关于闲鱼和物流的问题,请教!
本帖最后由 rddong 于 2017-9-22 19:45 编辑10号在闲鱼卖了一块笔记本CPU,13号物流状态显示在派送,同时闲鱼收到买家的退款申请(是退款不退货)也没有在闲鱼上和我对话!马上致电物流状态中的派送员电话。派送员说是他拒签了,并且拆了包装看了看CPU,也没有其他的动作然后就拒签了。
我在闲鱼上问买家,得到回答是“CPU点不亮”还让我收到试下。但是CPU是不是坏的要上电脑才能确认,但派送员说他根本就没试。
现在退款只有2天了,但是物流状态还是显示13号的正在派送。没有任何的拒签之类的后续状态。
我目前有两个问题
1,返回的物流状态是在原单号下看,还是另有单号?
2,只有两天的情况下,CPU又没回来怎么做?
现在还不能客服介入 ,说是得买家申请后15天,不知道为什么闲鱼这么规定,根本就不符合实际。
谢谢大家的关注。9月19号收到了CPU,经照片对比,序列号和硅脂涂抹的形状都 是一样的,可以确定是同一CPU。只是买家这么做让人有点闹心。
然后发现闲鱼是一片乱麻。没纠纷还好,一旦有就纠结加难受加各种闹心。
PPS,没事不要上闲鱼!!!!
你去看看咸鱼,一堆垃圾佬在收电脑配件然后换掉退回来,上次看到一小伙子卖主板加cup,买家说不要主板,让减一点钱,只要cup,到手后又说没主板,主页说明是有主板的,傻逼的咸鱼客服只会看交易快照!!!那么多纠纷,很多纠纷不会去翻看几十页的聊天记录!!!骗子买家就吃准这一条,故意制造几十页的聊天记录!
电脑配件由于电子垃圾佬的存在,纠纷最多.....最说不清
我的无人机被买家炸的稀巴烂,说我发过去就是坏的,3天后才申请退款,稀巴烂的货他居然当天不退款....
用其他手机号,加他微信,进朋友圈,截图,留他的私人信息截图,为万一来到的纠纷做准备.... 感觉cpu应该已经被换了 这个情况 你应该拒绝 让买家选择 退货退款 让她填写退货单号 你应该可以选一下拒绝退款,收到退货再决定啊 估计给换件了
咸鱼卖电脑配件,照片和打包视频是基本保护。撕B的海里去了。 赶紧拒绝退款,理由是货物没有退回 为啥昨天下单咸鱼买东西要实人认证了? 麻糖 发表于 2017-9-16 09:47
为啥昨天下单咸鱼买东西要实人认证了?
国家要求的。全部。 上次也遇到一个。下面给你以后卖东西时参考。
还有上面所说的视频拍照都应该是标配。做好保护自己。
二手物品购买须知
1.二手物品在外观及性能等方面都不及全新货,购买时请三思而行!
2.出售中的物品包如实描述,如没描述或未说明好坏的,一概当配件出售,不退货,不换货,不退款。
3.买家签收前务必检查物品的完整性和数量等,一旦签收(包括别人代收、放到超市等等非本人验货签收)出现问题责任请自负!拒收或退货的将扣除因此产生的双倍费用。
4.签收当天必须按约定时间完成测试,超过即视为物品测试正常。
5.超过测试时间后的任何问题,由买家自行承担,不接受任何理由的退货换货或退款。测试完成后请按约定的时间确认收货。
6.为避免收货后的疑问和纠纷,有任何疑问请在交易付款前问清,一经拍下付款代表买家认同以上条款并遵守履行。
本帖最后由 2316888 于 2017-9-16 10:32 编辑
首先,你的物品如果是好的,就拒绝退款。如果坏了就是买家弄坏的。其次,二手物品不支持7天无理由退货。
要把你发货前的测试证据上传,如果他再修改退款理由的话你就再拒绝,不过这样耗时比较长。将近一个月,我上次就是这样耗下去的。。
只能修改3次,然后就等淘宝小二介入。
如果你的物品是功能正常的话,又有相关证据,一般获胜的是你。
拍前有没有什么约定吗?
宁愿淘宝,撕B鱼不是白叫的,人渣极多。{:5_625:} rddong 发表于 2017-9-16 09:50
国家要求的。全部。
我说呢,昨天拍焊锡就要求实名,我还以为闲鱼纠纷多升级
出2手的东西,我都是在本地出的,想要的自己过来看货,试好给钱,事后概不负责。
咸鱼这种交易,小白多、唧唧歪歪的多、极品买家多、小人多, 不用为妙。。。
1 原单号 不会生成新单号 ,直接返回 一般不会2次收费
2看情况描述是(如果快递没说假话,就是因为种种原因不想要了,所以拒签),如果快递有问题,可能涉及到换货 或损坏
rddong 发表于 2017-9-16 09:50
国家要求的。全部。
什么时候开始实行这个的?我上个月在咸鱼买东西还没有要求这个认证啊!。。。
要注意对方是不是认识派送员,或者是趁派送员没注意的情况下调换了CPU。不然解释不了这种情况 国家要求的。全部。
那为啥淘宝,京东都没这个要求。难道这些不是国内的???? 下次卖二手物品要做个标记以防被掉包
页:
[1]
2