2008请进，TK45不亮了。

hl112 · 发表于 2014-5-7 13:54

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之前一直有跳挡的问题，就是开机按一下开关键会自己亮然后灭，闪断的感觉
关机的时候也会跳到SOS挡

昨天在电脑椅上放着，坐的时候给挤掉地上了，开机不亮了

求解决。谢谢

Fenix2008 · 发表于 2014-5-7 14:34

hl112,你好。请问你的TK45购买了多久呀？

hl112 · 发表于 2014-5-7 15:48

Fenix2008 发表于 2014-5-7 14:34
hl112,你好。请问你的TK45购买了多久呀？

您好应该在保的，在官网注册过。现在是否需要返厂处理。

hl112 · 发表于 2014-5-7 15:53

另，为何在官网登陆查询注册信息，总是提示用户名错误。

不亦乐乎 · 发表于 2014-5-7 16:08

Fenix2008 发表于 2014-5-7 14:34
hl112,你好。请问你的TK45购买了多久呀？

2008现在遇到售后问题先问买了多久了？！
这有点儿与大家印象中的Fenix的服务不一样啊！
当然不是说要终身保修，但用户反馈这样的问题，第一个反应不应该是买了多久了吧！

山里来的野人 · 发表于 2014-5-7 16:33

今天的08兄是别人代班吧，你吓到菲粉了

hl112 · 发表于 2014-5-7 16:40

呵呵，变天了吗

Fenix2008 · 发表于 2014-5-7 17:53

hl112,你好。刚才跟我们客服部门沟通过，已经让你寄回厂家了。至于你说的在官网登陆查询注册信息，总是提示用户名错误，是因为我们官网更新，可能旧官网上的信息部分丢失，只能麻烦你重新再注册一次了。给你带来的不便还请谅解！

songjing311 · 发表于 2014-5-7 18:10

各厂家都是按照国家三包规定来的，这个08也没有说错。当然，能为论坛桐油开开小窗的，08也把握的非常到位，所以大家也就不要那啥了。

hl112 · 发表于 2014-5-9 09:10

Fenix2008 发表于 2014-5-7 17:53
hl112,你好。刚才跟我们客服部门沟通过，已经让你寄回厂家了。至于你说的在官网登陆查询注册信息，总是提示 ...

恩，是的。帖子你好久没回复，我自己找售后了。

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