钱。

dqp05 发表于 2016-5-16 23:49

鲤鱼 发表于 2016-5-16 23:34
这个保费每个人都不同的,如果经常退货,购买退运险就会越来越贵。大数据下保险公司不会亏钱。
...

所以啊,买运费险,坑了自己,肥了保险公司

wfpl619 发表于 2016-5-17 08:55

鲤鱼 发表于 2016-5-16 23:34
这个保费每个人都不同的,如果经常退货,购买退运险就会越来越贵。大数据下保险公司不会亏钱。
...

我不经常退货的,如果买的东西心里没底或者有不满意的可能会自觉买一份运费险,以前1、2毛的,现在5、6毛。
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