关于jetbeam、以及其售后我来说两句，轻拍

xujiadiyer

本人是个菜鸟，两年多前接触到这个论坛吧，也是通过朋友的介绍，发现手电原来也有这么多的功能，不仅仅局限于原来的照明这一功能。本来自己也是玩单车的，对单车也比较喜欢，没事就会出去骑车玩，有时会骑长途，有时晚上没有照明，也挺麻烦的，加上夏天白天天气炎热，有时候晚上会出去夜骑，所以一支可靠的手电可以说是必不可少的，所以，之后就开始逛论坛，最后终于敲定了jetbeam 3M R2军绿色的手电。

话说JETBEAM的氧化还是做的不错的，硬度比较高，有几次不小心从手中掉下，表面也就是留下米粒大小的露白，这点我比较欣赏。记得去年去常州恐龙园的时候，用这支手电的时候，在我自认为很安全的情况下，手电掉地上了，原来是手电送的原装手绳上的卡扣出现问题了，滑脱了（顺便说一下，之前也发生过这样的情况，我以为是我人品差），手电砸地上了，还好砸到的是攻击头，没出什么问题，再一看金属的卡扣，居然断了，不可思议啊。

再后来我发现手电的调光出现问题了，开关出现问题，有时候高亮不能用，直接是自定义档。在设定档位的时候经常记忆不住，这个让我很恼火，另外在战术点亮的时候亮度一直变化，不稳定。在把开关按到底的过程中，有时候手电会不亮，所以之后我就一直用高亮档了，作为一支单档手电使用。

下面说说配件吧，自从手电手绳金属卡扣出现问题后，我就用尼龙扎带代替了金属扣的位置，也就是固定住了，之后也没发生什么状况。（这里插一句，这个扎带在低温下会很脆，上次无锡大冬天的时候，和几个同学出去玩，正好用到扎带，同学从包里拿出来的扎带脆的就像方便面，之后我们就寻找更加耐低温的扎带，正好本人的爸爸做小项目留下了几包质量比较好的扎带，就换到手绳上去了）

今年三月中旬，和一个同学去爬泰山的，带了两支手电，其中就有一支是3M，我们凌晨上山的，到山顶看日出的，一路上3M有时候开关不好，就索性用了另外一支同学送的手电，话说这个山上的气温也是比较低的，在山上我们租了军大衣，山上下雪啊，冷啊。在爬到顶上的时候，可能手电栓手腕上，滑倒的时候碰到了岩石吧，手绳上的塑料扣件居然裂了，本人也不是很重178CM高、65KG重，哎这个真的让我很无语，我随身携带八重洲8DR手台一只，也是放背包上的，暴露在外面，也砸在地上过，没什么问题，可能摔的角度比较好吧，可能也是对讲机用的是三菱的工程塑料，性能比较好，背包上DURAFELX的扣件也被我蹂躏的，穿着军大衣，腰扣被我一屁股做下面（第一次看日出激动啊，自己都不知道，本身军大衣也比较厚），后来才发现的，木有任何问题，只是表面被划花了，当然啦多耐福用的自家研制的尼龙卡扣，耐低温，低温下性能比较好，但但但是，你手电上的东西也不能这么脆弱吧，好吧谁叫这东西是你送的呢，我也没办法了哇，虽然心里不舒服。

这个后面要说的是JETBEAM的售后，矮油，真的是挺好玩的，我三月初打JETBEAM 400的售后电话的，接线的是个GG，我就反应了问题，人家教我怎么样确定故障原因，矮油，我说了好多次，我用排除法确定是开关的问题，可是人家非热情的叫我这叫我那的，哎，不提了，后来我说你帮我寄个开关过来吧，还有后面的橡胶帽（不得不说这个橡胶帽是相当的薄啊，没用几次就裂了，漏水了），我说我是筒友，可是客服似乎不相信我我，可能认为我买的3M是工包啊什么的，反正就是不肯，非要我报保修卡编号，可是包装都不在身边，哎，说什么筒友也没用，我后来被弄了半天 也只能无奈地妥协了，最后客服答应我问问领导，后来么也木有再联系过我。

这次放暑假了，准备好好夜骑的，哎，手电啊，3M你让我怎么说呢，这不上个月28号又和客服交涉了，这次居然很顺利，我大喜，心想这次有希望了
后来第二天，也就是7月29号去了南京的亚洲户外展（哈哈，jetbeam的展位也有去看过），客服MM又给我打电话了，又是请示领导，说是早期的产品了，要请示领导怎么说，星期一给我回复，这不，好不容易等到了周一，人家打电话过来了，在中午，我在吃饭，木有接到啊，囧了，后来打过来一个电话响了一声就挂了，没接到，我回拨过去么也没反应，囧啊，之后一天也是不巧，同学打电话过来找我有事，这个时候客服电话过来了，刚响一下不到，我准备接的，对方就给挂了，你说，这个我怎么这么背的，之后我等啊等，等啊等，等到现在，然后写了这篇日志，然后呢？然后就没有然后了。

说说这次的2011亚洲户外展吧，作为半个筒友，我和两个同学也去了各大手电厂商的展位，JETBEAM当然是我第一个去的，给我的印象是JETBEAM好像是品牌大了，总之有点高傲吧，不过也可能是我的错觉吧，工作人员还叫我们晚上参加筒迷聚会，可是已经买了回程票的我们也只能谢绝了，工作人员还和我们说晚上参加的话每人有礼品的，让我们晚上临时留下来吧，我就说我们早就定了行程，也就不改变了，要送么索性现在就送了哇，哈哈，工作人员一口回绝了，不过我们在SUNWAYMAN那欣赏手电的时候，人家很热情的给我们介绍产品，当得知我们是筒友的时候，马上就送了三只小手电给我们留作纪念，主要是人家比较热情，当然啦，我们去了FENIX的展位，人家也不怎么搭理，针对他们的东西有些设计不合理的地方提意见，人家也好像爱答不理的，就是叫你买他们的新产品，哎，怎么大厂商都是这样的呢，让我有点失望。

最后说说售后吧，我看到国产手电能达到如此高度的时候，心里也十分高兴，也十分支持国货，不说大道理了，总之还是会优先选择国货的，可是好东西没有好的售后也是不行的，像JETBEAM的售后就让我有点不爽，当然，我这个可能是个个案，个案不具普遍性，但是我打了好几次电话，到后来给我的这个没有下文的结果，让我很是蛋疼，要是下次还有这样的结果，你让我还选不选择国产手电呢，我确实是希望国产手电能在质量上赶超国外一流品牌的手电，可是同时你的售后也得跟上啊，起码别多次让客户失望，对吧，本来满怀的信心，现在被动摇了,虽然这么说，但还是希望国内厂商在能把产品做好的同时把售后服务也完善到位，让我们筒友有个良好的氛围来玩手电。

xl620

售后居然还要请示领导，多大个事啊。

朱可夫斯基

只看看~

56255

哥们你的3M有可能是头部的接触不好

56255

夹子居然能摔断··············我表示很吃惊

xujiadiyer

售后居然还要请示领导，多大个事啊。
xl620 发表于 2011-8-6 15:55

                               
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第一次是请示没有保修卡的话怎么保修，第二次客服说是3M R2是老版本了，停产了，具体的保修还有零件是不是有库存要请示领导

xujiadiyer

哥们你的3M有可能是头部的接触不好
56255 发表于 2011-8-6 16:02

                               
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这个我后来通过排除法确定是开关问题了，不然怎么敢打电话和客服说寄个开关过来啊，对吧

xujiadiyer

夹子居然能摔断··············我表示很吃惊
56255 发表于 2011-8-6 16:02

                               
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这个我也吃惊啊，就是金属的那个扣子，不知道怎么断的，囧了，而且那个在收紧手绳的塑料扣居然也裂了，让我很不知所措，哈哈

夜鹰户外

R2版本的尾盖和现行的R5版本和XM-L版本的都是不同的， 可能那批次的尾盖更本就木有了吧 所以处理才比较慢 不然 一个尾盖不至于这么小气的

玉皇大帝

明星道理成名之前观众是爷成名之后他是爷

xujiadiyer

R2版本的尾盖和现行的R5版本和XM-L版本的都是不同的， 可能那批次的尾盖更本就木有了吧 所以处理才比较慢 不然 一个尾盖不至于这么小气的
夜鹰户外 发表于 2011-8-6 16:53

                               
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嗯嗯，这个我也知道的，R2版本的尾部是不锈钢的环，后来就是整个尾盖了，取消了不锈钢环的设计了，这个我和售后接线的工作人员也说过的，说周一给我答复，也就是这个月的1号，可是，之前两个电话没接到，过后就没联系过我了

xujiadiyer

明星道理成名之前观众是爷成名之后他是爷
玉皇大帝 发表于 2011-8-6 16:53

                               
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是的是的，这个感觉很明显的

catlovecrane

看得好累，矮油…

…

xiewg

这个表达能力,汗。。。

鼓巨鸡

矮油，这位亲，你就一直给他们打电话。

追风逐影

嗯嗯，这个我也知道的，R2版本的尾部是不锈钢的环，后来就是整个尾盖了，取消了不锈钢环的设计了，这个我和售后接线的工作人员也说过的，说周一给我答复，也就是这个月的1号，可是，之前两个电话没接到，过后就没联 ...
xujiadiyer 发表于 2011-8-6 17:05

                               
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{:1_221:} 论坛不是有个小疯么？crazyled,,,骚扰他去~~

bobhlw

jet的售后本来就是个笑话……

zhao82106

我是比较喜欢JET的产品，这售后叫我汗颜呀

lxy

售后不给力，是老产品就不解决？