TA的每日心情 | 擦汗 2019-7-27 07:50 |
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签到天数: 11 天 [LV.3]偶尔看看II
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在日常生活中,难免要用到各种电器。对于家电的安全,肯定是众多用户首要考虑的问题。东芝在这方面是严格把关,保证每件电器都能够安全使用。这也正是它做大做强的重要原因,是它走向了全世界的基础。
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, Q" ^0 p* a5 p! h% X# M 依然清晰记得学历史的时候,18世纪人们基本没用使用过任何电器,只能依靠手动干活生存。直到1875年,这一切都发生了变化,日本的微波炉东芝不断涌入人们的视野。此现象,减轻了人们生活中一些不必要的麻烦。有了冰箱,再也不用担心蔬菜买多,不用担心夏季肉类放坏。有了电器洗衣机,洗衣服再也不用手洗。有了吸尘器,房间也变干净了。有了自动电饭煲,蒸米饭方便了许多。
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$ v) Q* m! A% T# s$ l6 Z2 v$ R 这些电器设计时,采用的美学是日式。说的通俗一些,就是简单大气,不繁琐。每个电器具有高大的档次,间接提高使用者的品质。在微波炉东芝生产设计中,员工都能用心设计,认真制作。真的是做到了一切要尽可能的满足客户,一切要围绕着客户转。客户就是上帝,是任何人得罪不起的。东芝这么多年了,坚守的这个信条始终没有改变。' E0 w" c% Z, S; [$ l/ ~ |
. Q) C5 c# [* R- o' y1 M9 M 一个企业能满足客户需求的关键点,是想客户所需,做客户所用。只有客户使用该产品后,能够开心舒适,这便是成功的第一步。那么有人会问,成功的第二步是啥?这当然是东芝不能舍弃的服务理念。客户将东西买走,并不意味着你的销售到此结束,相反而是刚好开始。只有你不断解决客户使用过程中的难题,才有可能让他购买该店里的其他电器。: p3 ?* C- |8 D3 @8 e( z1 B! u
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