论售后，只怕Fenix称第二无人敢称第一

niankeke · 发表于 2016-4-7 20:24

夜、狠美发表于 2016-4-7 17:14

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其实我有照片的。。

说你胖你还喘上了……发照片来看看

夜、狠美 · 发表于 2016-4-8 10:50

niankeke 发表于 2016-4-7 20:24
说你胖你还喘上了……发照片来看看

是真的，上次私聊发我了。。

chenbingfa1982 · 发表于 2016-4-8 11:20

售后再好也架不住接二连三的质量问题

tlxzzg · 发表于 2016-4-9 08:41

三次和F客服打交道，非常满意。

ntzg · 发表于 2016-4-17 11:12

真希望FENIX越做越好

shiubianlive518 · 发表于 2016-4-20 23:40

享受过一次售后，非常满意！！！

.... · 发表于 2016-4-22 12:20

露珠处牛的本事也第一。

开天辟地 · 发表于 2016-4-30 12:01

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

开天辟地 · 发表于 2016-4-30 12:02

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

t409662533 · 发表于 2016-5-3 02:59

刚刚入坛，看上了pd35战术版和pd32 2016版，看到楼主俩都有，请教一下日常应有那个更使用，续航在同样的电池的情况下高亮档哪个更优秀，手感上哪个更好一些比如说按键触感按压手感等等。我主要是日常使用没有什么特殊的战术需求，希望楼主给个建议。

wildcat · 发表于 2016-5-3 08:50

卖那么贵必须售后好呀

joeye975 · 发表于 2016-5-4 20:41

晕，尽是说好话的，我才买的TK41C，居然发了一个空桶子过来，没带电池架，说是出厂时就忘装了。这又怎么说呢？

Fenix2008 · 发表于 2016-5-5 10:58

joeye975 发表于 2016-5-4 20:41
晕，尽是说好话的，我才买的TK41C，居然发了一个空桶子过来，没带电池架，说是出厂时就忘装了。这又怎么说 ...

您好，我们Fenix的手电出厂前都是一个一个的检测的，少装电池架的可能比较小。电池架是在哪个环节少的，我们要和经销商联系下看看具体是什么情况，所以麻烦您邮箱（ service_1@fenixlight.com）提供下手电序列号，我们会尽快处理。给您带来的不便深表歉意！

joeye975 · 发表于 2016-5-5 16:58

Fenix2008 发表于 2016-5-5 10:58

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您好，我们Fenix的手电出厂前都是一个一个的检测的，少装电池架的可能比较小。电池架是在哪个环节少的， ...

已经发邮件，静候佳音。

joeye975 · 发表于 2016-5-13 11:45

Fenix2008 发表于 2016-5-5 10:58
您好，我们Fenix的手电出厂前都是一个一个的检测的，少装电池架的可能比较小。电池架是在哪个环节少的， ...

经过Fenix 客服的协调，由原厂发了一个电池架给我，本来我是希望能够单独购买一个TK41电池架，但客服帮我争取到只需承担运费，很是感激，多年来的购物体验，这还是第一次，Fenix的售后服务给我留下了深刻的印象，在此表示感谢，我会继续支持Fenix，也祝Fenix越来越好。

zqshx · 发表于 2016-8-1 11:39

这算是中奖啊！！！问题解决，结局是很优质的。赞！

jiaoliber · 发表于 2016-10-13 13:41

有这么好的客服？？我的充电器不知道能不能修

八兩紅銀兒 · 发表于 2016-10-14 09:34

Fenix售后真心很好，我的tk35ue忘记刻字了，客服很快就帮我处理了……为毛我没有送手电筒

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wsadwsad · 发表于 2016-10-14 15:27

糟糕了，看了楼主寄回的维修地址，瞬间感觉不好了！我前几天发出维修的地址是按照产品包装盒上寄回去的，好像有点不一样呀，不知道会不会出问题！

发出维修前我是打电话咨询了的，确认过地址。

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