飞利浦LED灯管延误发货投诉流程
近日购买天猫某飞利浦专卖店0.3米LED灯管特价活动的坛友，如遇72小时以上才发货的情况，请按如下流程进行投诉索赔，天猫会在投诉后五天内进行处理，并赔付500天猫积分。验货收货完成后请按如下流程操作：
在淘宝后台找到此笔订单后，点击“申请售后”，然后按以下图程操作，提交投诉，然后静候五个工作日，应该赔偿就下来了。
顶起 不错不错！
lfitwy 发表于 2017-4-22 15:36
顶起 不错不错！
我们不冤枉一个好人 也不放过一个坏人{:6_654:}
wcnbm 发表于 2017-4-22 16:00 static/image/common/back.gif
我们不冤枉一个好人 也不放过一个坏人
必须的http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/01.png
上次，记得很久很久以前有一个移动电源也是这样申请过的 多谢楼主,我的飞利浦灯管早已到货,东西也非常不错. wding0407 发表于 2017-4-22 19:15
多谢楼主,我的飞利浦灯管早已到货,东西也非常不错.
超过72小时发货可以按一楼流程投诉索赔500天猫积分。
这.................................... 哈哈 本帖最后由 wding0407 于 2017-4-22 23:01 编辑
wcnbm 发表于 2017-4-22 20:26
超过72小时发货可以按一楼流程投诉索赔500天猫积分。
看懂了.又知道了一种保护自己的方法.谢谢.
wding0407 发表于 2017-4-22 23:00
看懂了.又知道了一种保护自己的方法.谢谢.
淘宝小蜜那个机器人有很多自动回答的问题，有问题就找它。
wcnbm 发表于 2017-4-22 23:14
淘宝小蜜那个机器人有很多自动回答的问题，有问题就找它。
谢谢,明白.
看下学习 wding0407 发表于 2017-4-23 00:16 static/image/common/back.gif
谢谢,明白.
你在自行车杀手的帖子里中奖了，杀手发贴找你呢http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/03.png
500天猫积分值多少钱？
sdboboda 发表于 2017-4-23 08:38 static/image/common/back.gif
500天猫积分值多少钱？
5块
sdboboda 发表于 2017-4-23 08:38 static/image/common/back.gif
500天猫积分值多少钱？
5元
请问楼主，天猫所有店铺超过72小时发货是不是都可以这么写 本帖最后由 wcnbm 于 2017-4-23 12:52 编辑
dongxiebaby 发表于 2017-4-23 11:11
请问楼主，天猫所有店铺超过72小时发货是不是都可以这么写
没错！都可以投诉！天猫默认是72小时内发货，淘宝也是一样，除非另外有时间约定，否则都算延迟发货，都可以投诉，并索赔30%的订单金额，最低不少于5元，淘宝最高不高于30元，天猫最高不高于5万积分。
附上淘宝天猫原文：
注：若之前售中退款原因已选择“未按约定时间发货”且赔付成功，再次投诉时无未按约定时间发货”选择。
天猫订单若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分（相当于5元），最高不超过5万个天猫积分（相当于500元）。
若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后15天内，用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。
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