快递把货丢门卫没打电话，现在货丢了，怎么弄？

whseen · 发表于 2016-1-28 12:55

尽量想办法投诉索赔，不过最熟悉的网购平台上很不适合买一件200元以上的东西，尤其是电子产品，连几个战斗成色服务器拆机风扇，和一些战斗成色二手剪线电源，一些二手导线插头等我都遇到过丢件的，还好是良心商家。如果买高价格的东西最好问清楚用的是什么快递，然后挑个合适的。

wlbx · 发表于 2016-1-28 13:21

http://sswz.chinapost.gov.cn/
国家有专门的管理部门。投诉一投一准。

dragon-light · 发表于 2016-1-28 13:29

投诉到底，要求出示证据。

heirenxiaoge · 发表于 2016-1-28 13:36

wlbx 发表于 2016-1-28 13:21

登录/注册后可看大图

http://sswz.chinapost.gov.cn/
国家有专门的管理部门。投诉一投一准。

投了，投的已像企业投诉但无果，但马上就看到已结案，说是7天内快递企业如果在没处理就在去投，关键是7天后都放假了，拖到节后小的又是个什么情况

张健 · 发表于 2016-1-28 20:11

wlbx 发表于 2016-1-28 13:21
http://sswz.chinapost.gov.cn/
国家有专门的管理部门。投诉一投一准。

赞，留着备用！

shishi261 · 发表于 2016-1-29 10:01

不是有个选项是未收到货嘛

jlzsw · 发表于 2016-1-29 11:00

任务中

黑皮摔锅 · 发表于 2016-1-29 11:01

你不知道的情况下你不用着急！

aming1083 · 发表于 2016-1-29 18:43

电话打淘宝投诉，另投诉快递！

anyk · 发表于 2016-1-29 19:12

麻烦了，还是自己收的好

klarkzby · 发表于 2016-1-29 21:26

wlbx 发表于 2016-1-28 13:21
http://sswz.chinapost.gov.cn/
国家有专门的管理部门。投诉一投一准。

我也记下来吧，兴许以后用得上。

Fireflying · 发表于 2016-1-29 21:32

首先，楼主你犯了策略性错误。

wanegg · 发表于 2016-1-29 21:36

我这小地方的快递还好，主要是快递多，基本上都认识。

Fireflying · 发表于 2016-1-29 21:44

货品没到自己手中的时候，密切注意自动确认收货时间，如果时间临近，就执行延长收货时间的操作，买家可以执行一次，延长三天。如果延长的三天过了货品还没到手，就联系卖家要求延长收货时间，继续等待。假如卖家拒绝延长收货时间或者卖家没理你，你一定要在自动确认收货之前发起全额退款申请，退款理由选择“未收到货物”。发起退款申请后，密切关注卖家动向，假如卖家拒绝退款，可能卖家还会把快递妥投记录传上去作为拒绝理由，那你一定要反驳，你就说自己并没有签收，要求卖家举证签收的影印件。然后当卖家再次拒绝的时候，你就要求淘宝小二介入，并且反复强调快递网站的妥投记录不是你自己签收的，要求卖家举证签收影印件。一般做到这一步，你就稳赢了。你现在已经错失良机，只能到前面坛友告诉你的那个网站向邮政总局申诉了，投诉快递公司丢失货物，要求快递公司赔偿。反正你没有签字，所以这个申诉你稳胜，只不过快递能赔付多少钱这个就不好说了。到邮政总局网站投诉的时候，要先注册帐号，填写申诉表的时候切记一定要选择“已经向快递申诉过”这个选项

akk42 · 发表于 2016-1-30 04:50

支持楼上。

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