有谁在京东买过第三方碎屏险的？

宇文清熙

去年买手机顺便买了个碎屏险，以前没了解过，看到又不贵就顺便买了，两年保险产。后来买笔记本又看到有这种碎屏险，然后仔细斟酌上网搜索，貌似也在坛子里发帖讨教过 最后放弃了，本来以为手机的碎屏险用不上白花钱了，没想到前些天居然用上了：手机屏幕朝下平着拍在地砖上，因为有钢化膜，外屏无恙，内屏裂了五六公分的裂缝，先是一两公分宽的横白条 ，重启之后彻底黑了，插电脑能识别正常，手机按指纹识别手机震动，插充电器指示灯有反应，基本只是屏幕坏了，正在考虑要不要修了，换屏价格多少等问题，突然想起我好像买过碎屏险，于是申请了保修，审核通过，这里不得不说京东在这个方面做得非常垃圾，要看到进展只能在订单里找到以前买的这个保险订单，然后再点开，才能看到。每次都烦死，售后方面打来电话说了一大通，要这要那 说实话我当时就想着怎么要这么多东西就没太留意，并且他说会发短信给我。然后看了短信，说要把寄出的快递单好填写到申请页面，，，我就懵逼了，根本找不到能填写的地方啊，于是打了京东客服，她一开口我跟懵逼：全套原包装配件，发票，开机密码全要寄过去，我都晕了 和保险售后说的出入很大啊！反而忘记问怎么填快递号了，最后她说了一句，售后页面有个400电话，是保险售后的电话 可以打这个，我明白了，意思就是跟他们没关系，所以她也就是随口乱说的，反正都寄去没坏处就是了。问道于盲，赶紧挂断打这个400电话，接听小哥说得就简洁多了，什么都不要，就裸机寄过去，放上纸条写好开机密码。我于是赶紧问短信里说的快递单好填哪？他顿了下回答：你可以打这个电话过来报上单好给你登记…我明白了，这个单号问题估计只有我问过，，，，，最后决定还是打电话给邮寄地址上的那个家伙 毕竟他是和我直接对接的人，他说的应该更精确，于是电话过去：只要裸机，不要原包装和配件！特地重复两次。密码要的 说要申报填写，要是忘了密码就暴力恢复出厂后果自负！快递单好问题，他那边填写相关的手续 ，不需要我填了 我也填不了。昨天寄出，今天看处理进程已经收到，，不知道几天才能修好？会不会到手以后面目全非屏幕好了但是多出别的毛病？因为是第三方，有点不放心啊

dqp05

楼主的语文估计不好，看的我好累啊

闯王

看了半天才看懂：
碎屏险是第三方提供，和京东无关。裸机已寄出，目前生死未卜。

宇文清熙

dqp05 发表于 2019-7-24 00:44
楼主的语文估计不好，看的我好累啊

三年级那年家贫退学，见谅

zphufo

闯王 发表于 2019-7-24 00:53
看了半天才看懂：
碎屏险是第三方提供，和京东无关。裸机已寄出，目前生死未卜。 ...

是的。一直都是这样。以前看过，早知道了。

宇文清熙

闯王 发表于 2019-7-24 00:53
看了半天才看懂：
碎屏险是第三方提供，和京东无关。裸机已寄出，目前生死未卜。 ...

一，第三方和京东无关，京东负责卖 卖出去就基本不管了，爱咋咋。二，要搞这个售后找入口比较麻烦，京东根本不考虑用户感受。三，保修以后需要寄出也就是提供的物品各说各话非常混乱，最好跟收寄方沟通更简单准确。四，谨慎购买第三方保险，因为后果未知，厂家有保险优先买厂家，购买之前确认是否是第三方

gzslwddhjx

三年级这篇作文我给99分。1分扣在没分段。

lylnk

你这买的不错了。
我当初买的那个“全保修3年服务”才坑人呢！还是京东自营的，保碎屏但是不保：花屏，黑屏，漏液。也就是只有外屏碎，显示完好的才保。

宇文清熙

lylnk 发表于 2019-7-24 09:48
你这买的不错了。
我当初买的那个“全保修3年服务”才坑人呢！还是京东自营的，保碎屏但是不保：花屏，黑屏 ...

这也太坑了，现在都是一体屏，外屏内屏是贴合在一起的，外屏碎了很大几率内屏也要有问题啊，特别是oled，它这么一规定基本就排除了百分之六十以上

宇文清熙

gzslwddhjx 发表于 2019-7-24 08:01
三年级这篇作文我给99分。1分扣在没分段。

谢谢赏识，其实，我是三年级肆业，，，，，

鲤鱼

这几年的手机都买全保，知道是第三方，也知道不一定是原装配件，2台魅族，一台在保充电接口坏京东上门收件，很快就修好寄回来，魅族售后那边打了很几回电话给我，热情积极方案人性化，一台换过一次屏幕，爆屏就不关魅族事了，只能跑保险，自己出单程运费寄过去，然后几天就换好寄回来，屏幕发现跟原装没啥区别，但服务确实不及原厂售后的积极和热情，电话也只会打1,2回，你不接就不会再打给你。我都是箱说书所有配件寄回去，充电头充电线这些我都很多，原配的通常都懒得用，这些配件还能卖点钱，所有很少动这些配件。

iloveqinqin

我买过，换的屏居然不是原厂屏。。。

lily2350660

为了root已经很久不买行货了

7801

宇文清熙 发表于 2019-7-24 11:15
谢谢赏识，其实，我是三年级肆业，，，，，

懂肆业这两字的。。。。。。