兄弟们哪，我很失败，我想哭……

mandra

你老是说淘宝规矩，那你把淘宝规矩拿出来给大家瞧瞧？
shuyuan888 发表于 2011-5-12 17:41

                               
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卖家的做法，淘宝没有任何一条处罚规则可以处罚卖家。

mandra

这么说吧，如果我是买家，我收到货后发现我自己东西拍错了，我可不可以要求卖家承担邮费重发呢？那么反过来如果卖家发错了，你决定需要买家承担责任吗？当然试着和买家协商是可以的，你碰到好说的买家当然最后，如 ...
龙王 发表于 2011-5-12 17:45

                               
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这里买家要承担什么责任？

你硬要说承担责任，那也有。
你选择这个卖家的同时，就得承担这个卖家有发错货的风险。
买家可以选择任何卖家，买家选择了一个会发错货的卖家，那也是他决策失误。
同样得承担责任。

卖家承担的责任是损失运费，卖家愿意承担。

买家选择错了卖家，不愿意承担这个责任，就折腾卖家。

卖家没有强迫买家买吧？

龙王

这里买家要承担什么责任？

你硬要说承担责任，那也有。
你选择这个卖家的同时，就得承担这个卖家有发错货的风险。
买家可以选择任何卖家，买家选择了一个会发错货的卖家，那也是他决策失误。
同样得承担责任。

...
mandra 发表于 2011-5-12 18:12

                               
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你这开始强词夺理了，卖家发错货变成了买家选择卖家错误，照你这样说买家个个都要远程视频看着卖家发货。

龙王

总之一句话，我付了钱就要得到我想要的东西。即使卖家无条件出邮费补发，买家仍然有权利不爽。

神马

近段时间的花生真的不用怕卖不出，电影上档的不少呀，暑假都赶着上映了。

神马

大家都换位想一下吧，实话说大家都不容易，到了卖家的论坛结论会相反，没有什么好奇怪的事。别人怎样做生意是别人的事，也用不着说你这样肯定没有生意，看看淘宝的销售记录就明白了，广告的作用比人品更有效益。淘宝销售第一的是品胜傻充和品胜充电电池。
作为卖家，无法避免一切从利润出发，但要知道做好售后也是一条出路。
作为买家，不要一切从价钱出发，卖家的人品也是重要购买因素。

mandra

你这开始强词夺理了，卖家发错货变成了买家选择卖家错误，照你这样说买家个个都要远程视频看着卖家发货。
龙王 发表于 2011-5-12 18:16

                               
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我强词夺理什么了？
在淘宝买东西，不满意，享受到的最高待遇，也就是退货，卖家承担运费。
淘宝客服介入，也只能如此。

难道你们指望在淘宝买东西，卖家发错货还得付精神损失费什么的？做梦吧。
没碰到骗子就算烧高香了。

网上买东西，本来就风险巨大。
对淘宝不满意，就自己实体店买去。
你在实体店买东西，商店打错包，你回去找，也就是换对的货而已。

龙王

我强词夺理什么了？
在淘宝买东西，不满意，享受到的最高待遇，也就是退货，卖家承担运费。
淘宝客服介入，也只能如此。

难道你们指望在淘宝买东西，卖家发错货还得付精神损失费什么的？做梦吧。
没碰到骗子就算 ...
mandra 发表于 2011-5-12 18:35

                               
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得。。。。。。。

神马

总之一句话，我付了钱就要得到我想要的东西。即使卖家无条件出邮费补发，买家仍然有权利不爽。
龙王 发表于 2011-5-12 18:19

                               
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龙王，消费者权利很少的，网络上还好点，实体中更不用说了。难度真的找工商部门协商么？如果卖家强硬说你收货的时候没有点好货，那又有什么办法？差评？投诉？现在的淘宝商城是没有差评的。实体中就更不用说了。
试想一下，如果7仔不理差评，买家又有什么办法？7仔有错，但不至于判死刑，起码最基本的处理态度还是有的。只是协商不成就进死胡同了，后来就一发不可收拾。

龙王

这样说来买到假货也是买家选择错误了，这种理论实在是费解。

龙王

龙王，消费者权利很少的，网络上还好点，实体中更不用说了。难度真的找工商部门协商么？如果卖家强硬说你收货的时候没有点好货，那又有什么办法？差评？投诉？现在的淘宝商城是没有差评的。实体中就更不用说了。
试 ...
神马 发表于 2011-5-12 18:40

                               
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这里不是在讨论结果，是在讨论卖家应不应该怎么做的问题。真的道碰到德沦丧的卖家确实没办法。

shuyuan888

这样说来买到假货也是买家选择错误了，这种理论实在是费解。
龙王 发表于 2011-5-12 18:41

                               
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龙王，没必要讨论了

神马

这样说来买到假货也是买家选择错误了，这种理论实在是费解。
龙王 发表于 2011-5-12 18:41

                               
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是卖家错，但消费者又能如何？
我们能做的真的只有选好卖家。
当时的大头BB一案完全查不了，到现在还没有赔偿呀，我是从香港电台看的报道。其他例子就更不用说了。

神马

这里不是在讨论结果，是在讨论卖家应不应该怎么做的问题。真的道碰到德沦丧的卖家确实没办法。
龙王 发表于 2011-5-12 18:43

                               
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我只是从实际出发，实话说我们讨论出来卖家应该如何做又有什么用？我们有能力改变这些人么？

神马

放学啦，继续加班卖花生{:1_224:}

fdn86

这样说来买到假货也是买家选择错误了，这种理论实在是费解。
龙王 发表于 2011-5-12 18:41

                               
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龙王兄：对于买家来说，确实不存在“发错货”这种事情。买家能受保护的问题是“描述不符”，倘若谁收到了“描述不符”的物品而不去主张自己的权力--那怕白忙活一场--那是他钱多烧的。

mandra

这样说来买到假货也是买家选择错误了，这种理论实在是费解。
龙王 发表于 2011-5-12 18:41

                               
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这不叫理论，是现实。
你把自己看得太高了，以为自己出了钱，什么都得按你想的来。
吃多点亏就知道了。

你在饭店吃饭，上错了菜，你吃了，你想不买单？
绝大多数时候是想都别想。
你能做的就是，下次再不进这家店了。

你买到假货，不怪你自己，怪骗子？
有用吗？
有良心的骗子，也是最多退货。
碰到恶劣的商家，消费者被揍的事常有。
你能做的，也就是学乖了，下次不找卖假货的商家。

jane_0517

有些东西不能从一而论…………

我现在淘宝买东西都是直接打款的，还好，没出什么难题，在此谢谢各位卖家……

mandra

我只是从实际出发，实话说我们讨论出来卖家应该如何做又有什么用？我们有能力改变这些人么？
神马 发表于 2011-5-12 18:49

                               
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完全没用。
现阶段的消费者，只能是锻炼自己的火眼精睛。
这得在不断吃亏上当的基础上，而且还得能够发现自己吃亏了。

许多人在淘宝买到假货，都不知道是假货，都不知道自己上当了。
这些人最可怜了，可能还觉得卖家好。

很多卖假货的比卖真货的售后好。
卖假货的，利润太高了，有问题，再怎么补发都无所谓。
他们最怕的是退货。
所以多发东西补偿，不识货的买家还高兴得要死。
以后还不断买，还推荐身边的人买，说服务好。
直到有一天，被高人发现，全是假货。
你说这个责任，买家不承担谁承担。
对卖家，买家很多时候是无能为力的。

龙王

这不叫理论，是现实。
你把自己看得太高了，以为自己出了钱，什么都得按你想的来。
吃多点亏就知道了。

你在饭店吃饭，上错了菜，你吃了，你想不买单？
绝大多数时候是想都别想。
你能做的就是，下次再不进这家店 ...
mandra 发表于 2011-5-12 18:55

                               
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我可以不吃这碗错的菜啊，当然可以要求重新上一盘。照你这样说法是我必须吃掉这碗错上的菜了？