jyspeter 发表于 2017-9-4 09:51

东退货如果fa piao找不到怎么处理?---已解决

本帖最后由 jyspeter 于 2017-9-7 09:24 编辑

上月狗东购入一电饭煲,到手即发现“开始”按键无反应(触摸式按键),即刻申请换机(成功)。
谁知道半月不到同样“故障”再现!无法原谅只能申请退货,东很快同意并上门取回机子… …

东取回机子后发现fa piao不在包装箱里面(就是没有随机退回),所以网页处理进度一直没更新。
后面跟老家家人了解清楚才知道fa piao在第一次换机时让自营快递员(他爸)一起放包装箱换机拿走了(家人问过快递员他爸fa piao怎么处理,他爸业务因不熟就说要随机带走,家人也以为新机会配新fa piao就同意了),
东也知道这个问题,没有否认。

----华丽的分界线---

现在问过几次客服怎么处理,都是正在查找旧机和发piao下落… …

如果fa piao找不回来这事还能怎么处理最佳?




ilonely23 发表于 2017-9-4 09:55

尽量协商吧,只要狗东承认发牌那是他们拿走的,顶多拖点时间

qy100188 发表于 2017-9-4 09:57

任务一下

jyspeter 发表于 2017-9-4 10:09

ilonely23 发表于 2017-9-4 09:55 static/image/common/back.gif
尽量协商吧,只要狗东承认发牌那是他们拿走的,顶多拖点时间

这个他没否认

1945 发表于 2017-9-4 10:55

现在不都是电子发牌的吗

zhangweixuanzzz 发表于 2017-9-4 11:18

咨询税务局

退货退款还是应该的

jyspeter 发表于 2017-9-4 11:19

1945 发表于 2017-9-4 10:55 static/image/common/back.gif
现在不都是电子发牌的吗

上次没注意就点了纸质的,一直都是电子的http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/34.png

jyspeter 发表于 2017-9-4 11:20

zhangweixuanzzz 发表于 2017-9-4 11:18 static/image/common/back.gif
咨询税务局

退货退款还是应该的

嗯,可以试下

maha 发表于 2017-9-4 13:00

我试过,要补十七八税点给他,货就给你退了。

jyspeter 发表于 2017-9-4 13:20

maha 发表于 2017-9-4 13:00 static/image/common/back.gif
我试过,要补十七八税点给他,货就给你退了。

我这情况也不一样啊

灼眼的激光 发表于 2017-9-4 14:53

你看看有没有电子票 现在狗东开的都是电子票

蜗牛也是牛 发表于 2017-9-4 16:12

联系客服可以查到单号的

jyspeter 发表于 2017-9-4 16:20

灼眼的激光 发表于 2017-9-4 14:53 static/image/common/back.gif
你看看有没有电子票 现在狗东开的都是电子票

当时没注意选了纸质票的… …

jyspeter 发表于 2017-9-4 16:20

蜗牛也是牛 发表于 2017-9-4 16:12 static/image/common/back.gif
联系客服可以查到单号的

查到单号能有啥用?

临门一脚 发表于 2017-9-4 17:08

没fp的话岂不狗东要承担可能的损失?不好弄。

czjmjym 发表于 2017-9-4 17:35

以后还是电子发piao吧,话说狗洞饭煲昨天也退了一个,到手发现内锅镀层有问题,立即点退货,换货的心情都没

jyspeter 发表于 2017-9-4 17:56

临门一脚 发表于 2017-9-4 17:08 static/image/common/back.gif
没fp的话岂不狗东要承担可能的损失?不好弄。

是啊,现在他们也不否认票让快递员拿走,但是现在有点想拖延时间让我自动放弃

jyspeter 发表于 2017-9-5 00:09

czjmjym 发表于 2017-9-4 17:35 static/image/common/back.gif
以后还是电子发piao吧,话说狗洞饭煲昨天也退了一个,到手发现内锅镀层有问题,立即点退货,换货的心情都没 ...

买的是松下,应该是批量的质量问题,看评论也有同样的故障… …

sdahz 发表于 2017-9-5 07:16

以前在京东买过美的的电压力锅,密封圈不行,换过一个还是一样,退货了,还是很顺利的。

jyspeter 发表于 2017-9-5 07:37

sdahz 发表于 2017-9-5 07:16 static/image/common/back.gif
以前在京东买过美的的电压力锅,密封圈不行,换过一个还是一样,退货了,还是很顺利的。 ...

嗯,主要问题是“票”
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