“大脚福利”请坛友帮忙鉴定（应卖家要求重开一贴）

yangng

我性子比较直看见不合适的事情就多说了几句。。。就被说成。。。这样吧，谁搞个投票，要是支持卖家的多我也出双倍钱把另一只买下来，作为多嘴的教训。 ...
李亮 发表于 2011-11-13 15:06

                               
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哈哈 ，我先标准语的 。。{:1_270:}

ztlaoda

你们就尽管黑吧。我无所谓。把我惹急了口出脏字了。这下你们可算又找到借口了。你们可以抓住不放大作文章了。OK。
luoluoliang 发表于 2011-11-13 15:16

                               
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一个纠纷帖，买家应卖家的要求，重开一帖，双方约定：超出三分之二以上的人支持买方，则卖家同意退款退货，运费到付；反之，则买家认错加好评。（注意，这里买家已没有提及赔偿，更可见当初提出的所谓一百元赔偿，无非是种退货无果的绝望之举）

照理说，双方就该静下心来，等待论坛网友的评判。这就好比是一场官司，大家都等着陪审团出最终的判决，可卖家偏生要几次三番地跳出来，为自己辩解，与坛友打嘴仗，先不管有没有企图误导的成份在，至少说明了一点，你还不够冷静！而一旦当事人的其中一方不冷静，这事就很难解决。

卖家还抛出了这样一句话：“鞋子如果发现穿着痕迹，对不起，当场拒收。这是底线。”冷静啊，兄弟，争吵不是解决之道，更不是一个成熟的商家的长久之计！都到这份上了，卖家死咬不放，已成骑虎之势，只能强硬到底。其实大可不必如此，错便错了，栽便栽了，认个错吃点亏（而且只是吃个小亏，何况卖家已理亏在先），只会给你带来更多的商机，否则就会捡了芝麻丢了西瓜，让不少买家对你敬而远之。古话说得好：吃亏是福！

其实，人要走极端、钻牛角尖，那任谁说都没用。所以我也劝买家一句，不必在论坛里争论不休，至少你是无法与卖家达成一致的退货意见，不如直接找淘宝投诉，注意是先投诉，别着急退货，让淘宝介入，也可以上315电子网站投诉，比淘宝权限大且效率高，从目前掌握的证据来看，买家退赔成功的可能性高达99.99%，等淘宝通知你可以退货时，再进行退货。并且一定要选择诸如顺丰之类的较负责的快递（反正运费不必自掏腰包），包装前先对鞋子外观进行拍照，或者在快递公司里当着收件员的面，对包装的整个过程进行连拍或摄像，并且将证据上传到淘宝退货平台，证明鞋子无损或并不影响第二次销售，必要时可以找快递员作证，以免卖家以此类理由拒收（鞋子外观是个非常主观性的东西，更何况卖家如今已先入为主，打定了主意不肯轻易退货）。一切根据淘宝的流程走，工作人员会事先打电话与买家沟通，可能会让买家先行垫付运费，等退货完成后，将运费+货款再全额退回。

呃，对了，这个算是我对此帖的第二次回复，别一不小心也被马甲一回了，呵呵

cycltop

本帖最后由 tddxldp 于 2011-11-12 19:45 编辑

首先,卖家事先并没说明一条有线一条没线这个问题,就像很多人说的,这已经不是一双鞋了~
有些人可以接受,有些人无法接受,这都无可厚非~

而买家的错则是开口就要退100,有点狮子大开口的味道,但是买家同时提出了卖家包邮退货或者换货的要求,所以并算不上敲诈~

卖家可能觉得一条线没什么随便穿,顶多就是随便车一下的事~ 但是怎么说呢,对于只是把鞋当个工具的人来说,一条线无所谓,但是对于把鞋作为衣服的一部分,作为装饰品,一条线的确难以接受~ 打个比方,假如这是一双女鞋,女士肯定不会接受两只鞋外观如此不一样~
对于找修鞋的随便车一下,当然能车好的话最好,估计买家怕的就是万一车不好,差别太大,那这件事就更难处理了,车坏的责任算谁的?
可以看出卖家并不是故意想推脱责任,而是把一条有线一条没线这个问题想简单了,觉得买家是故意找茬,希望卖家能站在买家的角度想一下,有时对于卖家来说是举手之劳很简单的一件事,但是对于不具备条件的买家来说可能很麻烦~

综上所述,责任主要在卖家,目前退钱什么的不合适也比较容易引起纠纷,就算卖家同意了退100,肯定也会觉得买家是敲诈,所以最好的办法就是卖家包邮费把鞋退了~ 卖家卖给可以接受的XD或者重新配对销售


同意这个网友的观点
其实大家都没有要为难对方的意思，只是在补偿问题上没有达成共识，于是越闹越僵

现在我换个说法你们两位看一下是不是可以接受
卖家同意补偿给买家50元钱，而买家希望卖家能将这50元用在换货的来回运费上，这样他就能拿到一双原厂同样缝线的鞋，而不用担心去外面修不好的问题。这样的话虽然买家和卖家都会比较麻烦（发货收货），但是最终的结果大家都会比较满意。
PS：因为买家一开始要求的就是卖家承担来回运费换货，应该不会怕这样的麻烦。
      而对于卖家来说虽然好心但办了坏事，这点麻烦可以换来买家和论坛大多数人的认可，何乐而不为呢？

cycltop

如果这样看的话，卖家不同意承担来回运费给买家换货的情况，买家再多要50元（共100）的补偿也不是很过分，大家说呢

zzdzx

唉，卖家不会手里没有左右一样的鞋子了吧，要不咋不换货呢？50快，快递费也差不多吧。。。。。。。


难道没有左右一样的鞋子了？？？（有的话，用着个帖子当背景，来照几双左右一样的鞋子吧。）

poooooor

退吧，要不然钱一直压在那里犯不上了！！直接退了无非赔点运费了。。但是退货必须让买家保证鞋子
没使用痕迹

amani77

还没解决吗！？看着让人揪心！

luoluoliang

其实这个鞋我是准备退的，我出运费，ok。这是我承诺过的，既然多数人认为责任在我，但我并不完全认同这点。这帖子可以继续挂几天，我看看都怎么说。

我提到穿着痕迹的问题，这不是我在为难你塔忽拉，你自己有没有穿着走过路现在只有你清楚，我只想说如果你穿着走过路，趁早说，免得货到我这里了大家都麻烦。  如果你只是脚伸进去在地上踩踩试大小自然没问题，但是如果走过路有痕迹我也不可能再当做新鞋卖给别人，这不需要我多说了。

xyglhlh

这种卖家我见得多了，都是骗子！明明不是一个款型，还非得嘴硬说是小瑕疵！哪个做鞋的没事干非要画蛇添足加上一条线呢？这样的卖家我是一定会退款并投诉加差评的！

shishi261

这个问题就看鞋的价格了，价格对的起瑕疵就没什么了，反之就有问题了，我个人没有偏向~~~

造梦者

看不下去了 哎 支持买家
还是谁的责任自己承担吧

luoluoliang

这种卖家我见得多了，都是骗子！明明不是一个款型，还非得嘴硬说是小瑕疵！哪个做鞋的没事干非要画蛇添足加上一条线呢？这样的卖家我是一定会退款并投诉加差评的！ ...
xyglhlh 发表于 2011-11-13 20:24

                               
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真是智商无下限，你觉得是画蛇添足加了一条线，难道就不可能是另一只少车了一条线？一句话就暴露你思想有多狭隘了。

你说谁是骗子？我是骗子还在这陪你们浪费口水？早跑路了。我还能提出退钱解决问题的方案吗？请你说话注意！  你这种蹚浑水，看热闹不怕事大的我也见得多了！

admin

看图片，这两只鞋绝大多数人看起来都不会说是同一双鞋的，很明显不同，这样的鞋，穿出去很难不被人笑话。
建议卖家做更换或退货处理，我相信大多数坛友支持我的观点。

jianql1234

卖家同意补偿给买家50元钱

50元够快递发4次了，就算现在涨价也够发快递3次了，有什么问题也能解决了，为什么还在争了？不明白

amani77

看图片，这两只鞋绝大多数人看起来都不会说是同一双鞋的，很明显不同，这样的鞋，穿出去很难不被人笑话。
建议卖家做更换或退货处理，我相信大多数坛友支持我的观点。 ...
admin 发表于 2011-11-13 22:03

                               
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好久不见“老大”出来活动了！{:1_246:}

luoluoliang

50元够快递发4次了，就算现在涨价也够发快递3次了，有什么问题也能解决了，为什么还在争了？不明白
jianql1234 发表于 2011-11-13 22:04

                               
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哥们，这双鞋加包装一共2KG。广东到哈尔滨，哪有那么便宜的快递？ 我提出退钱也是大家都不用再麻烦么。。

flybike007.

老大说的有道理，支持。
如果交易前把可能的问题说出来，也不至于这样了。

prc3

说实话 不同型号或款型确实不能接受  哪怕是一条线  如果卖家之前声明过那是另外一码事，不是胶水多少的问题。
就好像左脚阿迪达斯  右脚耐克一个道理

卖家提出更换的要求不过分，还是协商解决吧

pll1

从头看到尾，我就没明白。
就这个事，有必要挂这么久吗？
买家卖家双方从头到尾都没回避退货，基本上都是认同的，就是后来出了点岔子。折腾了这几天，还是原点，退货。到此为此算了，都是坛子的，为点小钱伤感情啊。

39.5度

忍一时风平浪静，退一步海阔天空，难得糊涂，吃亏是福，所谓日中则移，圆满则亏，凡事不可做满，事情到了这个份上，孰是孰非，已经没必要深较，买家，您就出邮费退了吧，公道自在人心，虽然钱上吃一点亏，不过大家都明白的