鹧鸪哨 发表于 2017-3-27 13:27
应该是别人退回来的，，， 也可能是真的散货，时间长了电压低了，，，充电处理，，，你嫌电压高，，有的人 ...
兄弟你很心平气和，道理是有。
论坛收到的电池因该电压全正常，这个太明显有使用痕迹，正负极有凹陷。
问题是卖家忽悠。
如卖家回复可能发货出了问题，带来不便道个歉，那还可，现一口就退货。
18650充电锂电池 发表于 2017-3-27 13:30
表示遗憾
很悲催
howard113 发表于 2017-3-27 10:27
还好我上次撸过工包的，这次免了。
上次5块钱一节撸了8节很新啊。。。
路过看看
除了工包其他电池整卡买
店家这态度让我想起踢球的时候遇到的人，就对你恶意犯规，然后就说一句，我是犯规了怎么的嘛
看了后，果断立马买个万能表来测下，，{:5_619:}
卖家早有准备，你没看这次是个新号来卖电池吗，爱给差评就给呗，人家不在乎
zhanglaipeng 发表于 2017-3-27 19:25 卖家早有准备，你没看这次是个新号来卖电池吗，爱给差评就给呗，人家不在乎 ...
也不这样理解吧，店家也快狠准，不满意不接受，全包退换，还想怎样。
wxyllh 发表于 2017-3-27 10:15
如果真是一句话退货了事，说明这是一个极不负责任的卖家
第一，我不知道什么是所谓的不负责任。
针对所有充过电的电池，我们的售后处理方式就是承担邮费，全部退货处理。
如果你觉得这样处理不好，请给出新的处理方案。
第二，所有售出的电池是绝对不可能会有用过的电池！
疑问：为什么会早期下单的电池会存在充电情况？
回答：因为早期天猫客户，是可以单节售出的，很多买家收到电池之后，发现电池电量不足，觉得是买到了二手电池！！
对！因为电量不足，觉得是买到了二手电池！我们承担了所有费用，退货处理。
所以没有办法，为了天猫的销量，所有卖出的电池，我们都尽量在发货前充满电再寄出。
对！因为这样的做法，得到了天猫客户的认同，觉得，你的电池不错，有电，是新的！
就是这么简单的事情，
我们的客服确实在电池这个领域与论坛上的大神相比，就是个小白。
设置连内阻这种参数都搞不清楚。
你们可以拿到电池，测试电压，她们不会弄。
她们只是为了更好的迎合客户的需求，做了你们不可理解的事情。
多余的话不说了，所有散装的电池，有过充电记录的，全部按照次品退回处理，寄回的邮费我们会承担。
反正都是亏本，无所谓继续再亏点。
这个事情，就此为止。
飞去来也UFO 发表于 2017-3-27 15:10
兄弟你很心平气和，道理是有。
论坛收到的电池因该电压全正常，这个太明显有使用痕迹，正负极有凹陷 ...
我就一口咬定退货，怎么了。
不赚钱一分钱，管你有什么问题，我们都是承担邮费给你处理。
你去京东都找不到这样的售后，你还要怎么样。
还要怎么样了，卡帝要我憋着，我还真憋不了。
不如下次搞活动包邮送你得了{:5_615:}
还有，电池充电这个事情，我不是专业的。
我确实不知道，发货前给电池充个电池，居然影响这么大。
因为多次被天猫客户投诉，新的散装电池电量不足为由，多次要求赔偿。
本来就是为了更好的收货体验，才故意花时间，提前充好电的，
结果被骂成这样，我就真的服了。
退一万步来说，一共16000节，能被我们充电再发货的散装电池，不到20节！！！
全是原先供给天猫的散装电池！！
不到20节！！！！
fdk的电池搞出一堆事，哎哎！！
FDK官方店 发表于 2017-3-27 19:57
我就一口咬定退货，怎么了。
不赚钱一分钱，管你有什么问题，我们都是承担邮费给你处理。
FDK息怒，只是个沟通造成的误解。从你的描述判断，你的RP很不错。这次营销，不管如何，还是很成功的，应该高兴起来才是。
当然，对一个资深玩电的坛友来说，要求收到的散装电池原汁原味是情有可原的，他可以完全依照电池版本来判断到手电池的状态，满电发货的确有点画蛇添足。
至于提出了承担邮费退货，没有什么不妥，说明愿意为自己的（充电）错误买单，买家其实也没什么好多说的。至于给买家造成的不便，诚恳说句“对不起”完事。
不要被活动中小小的不和谐所困，期待你下一个营销早日出现在手坛！
FDK官方店 发表于 2017-3-27 19:57
我就一口咬定退货，怎么了。
不赚钱一分钱，管你有什么问题，我们都是承担邮费给你处理。
那个例子是什么时间的？涉及到的电池存放了多久？
为了满足某些顾客的不合理要求所以发货前充电，是散货每隔一段时间就充一次，还是发货前现充？
老梁 发表于 2017-3-27 19:33
也不这样理解吧，店家也快狠准，不满意不接受，全包退换，还想怎样。
是退不是换，我是店家我不赚钱我爱咋样就咋样。
FDK官方店 发表于 2017-3-27 19:57
我就一口咬定退货，怎么了。
不赚钱一分钱，管你有什么问题，我们都是承担邮费给你处理。
首先淘宝上和你沟通没说粗口脏话也没骂人，论坛混这么长也没有过。
买的是卡装拆货，不存在散货，就算散装库存货也不可能电压低要充电。
个人散货也买过几次，电压和品相完好。
如你发货前说库存货充过电那另当别论。
看你论坛出问题的回复，个人心里有种淡淡的愁绪，总结诚实的忽悠，总归有理由。
哎，还是不多说了。
FDK官方店 发表于 2017-3-27 19:57
我就一口咬定退货，怎么了。
不赚钱一分钱，管你有什么问题，我们都是承担邮费给你处理。
可之前你是说赠送的电池是包装里拆出来的，如果拆出来的那就是富士通充的电了？？充电一次是不会有那样的磨损的，这种磨损程度应该是冲了几次了。
，继续
忽悠忽悠忽悠。
FDK官方店 发表于 2017-3-27 19:57 static/image/common/back.gif
我就一口咬定退货，怎么了。
不赚钱一分钱，管你有什么问题，我们都是承担邮费给你处理。
是拆卡充电的 还是别人退货的？这是关键
看了这个帖子里商家的口吻，我很厌烦这种人。电池品相也不咋地，我收到的一卡黑色有一颗屁股边缘磕到了，其他三颗1.269v，这颗磕碰的正好低了0.01v。懒得测试了，就这么用吧。