关于AA电筒调光的问题，请老鸟帮忙

ttyyd

我的LD20刚来时装碱性电池也有这毛病，不过换成eneloop就没事了…这和电池有关吧。

柴捆1

首先感谢各位高手的参与讨论，小弟对于手电知之甚少。到目前为止手电情况依然。
对于这个问题我的重点不在技术上面。因为任何一个当行的技术都是无止境的，作为一个普通消费者所能达到的境界也是有限度的。我只是希望在消费者出现疑惑时候商家能给予认真的指导和告知可能的原因，以及解决的途径。从我与客服的对话中我没感受到这一点，所以请大家来评一评，讨论讨论。各位高手在此感谢了！

对于浮生，若梦有几句话要说：1、你的手电技术就是再高也没有必要蔑视的称呼别人“纯小白”。你难道在所有的领域内都不是“纯小白”？
                            2、作为一个普通消费者提出疑问是合法的权益，什么叫“叽叽喳喳”？
                            3、给商家提出问题叫做“纠缠”？
                            4、在蔑视指责我和提出疑问的坛友技术差劲的同时却对客服不懂技术加以大大谅解。
                        你的话语让人费解！

浮生，若梦

我来回应你，
1，纯小白，这个称呼，并不是你所谓的蔑视，你可以在论坛里看，小白这个词出现很频繁，大家都知道这只不过是玩笑，假如你很在意，我可以编辑掉再向你道歉，这不是什么难堪的事，至于你说我在任何领域白不白的问题，我可以这么跟你说，一些基本东西你不能太白，打个比方，电视遥控器用很久后不太灵了，你的第一反应是什么？是不是先换个电池试试好坏？还是马上联系客服，这叫排除法，手电筒科技含量不如遥控器呢，手电筒不灵活了为什么没有用几乎常识的排除法，而是一味责难卖家？ 还有，你换电池了么？

浮生，若梦

2，说你叽叽喳喳，不是瞎喷，首先你08年注册，时间不短，一些基本东西是不是已经了解过了呢？在此之上，你买样东西，难道不事先了解吗？而是买回来后出问题再去了解？你去问问这坛子里随便谁买东西不是考虑再三？

浮生，若梦

3，说你纠缠一点不过分，聊天记录里，你在21:45:08说档位不明显，在21:46:25月亮湖问你是不是不能换档，你说是的，你一会儿说不能换档，一会儿说档位不明显，到底是啥？而且人家态度可以说谦卑，你看你态度？而是没有耐心听，你这不叫纠缠，叫啥？

浮生，若梦

4，客服确实不懂，然，全把责任偏向你，的确不对，非常抱歉。

浮生，若梦

最后，你换满电电池，筒子啥样了？状况依旧？

a8978005

用好电池试试  别用垃圾牌子的

柴捆1

浮生，若梦
  首先佩服你的勇气，能够正视别人指正。
不过有些问题还要商榷，08年注册不假，但你不能依据注册时间来要求我的手电知识，毕竟那是个玩具（我的认知），了解的深度，投入的精力不能一律。
                      遥控器的比喻不错，但是，遥控器是每天要用的物件，由于电池电量不足导致的不灵敏的现象是有一个较长时间过  程。手电并不是 每 天都用的，我在较短的时间内买了三支手电，这支AA买来后试了一下觉得没问题就放下了，直到前两天才用的发觉调光效果与刚买时不同。至于发觉有问题马上询问客服应该没有过错吧？作为消费者是有这个权利的吧？自己首先判断原因应该不是我法定的义务吧？

关于叽叽喳喳，你为什么不评价客服首先的行为，他说“用中桶发白的一端来测试能否调光”，这个方法请你从技术角度请解释一下是否正确？。然后又让我测电流，如何测？正确的电流指标是多少？用什么测？假如你买了辆汽车感到动力不足，汽车销售客服说你测下发动机的功率，你感觉如何？
关于纠缠，我开始就说调光不明显，客服问是否不调光，我随口应了一声，就被你指责为纠缠，客服说调光电路不是他们造的他们没有办法，假如你买的汽车感到动力不足，汽车销售客服说发动机不是他们造的，你感觉如何？
在我一再的要求下，客服才说起售后的条款，他真的不可以开始就说有关售后的条款吗？这是售后的权利吗？你作为一个消费者对这样的售后服务满意吗？

在我与客服的整个对话中你只挑我的不是，对客服以上的种种避而不谈，是否有失公允？

另外，换了满电池，情况依旧。对于此事我也不想再多说什么了。一支C8T6强光手电筒三级硬质氧化，一支18650小直依然如故没有变化。

dzyj001

LZ：
1：如果电池不行——换电池。
2：如果手电筒不行——退货。
卖家也同意退货，对于邮费你们无异议。还要怎么样啊？

柴捆1

老先生，看清楚了，客服这样说的
手电发烧友 (22:22:23):
您要跟换可以的，一个月我们出来回邮费，一个月后一家一半，3个月后有买家承担邮费的】
我们手电保修一年的，有问题我们会给您跟换电路的。


明白吗？“有问题我们会给您跟换电路的”这和退货相差十万八千里，你就别添乱了！

小楼聆风

LZ不是说开始调光明显么，那现在是有问题了哈，应该不是设计这样的吧~

dzyj001

http://shop35181674.taobao.com/v ... hG.2-2lldj.2-4CPbkR
按照该说明办！
1．月亮湖手电买家收货后，外观和功能没有损伤在不影响第二次销售的情况下，7天内可以退换。

2．手电非人为因素(如拆卸，使用电池不当)，外力破坏等，一年内免费维修。一年后维修只收配件费用，不收人工费。(LED非拆装不当或者外力破坏，不会损坏，因此LED不在保修范围内)

3.电池为消耗品，使用过的电池，电池正负极用使用的痕迹的不能退换。外观没有损伤，痕迹等，不影响第二次销售。收货7天内可以退换。

4.充电器除人为因素损坏（如拆卸过，电压使用不当），外力破坏，外观损伤明显等外。一年内包换。

5.手电质量问题保修前需和月亮湖售后联系，发货时包裹内放置填写如下信息的纸条,并先支付快递费用，请勿发到付件，到付件会被拒收。快递包裹包装结实些防止包裹破裂掉东西或者摔坏产品，电池不能放手电里面，一定要取出，防止手电误开导致电池过放和发热过大。分开包裹好，防止互相摩擦损坏外观。

淘宝旺旺号：                 购买时间：

手电问题：                   买家收货地址、电话、联系人：

6.返修邮费：

  1.收货7天内，非质量问题，买家退换货，邮费买家承担。

  2.返修邮费，质量问题，一个月内来回邮费我们承担。一到三个月，买家承担发来的邮费，我们承担发回去的邮费。三个月后，来回邮费买家承担。

dzyj001

如果如LZ描述:是手电筒有质量问题——买家提出退货——若卖家不同意——LZ再来说说！（我想知道LZ买了多久？有什么具体要求？）

天涯一匹狼

楼主就像个被惯坏的孩子。他大概觉得商家应该二话不说马上把买筒子的钱和邮费全数退回坏筒子也不要了你留着玩还赔偿点精神损失费时间损失费口水损失费什么的…

i_am_a_pig

玩月楼主 (21:57:32):
好像刚买回来时比较明显啊
手电发烧友 (21:58:38):
呵呵，应该是一样的，可能是看习惯了的原因，正如再亮的手电，看多了，也不觉得亮了。

就凭这两句，客服就极其不负责。
开始是差别明显，用了一段时间出问题了，差别不明显。
客服直接否定用户。

有多少回贴的人看了对话呢？
我看大多是在胡说八道！

大胖熊

做生意不容易啊，啥样的顾客都有。

浮生，若梦

i_am_a_pig 发表于 2012-2-15 01:22  玩月楼主 (21:57:32):  好像刚买回来时比较明显啊  手电发烧友 (21:58:38):

兄弟，你大概没玩多久手电筒，玩久了你就知道了，以前觉得特别亮的手电筒，现在觉得一点都不亮了，现在我觉得火1走路刚刚好，3000多流明啊，5个xml那么亮噢。

浮生，若梦

楼主，用中筒发白的地方来测试调光，这个当然是正确的，采用的就是排除法，去掉尾盖，以确认是不是开关坏了，客服大概知道你比较不懂，所以用中筒发白的地方这样的字眼，更白的是你还问电池要不要顶住，可见。。。