天猫亦语小电扇退货遇到流氓了，求支招，怎么破？

王有才才 · 发表于 2020-6-23 21:31

用菜鸟裹裹app退货，那年隔壁市g20就是用菜鸟退的电瓶

hb129 · 发表于 2020-6-23 22:08

电池装风扇里面直接发快递不就行了？跟快递说你要退货一个小风扇。。。至于电池不是风扇自带的吗？？？你别太老实就是了。。难道你买手机退换货还要把手机电池取下来么？？

chahu2008 · 发表于 2020-6-23 22:46

sunjun1989 发表于 2020-6-23 19:06
可以修复的话，，还好用的话，，跟客服说退点钱给你。

整个底座都要掉了

chahu2008 · 发表于 2020-6-23 22:49

xch007 发表于 2020-6-23 19:32
把电池拆了退货，顺便看下电路好不好，好的话就再买一个，不要换货，申请退货退款！
...

万一卖家收到后，说缺电池，要扣掉一半费用比如20，说是电池的费用，怎么破？

chahu2008 · 发表于 2020-6-23 22:51

eroware 发表于 2020-6-23 20:26
都可以发坐标帝都油漆都能发不能发投诉快递去这真不是卖家的问题有电池可以走陆运没听说不能发的 ...

这个，分地区吧，我这里搞创卫城市，所有快递统一价首重15，有一家便宜的，被投诉了。结果就是罚款，整顿！

chahu2008 · 发表于 2020-6-23 22:52

hb129 发表于 2020-6-23 22:08
电池装风扇里面直接发快递不就行了？跟快递说你要退货一个小风扇。。。至于电池不是风扇自带的吗？？？你别 ...

看上文。实名发货，要登记身份证。

星星海 · 发表于 2020-6-24 00:36

一再强调如真实质量问题就选择质量问题！千万表被卖家任何理由忽悠了去选则啥“七天无理由”“不喜欢不要了”等等之类的！
选择这些理由就是买家理亏你自己的缘故造成的退货！卖家无责！即便淘小二介入也是买家吃亏！

星星海 · 发表于 2020-6-24 00:38

dst 发表于 2020-6-23 16:37
如果卖家不能提供可发电池快递。直接申请只退款。找店小二

不能申请只退款，这样有侵吞的嫌疑。

必须退货退款。即便不用退货，也最好是卖家提出来。

不建议买家自作主张只退款不退货！即便货物真的有问题！

星星海 · 发表于 2020-6-24 00:40

PBX2 发表于 2020-6-23 18:15
我发快递都不告诉快递点我寄的是什么，自己事先打好包装带好对方的地址电话姓名即可。
若是快递点问我是什 ...

快递点的顶多会让我在快递单上注明“包到不包损”

还可以签这样的“不平等条约”的？

俺们这儿貌似不敢这么做的吧。。。

星星海 · 发表于 2020-6-24 00:43

chahu2008 发表于 2020-6-23 22:49
万一卖家收到后，说缺电池，要扣掉一半费用比如20，说是电池的费用，怎么破？ ...

必须同退，不要给卖家以任何借口（除非卖家自己松口）。

如果快递不允许，退货申请里补充说明。

卖家如不同意，请淘小二介入处理。

万万不要自作主张自行处理！

星星海 · 发表于 2020-6-24 00:45

chahu2008 发表于 2020-6-23 22:51
这个，分地区吧，我这里搞创卫城市，所有快递统一价首重15，有一家便宜的，被投诉了。结果就是罚款，整顿 ...

....15 忒贵了吧？。。。

俺们这儿省内才8块，外省12.。。。

eroware · 发表于 2020-6-24 01:27

chahu2008 发表于 2020-6-23 22:51
这个，分地区吧，我这里搞创卫城市，所有快递统一价首重15，有一家便宜的，被投诉了。结果就是罚款，整顿 ...

告诉你个便宜发快递的方法菜鸟果果商家版只要是淘宝实名注册的就可以用偶尔发一下都很便宜的当然要你们那边开通了这个服务

PBX2 · 发表于 2020-6-24 06:28

星星海发表于 2020-6-24 00:40
快递点的顶多会让我在快递单上注明“包到不包损”

这没什么不平等的呀，比如我家养了很多小蜜蜂，每年都能采集几千斤蜂蜜，我灌塑料瓶后经常往外地发货（就连手电论坛里都有坛友买我家的蜂蜜），当我去快递点（申通快递直接拒绝发液体，我也根本不去申通的）我一般是去中通和韵达快递，人家都知道我在发的货，就会事先说明可以帮我寄，但是“包到不包损”，这我也是心甘情愿的呀，只是自己尽量做好包装，尽量别在运输中发生破损就是了。
发带电池的，我一般都不会说，仅仅是提醒快递点，这个包裹请帮我发陆运，人家也接受的呀。

58238257 · 发表于 2020-6-24 07:41

谁让你走航空了？陆运一般没问题

从耗子胖成猪 · 发表于 2020-6-24 07:56

发顺丰陆运啊，哪里有不能发的道理？

dst · 发表于 2020-6-24 08:28

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:08
天猫店，交了管理费的。也可以这样？

我经常这样，店小二直接给我只退款了。

dst · 发表于 2020-6-24 08:34

星星海发表于 2020-6-24 00:38
不能申请只退款，这样有侵吞的嫌疑。

必须退货退款。即便不用退货，也最好是卖家提出来。

申请只退款，只是召唤店小二的。

blueruby · 发表于 2020-6-24 08:42

说卖家流氓有点过了
卖家并没有赖什么

说实在的
卖家可以督促买家那边的快递送货
却管不着买家那边的快递收不收有电池的
不知道是不是整个城市所有的快递都不收有电池的
当然买家愿意不愿意跑远路是个问题

野快递不好说
顺丰陆运电池应该是没问题的
不收的可以打顺丰电话反映
邮政除发往首都外投诉一下也是可以解决的

实在不行也可以在淘宝范围内解决
比如小二介入

jianhua.fei · 发表于 2020-6-24 09:53

恕我直言，看了很多楼主帖子，都很墨迹又有点矫情

小新来了 · 发表于 2020-6-24 13:12

blueruby 发表于 2020-6-24 08:42
说卖家流氓有点过了
卖家并没有赖什么

我之前也是卖家发了有问题的电池给我，有运费险用菜鸟退货各种不收，最后还是卖家说顺丰一定收电池，才退了回去，卖家也补了运费差价！

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