dst 发表于 2022-11-2 15:26

今天见识天猫客服了

有个天猫店把2500瓦插排描述成了4000瓦插排。我投诉他。让他改正,天猫客服就是让我提供证据,然后关闭了投诉。我后来说,这个你让卖家看看对应的货不就知道了,证据有我会拿去315.天猫客服才提升投诉级别,彻查此事。

dqp05 发表于 2022-11-2 15:32

不喜欢扯皮,所以尽量在京东自营买东西

半熟蛋 发表于 2022-11-2 15:38

dqp05 发表于 2022-11-2 15:32
不喜欢扯皮,所以尽量在京东自营买东西

别以为京东自营就不扯皮了,京东是几大购物网站中,唯一 一个没有交易快照的网站,

没错,就是没有交易快照,卖家(包括自营)可以在你拍下后随便修改拍下的内容,然后你还查不到,随非你自己截图,论坛有不少这种帖子。


其实最好的客服是,PDD,不管什么,有相关证据就扣卖家钱{:5_589:}

dqp05 发表于 2022-11-2 15:42

本帖最后由 dqp05 于 2022-11-2 15:43 编辑

半熟蛋 发表于 2022-11-2 15:38
别以为京东自营就不扯皮了,京东是几大购物网站中,唯一 一个没有交易快照的网站,

没错,就是没有交易 ...

哈哈,说的对啊,我也觉得PDD客服最给力,但PDD商品坑多啊,多数都是虚标,我很反感,我喜欢买有质量保证的合格商品;

还有,我不喜欢手机购物,也就把PDD排除了;

还有,PDD给我印象差,特别是砍一刀,很反感;

要是 JD自营的商品和物流 + PDD的客服,那就是 最佳选择   

e1580 发表于 2022-11-2 16:38

前段时间天猫国际买了俩包奶粉。。到手发现喝不惯想着一包已开。。那就退一包。。结果联系客服几天了一个活人都没有。。机器人告诉我不能这样退一半。。只能整单退。。
这种事情要有个活人在我想应该是可以商量退的吧。。偏偏天猫客服没个活人。。

toyboy 发表于 2022-11-2 17:39

dqp05 发表于 2022-11-2 15:42
哈哈,说的对啊,我也觉得PDD客服最给力,但PDD商品坑多啊,多数都是虚标,我很反感,我喜欢买有质量保证 ...

PDD的砍一刀,是让你向你的朋友砍一刀!

toyboy 发表于 2022-11-2 17:40

e1580 发表于 2022-11-2 16:38
前段时间天猫国际买了俩包奶粉。。到手发现喝不惯想着一包已开。。那就退一包。。结果联系客服几天了一个活 ...

好东西、热销的东西~不会让你一次买俩!

半熟蛋 发表于 2022-11-3 11:19

dqp05 发表于 2022-11-2 15:42
哈哈,说的对啊,我也觉得PDD客服最给力,但PDD商品坑多啊,多数都是虚标,我很反感,我喜欢买有质量保证 ...

没错,拼多多就是坑多,嗯,这个做广告语不错{:5_589:},所有的弹窗、中奖都不要信就对了。
还有那个砍一刀,PDD已经应过诉,说是精确到小数点后7位,就是0.1234567%,为了方便显示,只显示0.12%,所以——没有7位数的朋友,不要乱试{:5_589:}

pcfx 发表于 2022-11-3 17:09

消费都就是被坑
别想着什么消费者是上帝之类的

xsw2 发表于 2022-11-3 17:50

半熟蛋 发表于 2022-11-2 15:38
别以为京东自营就不扯皮了,京东是几大购物网站中,唯一 一个没有交易快照的网站,

没错,就是没有交易 ...

严重同意
某多多后台检测挺严的 我遇到卖家虚假发货 因为金额小又不是继续 自己都忘了这个事情, 多多自动帮我申请退款. 换某宝估计就把钱坑进去了.
东西买多了记不清应该也不少见把?

2724376393 发表于 2022-11-3 19:53

半熟蛋 发表于 2022-11-2 15:38
别以为京东自营就不扯皮了,京东是几大购物网站中,唯一 一个没有交易快照的网站,

没错,就是没有交易 ...

估计是初期,最后会和淘宝差不多

半熟蛋 发表于 2022-11-4 12:41

2724376393 发表于 2022-11-3 19:53
估计是初期,最后会和淘宝差不多

没所谓了,到时候客户会用脚来投票,就像现在的淘宝。
而且,PDD现在也不是初期了,2015年成立,当然是比不上淘宝的2003年时间长。

上帝说要有光 发表于 2022-11-4 17:34

想多了,彻查就是因为用户难缠的新应付理由,天猫店是什么,那可是交了保护费的

ydlzy 发表于 2022-11-4 18:45

天猫小二垃圾,我在天猫买了个包邮的小开关,卖家虚假发货,我投诉成功,赔了五元红包,小二却偷偷的降我芝麻分

dqp05 发表于 2022-11-4 21:59

ydlzy 发表于 2022-11-4 18:45
天猫小二垃圾,我在天猫买了个包邮的小开关,卖家虚假发货,我投诉成功,赔了五元红包,小二却偷偷的降我芝 ...

还不如去 拼多多,至少客服非常好   
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