买手机数据线遇到的牛逼卖家和小二。。。。。。。。

高智慧 · 发表于 2019-10-11 10:57

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本帖最后由高智慧于 2019-10-11 11:13 编辑

手机下单的。急用所以就没仔细看店铺评分等。只选择支付宝里推荐的卖家买。卖家发货了。就放在一个快递袋里，没有任何保护泡沫什么的。然后快递弄破，进煤渣了，整个数据线都是黑兮兮的。
告诉卖家，拍照。。。。。。。。。
卖家回复：把旧的数据线快递回来，有运费险。或者给全五分好评后免费补发。
对这样的商家，我当然不肯接受全五分好评后免费补发。
运费险貌似只有6-8块。但是我这里发卖家地址需要12块钱。
刚好是周末，有空。投诉商家，败诉。拍了黑兮兮的数据线照片也败诉了，还被卖家诬陷是人为。
联系人工客服，说你必须退货后才能发起投诉。我说运费险只有6-8块，但是我这里发卖家地址需要12块钱。
客服说，你发快递退回货物后再发起投诉，这样才能赔偿你多付的快递费。。。。。。。。。。。
我为一条数据线跑快递（快递点非常远），还要为一条数据线去反复发起投诉扯皮？只好算了。几块钱的事情而已。
只是这个事情让我觉得很多卖家钻类似的空子。知道你嫌麻烦，不会因为几块钱跑来跑去，反复投诉。还有x宝对于卖家的偏袒。
事后才发现卖家只有4.7分，而且只有手机店铺，电脑上根本就搜索不到店铺名。只有一个类似的店面，也不知道是不是它家的。

高智慧 · 发表于 2019-10-11 11:10

本帖最后由高智慧于 2019-10-11 11:14 编辑

PBX2 发表于 2019-10-11 11:06
这个就不明白了

很简单啊。卖家给你买的运费险是6-9块钱的赔偿额度。但是你自己去快递点发快递，实际可能需要10元12元。
对方退钱也只有运费险的6-8块。要想退实付的12块钱，就必须再次发起投诉、扯皮。

（以前退过其他产品，自己倒贴了10块钱快递费，投诉无果，说协议就是赔偿运费险的额度，而不是实付快递费。）

PBX2 · 发表于 2019-10-11 11:02

有运费险，你寄过去先垫付，到货了，对方退钱给你的呀。

高智慧 · 发表于 2019-10-11 11:04

本帖最后由高智慧于 2019-10-11 11:08 编辑

PBX2 发表于 2019-10-11 11:02
有运费险，你寄过去先垫付，到货了，对方退钱给你的呀。

运费险貌似只有6-8块。但是我这里发卖家地址需要12块钱。对方退钱也只有运费险的6-8块。要想退实付的12块钱，就必须再次发起投诉、扯皮。

（以前退过其他产品，自己倒贴了10块钱快递费，投诉无果，说协议就是赔偿运费险的额度，而不是实付快递费。）

PBX2 · 发表于 2019-10-11 11:06

高智慧发表于 2019-10-11 11:04
运费险貌似只有6-8块。但是我这里发卖家地址需要12块钱。对方退钱也只有[/backco ...

这个就不明白了

呢喃 · 发表于 2019-10-11 11:14

好评补发一根算了，省的麻烦

高智慧 · 发表于 2019-10-11 11:16

呢喃发表于 2019-10-11 11:14
好评补发一根算了，省的麻烦

宁可自己几块钱打水漂，也不能给这种无良商家全5分好评！

海盗杰克 · 发表于 2019-10-11 11:32

差评+曝光店铺名称

sdingo78 · 发表于 2019-10-11 11:33

感觉自己的数据线能有100根了，但是就是不坏系列

kmxhj · 发表于 2019-10-11 11:55

看了才知道，这个世界什么人都有，NB的卖家和更NB的买家

chwd5 · 发表于 2019-10-11 11:59

高智慧发表于 2019-10-11 11:04
运费险貌似只有6-8块。但是我这里发卖家地址需要12块钱。对方退钱也只有[/backco ...

可以联系店小二处理，我之前买了个东西退货的时候运费险12元，我寄出去24，后来申请店小二介入，说明情况后又赔了我12元

qdzw · 发表于 2019-10-11 12:01

都挺牛逼的

sdzjm · 发表于 2019-10-11 12:16

运费险你可以看见多少钱，现在都是11元~

高智慧 · 发表于 2019-10-11 13:01

chwd5 发表于 2019-10-11 11:59
可以联系店小二处理，我之前买了个东西退货的时候运费险12元，我寄出去24，后来申请店小二介入，说明情 ...

我以前申请过一次。但是败诉了。原因是按照运费险赔付。

Voean · 发表于 2019-10-11 13:21

运费险可以赔多少，在运费险那里写着清清楚楚的，是多少就多少，没有大概的。然后在退款里直接叫上门快递，是多少就多少，完全不需要扯皮！！分析一下卖家心理：应该是本可以很简单解决给你重新寄一条的，卖家发快递一般很便宜的3元左右，用不了多少成本，估计你们对话都不好听，卖家判断，重寄了也可能给差评低分，那不如直接按退货让你无法评价好一点。所以用狠招,先确定，给差评，写上800字差评，再申请售后退货退款。运费险也不要了。再投诉扛到底，不管你成不成功，你都赢了，这产品链接就废了，这段时间那店爆光率会直线下降！总得来说你和卖家两个都是时间太多的牛逼人

smg小沈 · 发表于 2019-10-11 13:26

应该是偏远地区的吧？现在运费险都是菜鸟上门收的是多少就是多少哪有什么大概要么你就是在说谎咯

tl3227692 · 发表于 2019-10-11 13:32

现在有运费险，你直接用果果上门，是直接免首重的，昨天才退了二件衣服，一家天猫，一家普通店，都是免首重，快递收件后直接就垫付退款给我了

杜星星 · 发表于 2019-10-11 14:11

Voean 发表于 2019-10-11 13:21
运费险可以赔多少，在运费险那里写着清清楚楚的，是多少就多少，没有大概的。然后在退款里直接叫上门快递， ...

说的很对垃圾店铺就这抓住这点退货了都没发差评

高智慧 · 发表于 2019-10-11 16:40

Voean 发表于 2019-10-11 13:21
运费险可以赔多少，在运费险那里写着清清楚楚的，是多少就多少，没有大概的。然后在退款里直接叫上门快递， ...

我就是很反感那个必须先确认收货全5分好评才补发，或者退货。

高智慧 · 发表于 2019-10-11 16:43

smg小沈发表于 2019-10-11 13:26
应该是偏远地区的吧？现在运费险都是菜鸟上门收的是多少就是多少哪有什么大概要么你就是在说 ...

你前面说的对，是偏远地区，自己去菜鸟来回路费和时间都不少了。菜鸟也不可能上门。

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