Nitecore就这样对待用户的吗？

hk08

我有一个nitecore summit 20000充电宝，买时花了将近900，就用了一次，现在因为3C认证上不了飞机，咨询nitecore客服几次，先告诉我他们正在补3C认证，过了一个月再问，说没认证了，可以以6折价格再卖我一个。
真逗，第一，当时花其他充电宝10倍价格大价钱买这充电宝，厂家有没有责任做好售后服务？这不是几十块钱的充电宝，是将近上千的充电宝，是专门用在户外雪山上的，只有上飞机才能去这些地方，现在没法带没法用，说不管就不管了？第二，6折价格再卖我一个？你给经销商出货价格有6折吗？让我前面消费的上千打了水漂，现在再赚我一个？就你这服务，我还当冤大头韭菜？
我是20多年桐油，nitecore东西也买过不少，没想到这德行！

xilinmi

找那种激光机，自己印一个上去，不知道行不行？

hk08

xilinmi 发表于 2025-8-5 11:14
找那种激光机，自己印一个上去，不知道行不行？

这事nitecore做很容易，收回我的充电宝，打印一个，或者换个壳，或者给我一个最新的3C证书，都行，但他们都不干，非要再卖我一个

howard113

商家到底错在哪里呢？
要说之前那个充电宝，当时国家也没有强制CCC认证，销售也是合法的啊。后来法律变了，商家也尝试去补认证，但是没补下来，商家也不是没作为啊。
因政策法规变动引起的损失，商家基本无能为力。
至于你说的让商家给你做个假认证，那不是正规的做法有点异想天开了，毕竟耐家不是小作坊。要做CCC认证，这款产品就一定要送去做，批量生产的时候就必须和送样的东西一样，但凡更改一个元器件就需要重新做认证。你那个老充电宝，商家让你等一个月，说明他们已经把同款送去做认证，没通过。但是这个没通过，可能只是不能通过现在的CCC认证，不代表不能通过刚生产时的CCC。