淘宝订单怎么看，卖家多长时间不发货可以投诉？

dst · 发表于 2023-9-26 14:33

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卖家不发货，说限购一个。下单前也不告诉我，现在红包过期了。

天涯一匹狼 · 发表于 2023-9-26 15:07

48小时后吧好像是

dst · 发表于 2023-9-26 15:13

天涯一匹狼发表于 2023-9-26 15:07
48小时后吧好像是

肯定不是，这个是卖家承诺的，卖家承诺多长时间发货，就得等到那个时间后。

天涯一匹狼 · 发表于 2023-9-26 15:20

dst 发表于 2023-9-26 15:13
肯定不是，这个是卖家承诺的，卖家承诺多长时间发货，就得等到那个时间后。
...

不是，48小时没有快递信息就可以投诉，有耐心等够72小时更好，就算卖家注明7天15天45天什么的，72小时不发投诉也成立

dst · 发表于 2023-9-26 15:23

天涯一匹狼发表于 2023-9-26 15:20
不是，48小时没有快递信息就可以投诉，有耐心等够72小时更好，就算卖家注明7天15天45天什么的，72小时不 ...

奥，好的，那多谢了。明白了

dqp05 · 发表于 2023-9-26 16:34

商品页面有写发货时间吗？没有写，就按照淘宝规定的时间

dst · 发表于 2023-9-26 17:17

dqp05 发表于 2023-9-26 16:34
商品页面有写发货时间吗？没有写，就按照淘宝规定的时间

淘宝规定多长时间啊？

dqp05 · 发表于 2023-9-26 17:19

dst 发表于 2023-9-26 17:17
淘宝规定多长时间啊？

一般是 2天，当然，你可以适当晚点再投诉

dst · 发表于 2023-9-26 17:21

dqp05 发表于 2023-9-26 17:19
一般是 2天，当然，你可以适当晚点再投诉

好的，明白了。多谢。

半熟蛋 · 发表于 2023-9-27 09:41

投诉……然后呢？
先不说你能不能找到淘宝客服，你99%只能自助投诉或者找机械人客服，
就算你找到，淘宝对卖家的处理，基本上形同虚设，所以造成卖家只要肯摆烂，不在乎评价，根本就不怕你能拿他怎样。

所以………………我去PDD，超时发货，系统自动先来个补偿的无门槛卷，再不发货，再罚款，再补点无门槛卷。
卖家那边结果怎样不知道，反正买家虽然没买到货，但是也收了若干的无门槛卷。

51popo · 发表于 2023-9-27 10:30

半熟蛋发表于 2023-9-27 09:41
投诉……然后呢？
先不说你能不能找到淘宝客服，你99%只能自助投诉或者找机械人客服，
就算你找到，淘宝对 ...

投诉不按时发货有补偿的，最少5元。发张订单截图做证据。

zjsxyjf · 发表于 2023-9-28 12:03

本帖最后由 zjsxyjf 于 2023-9-28 12:06 编辑

半熟蛋发表于 2023-9-27 09:41
投诉……然后呢？
先不说你能不能找到淘宝客服，你99%只能自助投诉或者找机械人客服，
就算你找到，淘宝对 ...

淘宝投诉卖家不发货那是很简单的，卖家超时不处理系统自动给你打5元现金，卖家要是拒绝申请平台介入这种事基本也都是痛快的给你处理掉。不像商品质量、品牌假货、申请退款不退货，或者退款退货运费谁承担之类的容易扯皮。
只要卖家拒绝发货，99%可以不需要什么拉扯很容易的拿到5元现金。像楼主说的什么限购，限购是设置你下单按钮上的，超了数量直接就+号点不上去或者提交不了订单，嘴巴说的没用。

zjsxyjf · 发表于 2023-9-28 12:08

51popo 发表于 2023-9-27 10:30
投诉不按时发货有补偿的，最少5元。发张订单截图做证据。

楼主说的这个问题已经是卖家拒绝发货了，比不按时发货严重多了

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