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鹧鸪哨 发表于 2017-4-27 14:05

【新进展，已协商，算解决了】JD买的抽湿机，以小充大，，

本帖最后由 鹧鸪哨 于 2017-4-28 14:23 编辑

4月28日，今天新进展，，多次沟通，，

厂家（确切的说是京东卖家） 表示这批机器都是这样，全部需要返厂（个人觉得这是扯淡），，会帮我调一台满功率的。。。

我表示同意。。。

然而半小时后，卖家又告知找不到合适的机器。。（估计同型号的都是缩水货，再大一个型号的又不想给我），，，，希望我退货。。

我表示不同意，因为在这个上面浪费很多精力和时间，不想这个简单的解决，，我提出，要么你们找一台1680W的机器，型号随便，，，要么按你们机型规格表上对应1000W的90L的机型补差价。。。。。。

卖家表示找不到合适的机器，依旧希望我退货，或者补差价，150L与90L的差价是100元！

我表示不同意，小一号的138L的机器一直2000元多一点能拿到，，当时看150L功率更大，正好JD做活动，最后2310，，，那差价也应该最少是三张毛爷爷。。。
，与90L只差一百太不合逻辑，，我也不想继续纠缠，三百差价即可。。
（假一赔三，索赔什么的就不奢望了，大家都不容易，也没精神搞。。）

两个小时后。。

卖家表示同意。。。。要求先我取消京东投诉单。。。

到此，只能算解决了，没有达到我期望的换机器，，但是不能在这里浪费时间了。。

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销售宣传标注，，，按这个标注，机器应该使用2匹压缩机：




机器铭牌，如下图：





说明书参数列表，如下图：



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实际上使用1.5匹 压缩机，，如下图：


产品型号：2P21T225AZB
工作电压：220V~240V/50HZ
输入功率：1115W
制冷量：3520W
制冷剂：R22


实测功率970W左右，，如下图：







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另外，测机器的高度是1米，而说明书上说是1.18米，，个人估计这是直接用小型号的机器换标充大的卖。

对于虚标，前后联系过他们两次，，

京东客服回避问题，只说走售后流程，且故意长时间不回话，真是故意的，问别的事情马上反应，问这个，十分钟回一次；；；；；


厂家客服表示是正常情况。。


你说，郁闷不郁闷？


对于厂家的态度，我能理解，毕竟大环境就是这样，


对于京东，只能表示遗憾了，，现在京东对售后问题的态度是越来越硬。。。

鹧鸪哨 发表于 2017-4-27 14:18

对于这种情况，，我没精力去老扯皮。。

只能抽空在常去的论坛发帖曝光一下了。。。。让你少几个客户，也是一种贡献。。。

cqtyyd 发表于 2017-4-27 14:29

楼主这个举证太难了！

除非有认可的质量检测部门的检测报告，否则商家可以一直扯皮到底。

鹧鸪哨 发表于 2017-4-27 14:31

cqtyyd 发表于 2017-4-27 14:29
楼主这个举证太难了！

除非有认可的质量检测部门的检测报告，否则商家可以一直扯皮到底。 ...

就是这样的，，，所以京东和厂家一起装傻充愣。。。没辙。。。

whseen 发表于 2017-4-27 14:46

不光是楼主的电器，其他的大功率电器也有类似的问题，电热壶2000W实际上只有大概1600W。

sxyz-886 发表于 2017-4-27 14:55

特供版？

sdboboda 发表于 2017-4-27 15:07

退货吧

L555T_007 发表于 2017-4-27 15:21

恐怕是还有 400W加热功率呢


这种抽湿机 是先制冷后加热啊

xpsbw 发表于 2017-4-27 15:35

不是还有消协跟媒体吗？
不怕事打电话曝光啊...

xsw2 发表于 2017-4-27 15:39

小厂家 不怕曝光.
我觉得还是退货的好 非你的责任 退货费用不需要承担 对于厂家和销售的来说,成本高的很.

xsw2 发表于 2017-4-27 15:40

小厂家 不怕曝光.
我觉得还是退货的好 非你的责任 退货费用不需要承担 对于厂家和销售的来说,成本高的很.

mfkdmrd9 发表于 2017-4-27 15:47

关键是除湿量达不达标

篮球部小田 发表于 2017-4-27 16:00

电商特供版吧？

zsljm 发表于 2017-4-27 16:05

推荐你用百奥

lily2350660 发表于 2017-4-27 16:10

对呀，房间拖地或者用个加湿器，试下能不能达到抽湿的指标，达不到投诉到12315或者退货

phoenixby 发表于 2017-4-27 16:57

推荐德业

鹧鸪哨 发表于 2017-4-27 17:10

L555T_007 发表于 2017-4-27 15:21
恐怕是还有 400W加热功率呢




这种东西无非是空调的内机外机做到一起了，，应该不会有另外加热。。


这个实测功率九百多瓦，如果有辅助加热的话， 岂不是压缩机功率只有五百瓦，，这与1.5匹压缩机不对应。。。



所以个人觉1680W的机型是2P的机器，，，厂家直接用1.5P的机器顶替了，就换了个标，，也就导致功耗不对应。。

鹧鸪哨 发表于 2017-4-27 17:11

phoenixby 发表于 2017-4-27 16:57
推荐德业

买过一个小的德业。。。

所以才会又买个大的，，这个牌子标称功率高，就选了它。。。


结果虚标，，或者说有虚标嫌疑。。

zsljm 发表于 2017-4-27 17:12

鹧鸪哨 发表于 2017-4-27 17:10
这种东西无非是空调的内机外机做到一起了，，应该不会有另外加热。。




无辅助加热的

鹧鸪哨 发表于 2017-4-27 17:14

本帖最后由 鹧鸪哨 于 2017-4-27 17:19 编辑

xsw2 发表于 2017-4-27 15:39
小厂家 不怕曝光.
我觉得还是退货的好 非你的责任 退货费用不需要承担 对于厂家和销售的来说,成本高的很. ...
虽然京东说已经过了退货期，，但是要扯皮的话，退货应该没问题。。

问题在于这东西几十公斤，又是易损品，打包，抬机器，送物流，又是一番折腾，，想起来就是头疼，，，精力和时间，也是成本，而且窝一肚子气。。。



目前期望的解决办法，，送个不缩水的机器来，，把这个机器换走，，想必厂家不会答应。。

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