迷失光明 发表于 2017-6-23 21:23

S2R如何售后？

本帖最后由 迷失光明 于 2017-6-23 21:24 编辑

手上有款S2R手电，在它去年刚上市后就购买了，现在出现了一个问题，就是充电的时候有时候充10小时还是红色指示灯，但是把尾盖拧开，拿出电池再装进去拧紧，就又能马上正常充电至绿色指示灯亮起！在使用时候，明明是满电，但是点亮后马上直接低压提示，并且只能点亮最低档！但是，拧开尾盖拿出电池，再装好拧紧！低压提示消失，又能开极亮了！没录像，但是问题应该描述清楚了！老司机们，这是否需要售后？如何售后？

傲雷照明 发表于 2017-6-23 22:47

周一售后同事会联系你的 给您带来困扰，so sorry。

迷失光明 发表于 2017-6-26 08:53

欧莱之家 发表于 2017-6-23 22:47 static/image/common/back.gif
周一售后同事会联系你的 给您带来困扰，so sorry。

是站内信息么？需要去你们的网站留个言，填个电话么？

欧莱客服 发表于 2017-6-26 11:56

迷失光明 发表于 2017-6-26 08:53
是站内信息么？需要去你们的网站留个言，填个电话么？

你好，已在站内发私信给你了，请留意下，谢谢！

迷失光明 发表于 2017-8-30 11:59

欧莱客服 发表于 2017-6-26 11:56
你好，已在站内发私信给你了，请留意下，谢谢！

按照你说的清理的导电帽，老问题又出现了，而且现在会出现正常亮度的时候突然一明一暗的闪烁！另外换电池试试，是否可以换普通的不带保护板的电池，还是一定要专用电池？

欧莱客服 发表于 2017-8-30 13:22

迷失光明 发表于 2017-8-30 11:59
按照你说的清理的导电帽，老问题又出现了，而且现在会出现正常亮度的时候突然一明一暗的闪烁！另外换电池 ...

亲，充满电或更换个电池并充满电在试下，另外可以使用普通电池，但不能进行充电。{:5_641:}

52535258 发表于 2017-8-30 13:35

迷失光明 发表于 2017-8-30 11:59
按照你说的清理的导电帽，老问题又出现了，而且现在会出现正常亮度的时候突然一明一暗的闪烁！另外换电池 ...

换不带保护板的18650电池，测试下就知道是否电池问题了

如果用带保护板的电池，很有可能保护板电流阚值低，而表现的依然不正常

欧莱客服 发表于 2017-8-31 09:39

{:5_631:}亲，早上好，亲的问题解决了吗？如果没有，请亲旺旺联系我们哟。{:5_641:}
祝亲生活愉快。

迷失光明 发表于 2017-10-18 11:45

能回贴吗

迷失光明 发表于 2017-10-18 11:46

现在是这样的问题了

迷失光明 发表于 2017-10-18 11:49

手电在有电的情况下，有时能点亮，有时是低档，有时是中档，开高档就亮提示灯http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/08.png

欧莱客服 发表于 2017-10-19 14:04

迷失光明 发表于 2017-10-18 11:49
手电在有电的情况下，有时能点亮，有时是低档，有时是中档，开高档就亮提示灯
...

亲，使用棉签加酒精清洁才比较有效果
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