苏宁易购安装空调乱收费，怎么破?

憨憨 · 发表于 2014-6-4 13:22

楼主别吓我···刚跟苏宁易迅定了奥克斯空调··········楼主家几楼呀？

new8188 · 发表于 2014-6-4 13:35

就是因为苏宁安装而不是厂家安装，最后在jd买的，12楼，需要栓绳子到外面墙上安装，2台格力、1台松下，都没有收高空作业费。

沨の痕 · 发表于 2014-6-4 13:44

人工费贵得要命，就像打个洞都要20块

thexwj · 发表于 2014-6-4 14:13

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xsw2 · 发表于 2014-6-4 15:12

合理的费用应该收.
不过很多外包的收的费用有点黑的感觉了.

zl1228 · 发表于 2014-6-4 15:22

高空作业费都是要收的，不过200有点多。。。

QDHAM · 发表于 2014-6-4 20:48

先同意,安装完了要发票.告诉他苏宁说了没有发票可以不给钱.

dragon77 · 发表于 2014-6-4 21:25

谢谢各位兄弟给的建议，说一下现在的进展。今天在苏宁易购的网上投诉了几次，按照苏宁官方的标准，我的情况确实不在收取高空费的范围之内，但是苏宁辩解各地有自己不同的当地标准。今天就有当地的苏宁打电话过来说愿意把200的高空费优惠成150，我去，本来就是乱收费，还好像是给我优惠一样。
今天打了奥克斯的厂家电话，说我的情况要收100元的高空费，所以我准备让厂家直接来安装了，不只是少100的问题，因为人家是明码标价，厂家的说法和安装工人的说法是一样的。就是还不知道在苏宁买的原厂还管不管安装，如果可以就这样算了，要是不行的话再退货，然后到别的电商买。
因为一两百块钱影响心情挺不值的，但是总觉得不能让这些不讲诚信的奸商得逞，纠结啊。

CSS · 发表于 2014-6-4 21:36

现在家电早已经是厂商对消费者了，像某某专卖店、苏宁、国美、五星类的经销商只是倒腾下物流。

LJun · 发表于 2014-6-4 22:32

sodohe 发表于 2014-6-4 01:00
出不出费用，LZ都有责任，出了事故，法律偏向弱势群体的。这个钱不应该给的，商品交易双方是LZ和苏宁，与 ...

既然都知道客户和苏宁交易，和安装工没有直接关系，客户还要负责任？你觉得应该负什么责任呢？

如果没有确凿证据客户有过错，和安装工掉落有直接关系，客户不可能有责任。

叼炸天 · 发表于 2014-6-4 22:53

LJun 发表于 2014-6-4 00:34
不出的话摔下去了还能算我的责任？

的确是这样，如果工人摔下去，楼主是承担一部分赔偿责任。

LJun · 发表于 2014-6-4 23:58

本帖最后由 LJun 于 2014-6-5 00:01 编辑

叼炸天发表于 2014-6-4 22:53
的确是这样，如果工人摔下去，楼主是承担一部分赔偿责任。

扯淡，楼主有什么责任。
只有业主自己找的安装工且工人无资质才有可能担责，或者请人帮忙不给钱的也有责任。

苏宁请的人员，帮业主装空调，业主有什么责任？不该开门？该指导专业人员应该怎么作业还是提醒他注意安全。

sodohe · 发表于 2014-6-5 00:14

LJun 发表于 2014-6-4 23:58
扯淡，楼主有什么责任。
只有业主自己找的安装工且工人无资质才有可能担责，或者请人帮忙不给钱的也有责任 ...

举一个例子，有人在逛商场摔倒了(前提是该人没有在商场购买任何商品)，走到法律程序时依然会判商场赔偿该人一定的经济利益，这又该如何理解？

虽然是苏宁出钱帮LZ安装空调，但LZ作为受益方，还是要承担责任的。

在XX，有些事不合理，但只能接受，和法律较真只会失败。

wlbx · 发表于 2014-6-5 08:20

海尔专卖店买的，12楼没有收费。

LJun · 发表于 2014-6-5 17:46

sodohe 发表于 2014-6-5 00:14
举一个例子，有人在逛商场摔倒了(前提是该人没有在商场购买任何商品)，走到法律程序时依然会判商场赔偿该 ...

你说的商场确实有责任，保险公司专门有一个公众责任险就是针对这种情况

空调这个，你们去网上查查吧

coka · 发表于 2014-6-6 09:06

你觉得苏宁的安装工黑，可以找空调厂家的安装工，都会提供安装的

林丫丫 · 发表于 2014-6-6 10:14

摔了楼主一定有责任，以前有过这样的事

shishi261 · 发表于 2014-6-6 10:24

本地大商电器，首选

shishi261 · 发表于 2014-6-6 10:24

本地大商电器，首选

liuxiaoxdong · 发表于 2014-6-6 10:32

安装人员应该是厂家的不是商家吧，记得买过个洗衣机海尔的工作人员安装的

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