ggdjhz 发表于 2014-12-22 13:57
哈哈哈哈哈哈，米老板真会开玩笑，我的202还在我的手里，你怎么修的，用什么修的？我在等你的回复呢，你 ...
手机写好回复，没传上，我的拇指。。。
58楼我贴的图，我当然知道不是你的202啦！那可能是一位女性客户的名字。不是我这里买的202，纸条留的旺旺ID查不到订单，直接发给我维修，而且是客户自己用坏了，所以我短信给客户，让他补拍运费。
米勒凭心做事（不认可的人可以不信也可以不买，无人强迫你），产品维修，如果是我的问题，比如发回来是电容短路（米勒产品没有老化，这个问题比较少，但是的确存在），往返运费我主动承担；
如果是用户使用问题，维修往返运费一律客户自己承担。维修费从来不收。
昨天还有一个客户，根据他的描述，协商往返运费客户自己承担进行维修，202发到我这里，发现用的脏的不行！！板子修好，我又给他换了一套新壳子，免费！人家爽快俺也爽快！
楼主自己说，要返修的202还在你自己手里，我猜测：你一定是和客服在纠结返修运费的事情吧？你是希望往返运费都要我来承担咯？
楼主是米勒的忠实粉丝，拥有米勒全系列充电器，且我们同年注册手谈，难道没有米勒的电话？一个电话或是短信问题不就解决了吗？搞这么大？
哦！我知道了，我这段时间去38°了，楼主一定是看我老久不来手谈了，所以就弄这么个帖子出来？粉丝嘛，我理解，谢谢啊!但是真的不用这样。
你的202无论什么问题，发回来吧，运费先垫付一下，修好你发的运费网上退给你，或是补偿相应价值的物品。回去的运费也由我承担。
这样，行了吧？大家散了吧
双11前那阵我也买了，答复的是搬仓库，楼主想多了
miller162 发表于 2014-12-22 16:09
手机写好回复，没传上，我的拇指。。。
58楼我贴的图，我当然知道不是你的202啦！那可能是一位女性客户的 ...
呵呵，严重了，首先我不是什么粉，我也经常去38,202没出保修这一点你清楚，凭什么我付运费，再者，您的电话我没有，我也不想有，对于202这件事，是一个态度问题，至于您对别人的伟大，与我没有任何干系，我也不领这份情，您也没必要在这个论坛里显摆，没意义，大家都不是小孩子，都懂，202我可以不修，手里的充电器大把，在乎的是您的态度问题，凭什么在保在没有检测的情况下说是使用问题，凭什么出问题了都是消费者的责任，消费者只是使用者，对您的产品，曾经是比较信任的，手里有不少你家的产品与配件，对于您产品的工艺与模具很欣赏，但对于你客服实在不敢恭维，当然了，还有论坛里的某些没有底线的人更是嗤之以鼻。。。。。
xuhui694 发表于 2014-12-22 15:55
没你那爱好。奉劝你，干啥也别急，即使急了也别跳墙。
在看你怎么跳墙呢，大家拭目以待。。。。
zfl517 发表于 2014-12-22 15:50
觉得LZ也是个夹缠不清的人，你既然在他家买了那么多，老顾客了，有问题在保直接寄回去不就完了？还等个卵子 ...
呵呵，谢谢您的建议，手里的米勒系列充电器都是别人帮买的，以前没弄淘宝，也不会弄，11月份注册了一个，在他家买过东西，不巧的是他住院退后给退款了，很遗憾。。。。。
好好协商解决。
围观！！跟进
我都是买四川黄师傅的
青虫 发表于 2014-12-22 14:05
这个比喻不妥
或者说朋友呢，如果楼主这个性格脾气的
这个事那个事的，别扯那么多好吗
请允许我也打个比喻，如果卖家死了，是不是商品的售后就理所当然的终止了？
弟弟哥哥 发表于 2014-12-22 16:41
我都是买四川黄师傅的
呵呵，同好。
我支持楼主，看描述也算是楼主三番五次沟通过没有结果才发的贴。不觉得是像某些人说的恶意中伤别人。消费者太文明了，商家就当消费者是孙子。想欺负就欺负，非把人逼发火了才会想到处理。
建议楼主把聊天之类证据贴上来，堵住某些人的嘴。
商家以联系不上为借口是完全不合适的
店铺的售后代表的就是商家自己，不能说老板自己有事了、不在了，售后就中断了，没人管了。
现在楼主的情况是什么，问一个售后，过了十几天，没有得到明确的答复，这个商家是怎么培训售后的，怎么要求售后的？就负责卖东西，聊聊天，谈谈价格？这叫售后？
LJun 发表于 2014-12-22 16:46
商家以联系不上为借口是完全不合适的
店铺的售后代表的就是商家自己，不能说老板自己有事了、不在了，售后 ...
商家是刚打招呼，立马就有回应，一说充电器问题，就没下文了，几次追问告诉你我在发货，要不就是我在外面，等等，找借口推脱，哎，老米有这样的客服实在有辱老米这个人。。。。或许默认？？？？？
利益最能看清一个人的嘴脸。。。。
gang2003 发表于 2014-12-22 16:46
我支持楼主，看描述也算是楼主三番五次沟通过没有结果才发的贴。不觉得是像某些人说的恶意中伤别人。消费者 ...
呵呵，多谢，我注册淘宝没多久，到现在很多事情自己还没弄明白，不知道怎么弄，年龄也大了，对于有些事情适应不聊了。
所谓论坛商家不就是交了保护费的JS{:5_620:}，千万不要有不切实际的期望
一个帖子能看到好几个跳梁的，也算是大有收获啊
ggdjhz 发表于 2014-12-22 16:26 呵呵，严重了，首先我不是什么粉，我也经常去38,202没出保修这一点你清楚，凭什么我付运费，再者，您的电 ...
从楼主的回复，了解到一个细节：
楼主今年11月才自己开始淘宝购物，
淘宝物流游戏规则，楼主可能不懂，所以就在运费上和米勒客服纠结了，我简单说下吧：
客服和米勒都要求楼主先垫付运费，对不？这是因为，除了顺丰，运费到付是要翻倍的，比如你发圆通给我，你付运费10元，你发到付，我就要付20元，所以我们商家一率要求买家垫付运费，保修产品，修好后再退运费给买家。
楼主，这下能理解了吗？