请问，有坛友熟悉PDD的退货运费规则么？

snowpy1

dqp05 发表于 2023-9-7 20:00
前面你已经说了， 通知上写是平台承担运费 ，既然平台写明了，你还怕什么？  

因为是家具，运输的费用会很高，而且要求不能影响二次销售，运输过程难免刮蹭，到时又要扯皮，耗不起那精力。而且，商家自食其言，还态度恶劣，却什么惩罚都没有，意难平。

dell001

我都是申请退款退货。一般都是商家或者多多主动改成退款不退货。

林丫丫

楼主有点急，经验不足，不要轻易要求退款退货，先让卖家承认自身产品瑕疵质量问题，态度不好，多多立马过滤到就会出现灰色处理字体

千万不要又说瑕疵，又说发票，给商家错觉有机可趁

dqp05

snowpy1 发表于 2023-9-7 20:54
因为是家具，运输的费用会很高，而且要求不能影响二次销售，运输过程难免刮蹭，到时又要扯皮，耗不起那精 ...

感觉你很少网购？  

现在的PDD售后已经很好了，偏向买家，只要你有正当理由，就不用怕；  

还好不是淘宝、天猫、咸鱼；  

既然你现在联系到人工客服了，把你的担忧，全部告诉客服，让客服给你答案吧  

当然了，售后最好的是京东自营，只要有问题，京东主动上门拿走货物  

流星蝴蝶梦

说PDD是维护消费者，我不信，上次用优惠券拍亿纬电池，拍了应该有10单左右，然后再拍，平台就以订单异常退单，投诉了，索要判定订单异常的规则，没给，再反馈是限购，但页面没提示限购，可以正常下单。然后。。。。没了。

snowpy1

dqp05 发表于 2023-9-7 21:46
感觉你很少网购？  

现在的PDD售后已经很好了，偏向买家，只要你有正当理由，就不用怕；  

对于大件物品确实网购不多，一般都倾向京东，PDD上没有经验。

snowpy1

林丫丫 发表于 2023-9-7 21:20
楼主有点急，经验不足，不要轻易要求退款退货，先让卖家承认自身产品瑕疵质量问题，态度不好，多多立马过滤 ...

我没有要求退款退货，是平台介入后，改成的退款退货，商家在协商中都人身威胁了，一看协商记录就知道，我现在还在与平台的客服专员沟通。

gonghaiqi006

snowpy1 发表于 2023-9-7 19:15
我是申请退款不退货，然后商家直接转为退款退货，PDD的客服就是“同意了你的退货退款”申请
...

退款不退货？
- 本文出自“手电大家谈”，原帖：http://www.shoudian.org/thread-1582695-1-1.html



拼多多商品有写退货包邮费的，产品问题，超重的邮费平台出。你这个不能申请 退款不退货的，
今后有问题你首先应该在商家聊天上写不开发票超重邮费要他出，并有图片，写上质量问题  退货   怎么办。重点 退货 二个子，这时平台就会自动侦测到这个信息。如果商家有回复，你就继续写上这些，一旦商家一会没有回复，就会出现多多处理方案， 补退多少钱或退货退款任凭你选择。但不会有  只退款。
商家骂人，你可以申请举报处罚商家。
最后找拼多多客服。但你这个情况只能是退货退款。
你们那没有邦德快递吗？ 微信公众号有，可以上门收货， 首重3公斤 13元。超重也不贵。

gonghaiqi006

不要同意专员 处理，遇到过2次，结果是无休止的等待，没有任何回音。

半熟蛋

snowpy1 发表于 2023-9-7 20:54
因为是家具，运输的费用会很高，而且要求不能影响二次销售，运输过程难免刮蹭，到时又要扯皮，耗不起那精 ...

我用了那么久的PDD，退货基本上都是到手就确定要不要退，然后都是快递收货后就打款，除非签收时间有几天了，才会让商家确认。

还好你是用PDD，用淘宝，至少耗你一个月，可能还拿不到钱。

popnet

我退过几次，都是平台通知顺丰直接上门收件 。运费是第三方支付的 ，

沨の痕

不足你先支付，填填快递单会填运费的，退货后自动退运费，这点拼多多做的很好

闯王

你垫付就好了，注意保存好证据，发个上门取货的物流，比如德邦之类的，之后会要你填退货运费，如实填写，并把所有证据图片传上去，如果只能传1个图片，就多个图片合在一起传。之后平台会补偿你运费，实际还是从商家那扣的补给你。
只要证据在手，打官司也和他搞，并顺便学会如何打官司。
如果不想退，就直接找发货地税务局，举报对方偷税漏税，并要求其勒令对方开具发票。