总统 发表于 2016-8-10 17:34

快递丢失怎么办?



上次搞的936大马蹄优惠活动,两天内发了几十单,到目前为止大家都收到了,,,但是有一件,至今还在途中,,,

如何解决?问快递,快递说丢了,可以赔3倍运费,,,难道就真的只能得到36元的赔偿款?




总统 发表于 2016-8-10 17:35

买家还要求马上再补发一次,,,,我到底是补发还是直接退款?

寒冰炫 发表于 2016-8-10 17:35

快递没买运费险,丢了就丢了,这是霸王条款。

EthanWong 发表于 2016-8-10 17:37

这个你运气算好了,没丢到值钱的东西,手机什么的,丢失一般也是这样赔的,当然,如果扯皮的话,也可以得高些的赔,但是精力上不划算。按原值赔的,一般只是新闻上有。

kimimh 发表于 2016-8-10 17:39

都是霸王条款 无奈

kimimh 发表于 2016-8-10 17:40

以前空运一个东西坏了赔偿就一点没另外买保险 说是按重量赔 还没别人一个马桶赔得多

pojooo 发表于 2016-8-10 17:57

丢失打电话给快递总部 按照交易截图赔偿 谁说按照运费赔偿的

freebeing 发表于 2016-8-10 18:02

前年顺丰丢了一单一万多的配件,还好客户关系比较到位,直接吃了,坑了日本人

zhy1 发表于 2016-8-10 18:04

无奈…

yang8191 发表于 2016-8-10 18:08

都是按照淘宝成交价格赔款的



总统 发表于 2016-8-10 18:09

寒冰炫 发表于 2016-8-10 17:35
快递没买运费险,丢了就丢了,这是霸王条款。

哦,,看来只能这样了,,

总统 发表于 2016-8-10 18:12

EthanWong 发表于 2016-8-10 17:37
这个你运气算好了,没丢到值钱的东西,手机什么的,丢失一般也是这样赔的,当然,如果扯皮的话,也可以得高 ...

我应该辞职去干顺丰快递,,专挑值钱的快件偷偷拿走,然后赔三倍运费{:5_604:}
一月干两票苹果6就能达到月收入过万啦{:5_604:}

总统 发表于 2016-8-10 18:14

kimimh 发表于 2016-8-10 17:40
以前空运一个东西坏了赔偿就一点没另外买保险 说是按重量赔 还没别人一个马桶赔得多 ...

好在我这就俩烙铁头,,,给坛友的优惠价加快递费也就40多元,,,{:5_589:}

总统 发表于 2016-8-10 18:15

pojooo 发表于 2016-8-10 17:57
丢失打电话给快递总部 按照交易截图赔偿 谁说按照运费赔偿的

按实际交易额,也就40元,,差不几块钱{:5_596:}

总统 发表于 2016-8-10 18:16

freebeing 发表于 2016-8-10 18:02
前年顺丰丢了一单一万多的配件,还好客户关系比较到位,直接吃了,坑了日本人 ...

{:5_639:}这么大单子,应该可以走正规流程了,,,

我这太小了,,只有40元的交易额,,,,{:5_604:}

总统 发表于 2016-8-10 18:17

zhy1 发表于 2016-8-10 18:04
无奈…

{:5_624:}

总统 发表于 2016-8-10 18:18

yang8191 发表于 2016-8-10 18:08
都是按照淘宝成交价格赔款的

算了吧,,成交价是40元,,现在陪我36元,,差不几块钱{:5_596:}

PBX2 发表于 2016-8-10 18:19

前段时间不是都在撸充电宝嘛,我也丢了一单,韵达送货员直接与我联系,问我东西值多少钱,我也直说了价格,人家二话不说直接给我现金了。
其实,要是我买到的是孤品那又怎么办?赔给我钱我也再也买不到了呀。唉!这事的确很烦心!

总统 发表于 2016-8-10 18:22

PBX2 发表于 2016-8-10 18:19
前段时间不是都在撸充电宝嘛,我也丢了一单,韵达送货员直接与我联系,问我东西值多少钱,我也直说了价格, ...

那我应该怎么办,,,让快递赔给买家,还是赔给我?

我再给买家发一次烙铁头,还是直接退款给买家?

yanjiaxin 发表于 2016-8-10 18:26

直接投诉总部,据说,据说啊,申通一个投诉罚快递员2000元。
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