赞一下Fenix的客服MM

kick1982 · 发表于 2011-4-12 21:47

可能换了个旧的给你

闪电神龙 · 发表于 2011-4-13 07:50

今天上班准备联系厂家处理此问题！郁闷……

光电宝宝 · 发表于 2011-4-13 08:54

{:1_246:}再换一个不会还有其他的问题吧，直到折腾的你不想换为止

闪电神龙 · 发表于 2011-4-13 11:46

白天补上几张图！

闪电神龙 · 发表于 2011-4-13 12:22

新对比图，

估计是把人家返修的或者残次品换给我了！

这样做有点不太厚道了吧？！

闪电神龙 · 发表于 2011-4-13 12:23

左边是寄回去更换的，右边是寄回来的据说是"新的"电池架！

明月店 · 发表于 2011-4-13 15:11

难道不死鸟的售后，难以想象不爽

闪电神龙 · 发表于 2011-4-13 17:24

最新情况是：据说我那个类似裂痕的地方是污迹，已经用酒精清理干净，这个不满意准备把那个给我发回来！呵呵……要是裂痕真的能用酒精清理干净，我就收下！

闪电神龙 · 发表于 2011-4-13 17:34

本来是表扬客服MM的帖子，当时以为换了个全新的，厂家很痛快，挺高兴的！唉 ……

烈燄赤子 · 发表于 2011-4-14 10:23

本来是表扬客服MM的帖子，当时以为换了个全新的，厂家很痛快，挺高兴的！唉 ……
闪电神龙发表于 2011-4-13 17:34

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等晚點我也拍我的電池架給您看看

闪电神龙 · 发表于 2011-4-14 13:17

谢谢宝岛的兄弟！

闪电神龙 · 发表于 2011-4-14 13:49

最新情况是：据说我那个类似裂痕的地方是污迹，已经用酒精清理干净，这个不满意准备把那个给我发回来！呵呵……要是裂痕真的能用酒精清理干净，我就收下！ ...
闪电神龙发表于 2011-4-13 17:24

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厂家发回来的照片！

NIKON D40X拍摄于2011-4-14 10:12:56，

10:46通过QQ邮箱发给我的！说昨天摄影师出去了！

这么一看还是是没有了！

闪电神龙 · 发表于 2011-4-14 13:53

还真是厉害啊——— 那裂痕经过这么一折腾，从照片上看还真是没有了！

闪电神龙 · 发表于 2011-4-14 14:08

本帖最后由闪电神龙于 2011-4-14 14:15 编辑

今下午大约13点53分开始6次致电朗恒电子有限公司，5次总机接通即挂断，1次转售后服务部没人接听！只好发邮件与其联系！

mic51 · 发表于 2011-4-14 14:15

唉，真够折腾的~~~~{:1_239:}

365 · 发表于 2011-4-14 14:32

今下午大约13点53分开始6次致电朗恒电子有限公司，5次总机接通即挂断，1次转售后服务部没人接听！只好发邮件与其联系！
闪电神龙发表于 2011-4-14 14:08

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神龙兄勿怪，2011年4月14日 13：54分，我在打fenix客服，关于我的tk11无法使用带保护的18650电池，总共持续时间大约13分钟，所以你打一直占线吧，要说这世界真小。
顺便说一下，fenix客服态度很好。

闪电神龙 · 发表于 2011-4-14 14:40

哈哈+ 是吗？！我也认为客服态度很好！但是我的问题没有圆满解决啊！

闪电神龙 · 发表于 2011-4-14 14:41

神龙兄勿怪，2011年4月14日 13：54分，我在打fenix客服，关于我的tk11无法使用带保护的18650电池，总共持续时间大约13分钟，所以你打一直占线吧，要说这世界真小。
顺便说一下，fenix客服态度很好。 ...
365 发表于 2011-4-14 14:32

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呵呵—— 刚才打是占线，我已开始打是没人接听，还能是双线路的电话？！概念不同啊！

闪电神龙 · 发表于 2011-4-14 14:41

神龙兄勿怪，2011年4月14日 13：54分，我在打fenix客服，关于我的tk11无法使用带保护的18650电池，总共持续时间大约13分钟，所以你打一直占线吧，要说这世界真小。
顺便说一下，fenix客服态度很好。 ...
365 发表于 2011-4-14 14:32

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呵呵—— 刚才打是占线，我开始打是没人接听，还能是双线路的电话？！概念不同啊！

闪电神龙 · 发表于 2011-4-14 14:50

好了，联系上了！客服MM态度确实很好！

呵呵…… 不管这个事情处理到什么样，还是对客服MM提出表扬啊！

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