是不是天猫对店铺的保护太好了？

tobacc0

wosell 发表于 2023-8-26 18:34
是更公平。
在拼多多你抱怨一句就可以仅退款。说售假就立刻仅退款加补偿。
但是淘宝不行。

这是一个典型的公平与效率优先论。某宝注重公平，多多注重效率。但在现实特色社会中，消费者举证维权难度及成本高于制贩假者太多太多，所以某宝的“公平”实际是对消费者不公平。相较而言，多多平台更接地气，通过降低消费者维权难度及提高贩假者违法成本，提升交易效率，留住更多消费者。

话说某宝的好差评评价机制在创建初期确实起到了很好的激励作用，可惜现在早已经被玩坏了，现在谁还看评价。不让差评我就去多多平台买，消费者可以用脚投票嘛。建议：食品类要吃进肚子的东西尽量不要在网购平台买。

wosell

tobacc0 发表于 2023-8-30 09:47
这是一个典型的公平与效率优先论。某宝注重公平，多多注重效率。但在现实特色社会中，消费者举证维权难度 ...

是的。



有评价就有钻空子的，各种刷评价的，最后评价系统可有可无。

各个平台对待同一问题处理方式不同，都有底线。

多多仅退款也是买家最喜欢的功能。凭这一点就让消费者偏向多多了。

dqp05

如果买家提供证据，证明卖家卖假货，淘宝如何处理？  
   
淘宝可以根据大数据，来判断店铺是否卖假货，但淘宝没有这样做，就是让买家和卖家扯皮，最终吃亏的是买家