京东第三方买的东西物流国通，没收到货已经签收了怎么办

boxu · 发表于 2017-10-25 17:34

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两天了，怎么投诉

篮球部小田 · 发表于 2017-10-25 17:39

国家邮政局官网

boxu · 发表于 2017-10-25 17:42

篮球部小田发表于 2017-10-25 17:39
国家邮政局官网

好的，我看看

waterhouse · 发表于 2017-10-25 17:45

可以先京东客服

多多岛的小火车 · 发表于 2017-10-25 17:57

先找国通快递问问什么情况，解决不了再找第三方卖家，再不行京东投诉。

筒家铺子 · 发表于 2017-10-25 18:15

一般是快递点代签了，特别是偏远的地方。

闯王 · 发表于 2017-10-25 18:44

偏的话，很容易被代签

Fireflying · 发表于 2017-10-25 18:50

不不不，京东的不用跑去邮政总局，直接登录京东平台，填写交易纠纷单提交即可，后续会有京东客服进行处理。
到邮政总局的话，是搞快递公司，过程比较麻烦。而京东的处理效率要比邮政总局高很多。如果是Plus会员的话，直接拨打Plus专属客服电话更快。

jjj_555_777 · 发表于 2017-10-25 18:51

楼主好像经常有状况

boxu · 发表于 2017-10-25 19:50

Fireflying 发表于 2017-10-25 18:50
不不不，京东的不用跑去邮政总局，直接登录京东平台，填写交易纠纷单提交即可，后续会有京东客服进行处理。 ...

好啊！我看看

boxu · 发表于 2017-10-25 19:51

jjj_555_777 发表于 2017-10-25 18:51
楼主好像经常有状况

人品问题还是怎么

孤独永恒 · 发表于 2017-10-25 19:55

国家邮政局官网，这个投诉处绝对有用，本人亲试

Fireflying · 发表于 2017-10-25 20:08

而且，邮政快递法规里面，快递延误或者丢失，赔偿的的默认受益人是发件人，除非发件人另外指定受益人，如此一来假如你上邮政总局投诉的话，你还得先跟卖家沟通确认好，让卖家在接到快递或者邮政总局电话的时候，指定你为受益人才成，所以说很麻烦。我以前淘宝购物经常搞快递公司，都老手了，即便如此，我还是推荐先通过京东平发起交易纠纷单，来得更快捷高效。

jjj_555_777 · 发表于 2017-10-25 20:34

boxu 发表于 2017-10-25 19:51
人品问题还是怎么

应该转发锦鲤转运

darkula · 发表于 2017-10-25 20:39

京东的当然是先找京东是最快捷便利的

三洋充电 · 发表于 2017-10-25 22:01

现在快递很懒，除了顺丰，其他快递大多不经同意直接丢第三方代收点

杨柳如烟 · 发表于 2017-10-26 08:14

有快递电话没有，一般都是快递员签收了

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